Hasta ahora, Quang Binh ha construido una infraestructura de tecnología de la información moderna y sincrónica y un centro de datos electrónicos para la provincia, apuntando hacia una infraestructura digital. Se han construido y puesto en aplicación muchos sistemas de software para garantizar la satisfacción de las necesidades de desarrollo del gobierno electrónico, la ciudad inteligente y la transformación digital de la provincia en el período 2021-2025.
Resumen de la reunión del primer trimestre de 2024 para evaluar los resultados de la implementación de las actividades de transformación digital y del Proyecto 06
Construcción de una infraestructura de tecnología de la información provincial moderna y sincrónica y un centro de datos electrónico
El centro provincial de datos electrónicos se empezó a construir en 2012 en el marco de un proyecto del Banco Mundial financiado por el Ministerio de Información y Comunicaciones. Sin embargo, en 2020 se había degradado y sus recursos ya no eran suficientes para dar servicio a la construcción de un gobierno digital y de ciudades inteligentes. Por lo tanto, el Comité Provincial del Partido, el Consejo Popular y el Comité Popular han asignado al Departamento de Información y Comunicaciones la tarea de actualizar y desarrollar el Centro de acuerdo con el Proyecto de Transformación Digital, Gobierno Electrónico y Ciudad Inteligente de la provincia de Quang Binh hasta 2025. En agosto de 2023, el Centro de Datos Electrónicos de la provincia completó la actualización, con el sistema de equipos de tecnología de la información e infraestructura esencial invertidos más allá de los estándares de Nivel 2 y con el objetivo de alcanzar los estándares de Nivel 3 en las 4 clasificaciones estándar de los Centros de Datos Electrónicos. Actualmente, el Centro cuenta con 36 servidores físicos y clusters de equipos de almacenamiento con 20 veces la capacidad que tenía antes de la actualización; La implementación de tecnología de virtualización garantiza la infraestructura para servir a las 12 plataformas, sistemas de información y bases de datos compartidas actuales de la provincia, y prepara para la implementación de nuevas plataformas de aplicaciones en el período 2023-2028.
Además, con una infraestructura estándar y un funcionamiento estable 24/7, el Centro de Datos Electrónicos de la provincia es actualmente el lugar para ubicar y operar 06 servidores físicos; Proporcionar servidores virtuales para instalar y desplegar 18 sistemas de software y bases de datos especializadas de departamentos, sucursales y sectores. Con la implementación de equipos modernos y tecnología de virtualización, el centro de datos electrónico provincial cumple básicamente con la infraestructura para almacenar, instalar e integrar sistemas de información para tareas de transformación digital, al servicio de la operación y dirección de la provincia; Proporcionar servidores virtuales para instalar y desplegar sistemas de información y bases de datos especializadas de departamentos, sucursales y sectores de la provincia.
Sistema de equipamiento del centro de datos electrónicos de la provincia de Quang Binh
Configuración de un sistema de conferencias en línea interconectado de 4 niveles
Desde 2020, se ha implementado el Sistema de Videoconferencia intraprovincial especializado para atender reuniones remotas, conectando desde el nivel central con los niveles provincial y distrital. A mediados de 2023, en el marco del Proyecto de Transformación Digital, Gobierno Electrónico y Ciudad Inteligente de la provincia de Quang Binh, se seguirá invirtiendo en el Sistema Provincial de Conferencias en Línea y se ampliará a 151 comunas, barrios y pueblos. Esto permite que el nivel de distrito organice de forma proactiva reuniones en línea con el nivel comunal, creando condiciones para que las autoridades de todos los niveles accedan rápidamente a los métodos de trabajo en línea, al tiempo que crean conexiones cercanas y sincrónicas desde el nivel central al local. Se puede afirmar que la inversión y operación del Sistema Provincial de Conferencias en Línea ha traído muchos beneficios prácticos, no sólo contribuyendo a la reforma administrativa, mejorando los métodos de reunión, ahorrando tiempo, reduciendo costos sino también llevando gradualmente las actividades de dirección y operación de todos los niveles de gobierno al entorno digital.
Conferencia en línea en la comuna de Trong Hoa, distrito de Minh Hoa
En particular, el sistema de conferencias en línea de 4 niveles está listo para reemplazar las reuniones en persona en situaciones de desastres naturales, inundaciones, epidemias o en áreas montañosas y remotas, donde el tráfico es difícil, asegurando una dirección y gestión fluidas de todos los niveles en casos de emergencia, condiciones difíciles que hacen imposible organizar conferencias en persona.
Fortalecimiento de la aplicación de la tecnología digital en las operaciones de los organismos estatales
Para promover el desarrollo del gobierno digital, el Departamento de Información y Comunicaciones ha asesorado al Comité Popular Provincial y al Comité Directivo de Transformación Digital Provincial para que ordenen a los departamentos, sucursales, sectores y localidades fortalecer la aplicación de la tecnología digital en las operaciones de las agencias estatales, en conjunto con el programa de reforma administrativa para mejorar la eficiencia de la gestión, operación y calidad de los servicios públicos para las personas y las empresas, enfocándose en la coordinación para actualizar, completar, administrar, operar y promover el uso de los sistemas de información, bases de datos compartidas y especializadas de la provincia. Incluyendo: Portal/Sitio Web; Sistema de gestión y administración de documentos; Sistema de seguimiento del cumplimiento de las tareas asignadas por el Comité Popular Provincial; Sistema de correo electrónico oficial; Sistema de información para la tramitación de procedimientos administrativos; Sistema de información de reportes; Portal de gestión, espacio de trabajo digital para funcionarios y servidores públicos; Sistema de gestión de las labores de inspección y atención de quejas y denuncias; Base de datos compartida basada en información geográfica (planificación de obras, terrenos...); Software para recibir y procesar retroalimentación de campo; Software para monitorizar información del entorno de red; Sistema centralizado de prevención de malware y monitoreo de seguridad de red…
El subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones, Nguyen Xuan Ngoc, habló en la reunión del segundo trimestre de 2024 para evaluar los resultados de la implementación de las actividades de transformación digital y el Proyecto 06.
El sistema de información de liquidación del procedimiento administrativo se construye de forma centralizada y uniforme.
El sistema de información de liquidación de procedimientos administrativos (TTHC) se ha construido de forma centralizada y uniforme en la provincia desde 2018. La modernización del centro de datos electrónicos provincial ha garantizado la estabilidad, la mejora de la calidad y la eficiencia del sistema. Hasta ahora, el Sistema se ha aplicado en todos los departamentos, sucursales y sectores provinciales, Comités Populares de distrito y comuna; mantener la conexión y proporcionar la utilidad “Consultar información ciudadana de la Base de Datos Nacional de Población”; Aplicar inteligencia artificial (IA) para implementar asistentes virtuales para ayudar a las personas y a las empresas a acceder y utilizar los servicios públicos. Se han construido, integrado y conectado 1,175 procedimientos administrativos de la provincia que cumplen las condiciones establecidas en la ley para brindar servicios públicos en línea, alcanzando una tasa del 100%. La tasa de servicios públicos en línea integrados en el Portal Nacional de Servicios Públicos alcanza el 100%. La tasa de registros en línea en el Portal de la Función Pública Provincial alcanzó el 77,53%. La tasa de registros de pagos en línea alcanzó el 58,77%. La tasa de digitalización de registros y resultados de la tramitación de procedimientos administrativos alcanzó el 88,87%. El índice de satisfacción de las personas y empresas en la gestión de trámites administrativos y prestación de servicios públicos alcanzó el 93,7%.
Actualizar el sistema de información de informes provinciales para servir eficazmente a la dirección y operación en la era de la tecnología 4.0.
El sistema de información de informes provinciales se actualizará integralmente para 2023, según el Proyecto de Transformación Digital, Gobierno Electrónico y Ciudad Inteligente de la Provincia de Quang Binh. La nueva versión del sistema se pondrá oficialmente en funcionamiento el 1 de enero de 2024, cumpliendo plenamente las funciones y requisitos técnicos; Compartir datos de los indicadores 08/08 con el Sistema de Información de Reportes del Gobierno y el Centro de Comando y Operaciones del Gobierno. Los departamentos, sucursales, sectores y Comités Populares a nivel de distrito básicamente actualizan la información y los datos de manera completa y oportuna de acuerdo con la Decisión del Comité Popular Provincial que promulga el Marco de Evaluación y el Régimen de Informes Periódicos sobre la situación socioeconómica periódica para servir a la dirección y administración del Comité Popular Provincial de Quang Binh.
Paralelamente a la provisión de cuentas para explotar y utilizar información y datos para sintetizar informes de situación socioeconómica para cuadros en agencias afiliadas, unidades y localidades de acuerdo con las necesidades del Sistema de Información de Informes Provinciales para servir al trabajo profesional, el Departamento de Información y Comunicaciones ha asignado puntos focales técnicos para continuar guiando y apoyando a las agencias, unidades y localidades en el proceso de implementación y uso. Al mismo tiempo, resumir la retroalimentación sobre las dificultades durante el proceso de implementación para continuar perfeccionando las funciones, características y utilidades del sistema, satisfaciendo las necesidades de expansión de aplicaciones en el futuro.
Construyendo un Portal Ejecutivo, un espacio de trabajo digital
Además, de acuerdo con el Proyecto de Transformación Digital, Gobierno Electrónico y Ciudad Inteligente de la provincia de Quang Binh, el Departamento de Información y Comunicaciones está integrando los sistemas básicos de información compartida y bases de datos de la provincia en la plataforma del Portal de Gestión y el espacio de trabajo digital, creando una interfaz de inicio de sesión centralizada para funcionarios, servidores públicos y empleados públicos al acceder, explotar y utilizar el software de gobierno digital. Hasta la fecha, el sistema se ha implementado en 16 departamentos y sucursales provinciales; Se espera que para finales de 2024, la aplicación se amplíe a todas las agencias administrativas estatales en los tres niveles de provincia, distrito y comuna.
Interfaz del portal de gestión, espacio de trabajo digital
Los importantes resultados de la fase 1 del proyecto de Transformación Digital, Gobierno Electrónico y Ciudad Inteligente en la provincia de Quang Binh han cumplido gradualmente los objetivos y tareas de la transformación digital de la provincia, que son: desarrollar sincrónicamente la infraestructura de bases de datos, construir sistemas grandes, confiables y estables, almacenes y lagos de datos para servir a las actividades del gobierno, las empresas y las personas. Promover fuertemente la digitalización, desarrollo y enriquecimiento de datos digitales, garantizando el suministro de datos para la gestión estatal y la prestación de servicios en línea. Proporcionar conjuntos de datos abiertos de alta calidad y valor de explotación, datos abiertos de acuerdo con la ley para servir a la transformación digital integral. Organizar la conexión, el intercambio y la comunicación entre las bases de datos y las plataformas digitales de la provincia con los ministerios, departamentos y sucursales centrales para gestionarlas, explotarlas y utilizarlas de manera eficaz, evitando el desperdicio y la superposición.
Tareas y soluciones clave para el desarrollo de infraestructura digital, la construcción de un gobierno digital y la promoción del desarrollo urbano inteligente en el futuro
Para promover los importantes resultados alcanzados, en el futuro, el Departamento de Información y Comunicaciones continuará coordinando con los departamentos, sucursales, sectores y localidades para asesorar, organizar y promover la transformación digital integral de acuerdo con las metas establecidas en la Resolución No. 07 del Comité Provincial del Partido y el Plan No. 698 del Comité Popular Provincial sobre la transformación digital de la provincia de Quang Binh para 2025, con visión a 2030. En el cual, aproximadamente desarrollar infraestructura digital, construir un gobierno digital, promover el desarrollo urbano inteligente, El Departamento se centrará en las siguientes tareas y soluciones clave:
La primera, Continuar dirigiendo, coordinando y apoyando a las empresas de telecomunicaciones para desarrollar infraestructura de conexión a Internet de banda ancha de alta calidad para satisfacer los requisitos de transformación digital en la provincia, enfocándose en garantizar en zonas industriales, comerciales, turísticas, de servicios y áreas residenciales de alta densidad; Al mismo tiempo, asesorar al Comité Popular Provincial que proponga al Gobierno Central apoyar la implementación de soluciones apropiadas para 21 aldeas en 05 comunas montañosas, áreas remotas que actualmente no cuentan con red eléctrica ni señal de telefonía móvil.
En segundo lugar, continuar orientando y apoyando a los departamentos , sucursales, sectores y localidades para revisar, invertir y modernizar los equipos y la infraestructura de conexión a Internet de banda ancha, satisfaciendo los requisitos de aplicación de la tecnología de la información y la digitalización en el sistema de las agencias administrativas estatales; Priorizar la modernización de la infraestructura digital para las unidades y personas que actualizan, explotan y utilizan directamente los datos digitales del gobierno y en los centros de servicios administrativos públicos y ventanillas únicas en todos los niveles para mejorar la calidad del servicio para las personas y las empresas.
En tercer lugar, la organización administra, opera y explota eficazmente los sistemas de infraestructura digital compartida de la provincia, que han completado nuevas y modernas inversiones de acuerdo con la fase 1 del Proyecto de Transformación Digital hasta 2025, especialmente el Centro Provincial de Datos Electrónicos, que proporciona servicios de servidor con fuerte capacidad de procesamiento y grandes recursos de almacenamiento para apoyar a las agencias y unidades en la construcción e implementación de sistemas de información, bases de datos compartidas y especializadas, y proporcionar aplicaciones y servicios para el Gobierno Digital y las ciudades inteligentes.
En cuarto lugar, acelerar la implementación de la fase 2 del Proyecto de Transformación Digital para 2025 para construir y completar sistemas y software compartidos importantes para servir al Gobierno Digital en el mediano plazo. En particular, el enfoque estará en la construcción de un sistema de plataformas para gestionar, analizar, sintetizar, integrar, compartir y representar datos provinciales, promoviendo la conexión, explotación y compartición de datos usados, especializados y abiertos en la dirección de la transformación digital con los datos como centro (Data-Centric). Al mismo tiempo, actualizar la plataforma tecnológica general del sistema de información de liquidación de procedimientos administrativos de la provincia, perfeccionando las características y utilidades para satisfacer los requisitos de prestación de servicios públicos en el entorno de red.
En quinto lugar, asesorar sobre el mantenimiento y la actualización de la arquitectura de gobierno electrónico y la arquitectura de las TIC para el desarrollo urbano inteligente en la provincia de Quang Binh; orientar y apoyar a los departamentos, delegaciones, sectores y localidades para promover la digitalización de procesos y datos, capacitar y fomentar las habilidades digitales de cuadros, servidores públicos, empleados y trabajadores; Construir y desarrollar un Centro de Operaciones Inteligentes e implementar aplicaciones y servicios inteligentes básicos y prácticos para la comunidad social.
Al identificar la transformación digital como una tarea estratégica importante, urgente y de largo plazo para todo el sistema político y la sociedad , el Departamento de Información y Comunicaciones está decidido a llevar a cabo con éxito las tareas establecidas, contribuyendo con toda la provincia a realizar gradualmente el objetivo de la estrategia nacional de transformación digital. Mejorar la competitividad, el desarrollo sostenible y la felicidad de las personas .
Fuente: https://mic.gov.vn/so-tttt-quang-binh-no-luc-chuyen-doi-so-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-va-do-thi-thong-minh-197240930165329235.htm
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