Bancos ocupados al final del año

Al final del año, los bancos están haciendo todo lo posible para satisfacer las necesidades transaccionales de las personas y las empresas.

En particular, este año, los bancos están más ocupados que nunca ya que la sala de crédito tiene una política de apertura, satisfaciendo así mejor las necesidades de capital de las personas y las empresas en los días previos al Tet.

A las 9:00 a.m. del 27 de diciembre, el Sr. Nguyen Minh Hoang, propietario de un negocio de dispositivos móviles en la comuna de Hong Hung (Gia Loc), estuvo presente en BIDV Thanh Dong para pedir prestado capital. Después de sólo 10 minutos, su préstamo a corto plazo de más de 2 mil millones de VND fue aprobado y listo para ser desembolsado.

“En los últimos 15 años de experiencia, he pasado casi 10 años realizando transacciones en BIDV Thanh Dong. Cada año, el banco me parece más profesional y conveniente, y las tasas de interés de los préstamos también son más bajas que antes”, compartió el Sr. Hoang.

Después de unos 10 minutos, el crédito a corto plazo del Sr. Nguyen Minh Hoang en Gia Loc (chaqueta negra) fue aprobado. En 2025, planea pedir prestado más para satisfacer las necesidades de capital del negocio de dispositivos móviles de su familia.

En la mañana del 30 de diciembre, después de completar los procedimientos de la hipoteca inmobiliaria, la Sra. Nguyen Thi Dong en el barrio de Ai Quoc (ciudad de Hai Duong) regresó a la sede de Sacombank en Hai Duong para firmar documentos para desembolsar un préstamo a corto plazo de 6.5 mil millones de VND para el negocio de equipos eléctricos.

Cerca de Tet, Sacombank Hai Duong siempre está lleno de necesidades de transacciones de personas y empresas.

Este año, la economía ha prosperado, por lo que muchas familias han demolido sus casas antiguas y construido nuevas. La demanda de obras de terminación de viviendas y equipos eléctricos también ha aumentado. Esta es la primera vez que pido un préstamo a un banco. Pensé que sería difícil conseguirlo a fin de año, pero la realidad es completamente diferente. Todos los trámites fueron supervisados ​​y guiados cuidadosamente por el personal del banco, y el tiempo de procesamiento fue muy rápido, comentó la Sra. Dong.

El Sr. Nguyen Duy Binh, subdirector de BIDV Thanh Dong, afirmó: «La demanda de transacciones, tanto de depósitos como de préstamos, de particulares y empresas aumenta a finales de año. Por ello, hemos implementado un plan de atención al cliente basado en el principio de brindar soporte en cualquier momento».

Entrevista con el Sr. Nguyen Duy Binh, Director Adjunto de BIDV Thanh Dong

Los bancos han revisado y actualizado su infraestructura de tecnología de la información, garantizando transacciones fluidas y aplicando exhaustivamente plataformas electrónicas para acortar los procesos y procedimientos crediticios.

El nuevo punto en materia de crédito al cierre de 2024 respecto a años anteriores es el margen de crédito (límite de crédito otorgado a cada banco). Si en años anteriores el Banco Estatal otorgaba créditos en muchas tandas a lo largo del año, apoyándose fuertemente en el mecanismo de solicitud-otección, en 2024 este organismo cambió el mecanismo de otorgamiento de espacios.

La regulación flexible sobre el margen de crédito facilita que las personas y las empresas accedan al capital bancario con mayor facilidad a final de año.

“Siguiendo la firme directiva del Banco Estatal, las entidades crediticias, incluido Agribank, son flexibles en el uso del margen de crédito. En esencia, las sucursales y ubicaciones con necesidades de capital se atienden con prontitud, lo que garantiza el servicio a personas y empresas, especialmente a fin de año”, afirmó la Sra. Nguyen Thi Thanh Loan, subdirectora de la sucursal de Agribank en Hai Duong.

Entrevista con la Sra. Nguyen Thi Thanh Loan, directora adjunta de la sucursal de Agribank Hai Duong

Además de satisfacer las necesidades de transacciones, a finales de año, el sistema bancario de toda la provincia también se apresuró a ayudar a los clientes a actualizar su información biométrica.

El 1 de enero de 2025 coincide con la festividad de Año Nuevo, los bancos no funcionan. Por lo tanto, los clientes encontrarán ciertos inconvenientes si las transferencias de dinero en línea tienen problemas, especialmente para los clientes que aún no están familiarizados con la tecnología.

Para evitar interrupciones desafortunadas en las transacciones de los titulares de cuentas, los bancos de la provincia han solicitado proactivamente a los clientes que completen las actualizaciones biométricas lo antes posible. El personal de las sucursales y oficinas de transacciones apoya directamente a los clientes en caso de dificultades en la autoautenticación.

Los bancos han anunciado de forma proactiva e incluso han aumentado el personal que trabaja horas extras para ayudar a las personas a verificar y actualizar la información biométrica.

Sin embargo, según los últimos datos actualizados de las sucursales provinciales del Banco Estatal de Vietnam, a fines de diciembre de 2020, solo había más de 972.000 clientes individuales de un total de casi 1,3 millones de clientes individuales (según el número de clientes individuales que abrieron cuentas de pago y tarjetas bancarias con transacciones en los últimos 12 meses). Esto significa que todavía hay alrededor de 360.000 clientes individuales que no han actualizado su información biométrica.

Para los clientes corporativos, la tasa de información biométrica actualizada y verificada representa solo casi el 14% del número total de perfiles de clientes corporativos activos en los canales de banca digital.

Los bancos recomiendan a las personas y empresas revisar y comparar urgentemente la información biométrica para evitar interrupciones en las transacciones en los canales bancarios digitales.

El banco advierte también que las invitaciones a conectarse a enlaces desconocidos, llamadas que dicen ser de empleados del banco pidiendo soporte, solicitudes de instalación de aplicaciones desconocidas... son todas formas de fraude, con posibles riesgos y estafas.

Por lo tanto, las personas y las empresas no deben proporcionar información confidencial como código de autenticación OTP, número de tarjeta, contraseña de banca digital... a nadie, incluidos los empleados del banco.

HA KIEN

Fuente: https://baohaiduong.vn/tat-bat-ngan-hang-nhung-ngay-cuoi-nam-401850.html