Cómo The Body Shop hace negocios en Vietnam

The Body Shop Vietnam, operada por InNature Berhad (Malasia), vio caer sus ganancias durante tres años consecutivos y reportó su primera pérdida en 2023.

La semana pasada, la empresa de cosméticos The Body Shop, con casi 50 años de antigüedad, se declaró en quiebra para su sucursal estadounidense. El negocio de la marca en su país de origen –el Reino Unido, Canadá y Australia– también ha ido disminuyendo de forma constante.

En respuesta a la información anterior, The Body Shop Vietnam confirmó que no se vio afectado. En Vietnam, esta marca de cosméticos es operada por InNature Berhad Group (Malasia) como socio de franquicia, similar a los dos mercados de Malasia y Camboya.

La primera tienda de la marca británica de cosméticos se ubicó en Ciudad Ho Chi Minh en 2009. Después de 15 años, la marca ahora posee 41 puntos de venta y es operada por The Body Shop Vietnam Company Limited, propiedad al 100% de InNature Berhad.

Como muchas otras marcas minoristas, el negocio de The Body Shop Vietnam fue bastante "brillante" en el período anterior a la pandemia de Covid-19. En ese momento, los ingresos de la cadena aumentaron continuamente, de más de 112 mil millones de VND en 2018 a más de 162 mil millones dos años después. Durante este período, el mercado vietnamita tuvo una tasa de crecimiento de ingresos con una tasa de crecimiento anual compuesta de más del 20%, más fuerte que los resultados consolidados del grupo propietario, InNature Berhad (-8,8%).

Las ganancias tienden a aumentar, pero no de manera consistente. El beneficio después de impuestos en 2019 alcanzó los 23.000 millones de VND, un 65% más. En 2020, esta cifra disminuyó un 14%, pero el descenso fue aún más lento que el descenso de más del 39% de InNature Berhad.

En general, este es un buen período de operación para The Body Shop Vietnam, que representa el 20% de los resultados comerciales de InNature Berhad en 2020.

Exterior de una tienda The Body Shop en la ciudad de Thu Duc (HCMC), diciembre de 2023. Foto: The Body Shop Vietnam

Desde 2021, esta cadena se ha visto “golpeada” por el Covid-19. Si bien los ingresos cayeron un 18%, el beneficio después de impuestos fue solo un tercio del de 2020. Los ingresos cayeron a la par que el grupo, pero la tasa de déficit de beneficios fue más del doble.

Los ingresos de la compañía volverán a aumentar en 2022, más de un 12%, pero no recuperarán los niveles prepandemia. Además, los beneficios siguieron disminuyendo.

2023: el primer año en que The Body Shop Vietnam reportó pérdidas, con un saldo negativo de más de 5 mil millones de VND, mientras que los ingresos fueron de casi 136 mil millones. Vietnam es el único mercado en el que InNature Berhad opera por debajo del coste, mientras que los márgenes en Malasia y Camboya siguen siendo positivos, aunque a la baja.

InNature Berhad dijo que el año pasado los ingresos del grupo cayeron más del 9% debido a los desafíos en el mercado minorista. Los costos operativos aumentaron en tres países, lo que provocó que las ganancias después de impuestos cayeran casi un 45%.

Sin embargo, los resultados comerciales de The Body Shop en Vietnam y en los dos mercados del sudeste asiático siguen siendo mejores que en Europa y Estados Unidos . Los prolongados desafíos financieros, junto con un entorno minorista cada vez más competitivo, han puesto a la empresa de cosméticos en problemas. El pasado mes de noviembre la marca tuvo que cambiar de propietario por tercera vez por dificultades de beneficios y su valoración se cuadriplicó respecto a 2007, hasta los 260 millones de dólares. El mes pasado, The Body Shop en el Reino Unido anunció insolvencia y reestructuración forzada.

En Vietnam, InNature Berhad dijo que todavía está expandiendo la red de The Body Shop en las áreas centrales de Ciudad Ho Chi Minh y Hanoi. Al mismo tiempo, la cadena seguirá impulsando el negocio online, especialmente a través de las redes sociales.

Al hablar de los planes para este año, la dirección de InNature Berhad cree que la empresa puede superar las dificultades en el mercado del sudeste asiático, a pesar de la continua inestabilidad económica y geopolítica. El grupo afirmó haber recibido garantías del jefe de la marca The Body Shop para apoyar el crecimiento del negocio, a pesar de su reestructuración en el Reino Unido.

“Esperamos lograr mejores resultados este año, aunque el rendimiento trimestral está sujeto a volatilidad”, señala el informe financiero de 2023 de InNature Berhad.

Siddhartha

Enlace de origen: https://vnexpress.net/the-body-shop-kinh-doanh-ra-sao-o-viet-nam-4722565.html