En la tarde del 5 de junio, el Ministerio de Información y Comunicaciones (MIC) celebró una conferencia sobre "Promoción de la mejora de la calidad de la prestación y uso de los servicios públicos en línea". La conferencia se realizó de manera presencial y en línea para unidades y localidades de todo el país.
El camarada Nguyen Huong Giang, presidente del Comité Popular Provincial y jefe del Comité Directivo de Transformación Digital Provincial, concluyó la conferencia en el puente de Bac Ninh.
El camarada Nguyen Manh Hung, miembro del Comité Central del Partido, Ministro de Información y Comunicaciones, Vicepresidente del Comité Nacional de Transformación Digital, presidió la conferencia. El camarada Nguyen Huong Giang, subsecretario del Comité Provincial del Partido, presidente del Comité Popular Provincial y jefe del Comité Directivo Provincial para la Transformación Digital, presidió la reunión en el puente de Bac Ninh.
En la conferencia, los representantes del Ministerio de Información y Comunicaciones presentaron una visión general del conjunto de criterios para evaluar el Portal de Servicio Público; Los resultados de la primera evaluación del Portal de Servicio Público de los ministerios, sucursales y localidades para que los delegados puedan discutir e intercambiar sobre las limitaciones, deficiencias, dificultades y problemas en el proceso de implementación y determinar la dirección en el próximo tiempo para mejorar la calidad de la prestación y uso de los servicios públicos en línea.
Implementando las tareas asignadas por el Primer Ministro en la Decisión 468/QD-TTg del 27 de marzo de 2021, la provincia de Bac Ninh ha fusionado el Portal de Servicio Público y el sistema electrónico de ventanilla única en el Sistema de Información de Procedimientos Administrativos (TTHC) para poner en funcionamiento y utilizar un sistema de software único para servir al trabajo de recibir y resolver procedimientos administrativos y otras operaciones como evaluación de satisfacción, recepción/manejo de comentarios y recomendaciones en toda la provincia. En los primeros 5 meses de 2023, el Sistema de Información de Procedimiento Administrativo Provincial recibió 237.130 registros (un promedio de más de 47.000 registros/mes), incluidos 27.762 registros en línea (que representan el 43,9% del número total de registros directos, excluidos los registros certificados en papel), generando 677 transacciones de pago en línea de tarifas/cargos, por un total de más de 337 millones de VND. Durante el proceso de recepción y procesamiento de expedientes de trámites administrativos, el sistema provincial ha contado con 18.468 oportunidades de explotación y verificación utilizando la Base de Datos Nacional de Población para ayudar a que las personas no necesiten aportar libros de registro de hogar ni documentos de residencia temporal. Además, el Sistema Provincial está conectando y compartiendo datos con 9 sistemas de información/bases de datos especializados...
Español Con base en el conjunto de criterios de evaluación elaborados sobre la base de la referencia, actualización y sincronización con el último corredor legal, el Portal de Servicio Público de Bac Ninh en marzo de 2023 se evaluó de la siguiente manera: en términos de función, no se cumplieron los criterios de 8/34 componentes; rendimiento, 1/5 de los resultados no se alcanzan; 2/15 criterios no cumplen el estándar de accesibilidad...
El presidente del Comité Popular Provincial, Nguyen Huong Giang, enfatizó: Respecto al conjunto de criterios para evaluar el Portal de Servicio Público, solicitó a los jefes de departamentos, sucursales, sectores y localidades desarrollar planes e implementar los objetivos y tareas asignados en el Documento No. 1552 del Ministerio de Información y Comunicaciones. En materia de servicios públicos en línea, se recomienda revisar los procedimientos administrativos y los servicios públicos en línea, priorizando 25 servicios públicos esenciales con gran número de usuarios para simplificarlos y crear condiciones más favorables para que las personas puedan acceder y realizarlos. Los departamentos, sucursales y unidades funcionales deben fortalecer su asesoramiento al Comité Popular Provincial para emitir políticas para reducir tarifas y cargos en las sucursales y campos bajo su administración para alentar a las personas a usar los servicios públicos en línea; Fortalecer las medidas para mejorar la calidad de la prestación e implementación de los servicios públicos en línea en la provincia. El Centro de Administración Pública Provincial preside y coordina con los departamentos, delegaciones y localidades para asesorar e implementar soluciones para incrementar la tasa de pagos en línea en la provincia. Respecto de la certificación de copias electrónicas de originales, el Departamento de Justicia presidirá, supervisará e instará a las agencias, unidades y localidades a implementar; Asesorar e implementar soluciones para mejorar la tasa de certificación de copias electrónicas a partir de originales.
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