Dien Bien acoge el Año Nacional de Turismo 2024, un año extremadamente especial para esta provincia del noroeste en particular y para Vietnam en general, que celebra el 70º aniversario de la gloriosa Victoria de Dien Bien Phu. Se acerca la ceremonia inaugural, aunque la infraestructura aún enfrenta muchas dificultades y limitaciones, la localidad está básicamente lista para los grandes eventos del año.
En particular, como agencia de gestión estatal de la industria sin humo de Vietnam, el subdirector de la Administración Nacional de Turismo, Ha Van Sieu, dijo que esta unidad ha estado acompañando muchas actividades con Dien Bien.
Difundiendo la imagen de Dien Bien más allá de las fronteras nacionales
- ¿Podría decirnos qué actividades prácticas ha realizado la Administración Nacional de Turismo para apoyar a la provincia de Dien Bien en la preparación adecuada para el Año Nacional de Turismo 2024 y el 70 aniversario de la Victoria de Dien Bien Phu?
Sr. Ha Van Sieu: La elección de Dien Bien como sede de la actividad del Año Nacional del Turismo es responsabilidad del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo. La Administración Nacional de Turismo, junto con Dien Bien, desarrollará actividades durante todo el año 2024, además de invertir y preparar condiciones y eventos para promover el potencial y las ventajas para desarrollar el turismo en Dien Bien.
El apoyo más práctico de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam a Dien Bien a través del Año Nacional de Turismo es ayudar a la localidad a promover y publicitar su imagen a nivel nacional e internacional en muchos foros y eventos internacionales.
Más recientemente, en enero de 2024, se presentaron Dien Bien y el Año Nacional de Turismo 2024 en el Foro de Turismo de la ASEAN en Laos. El Año Nacional del Turismo, junto con el 70 aniversario de la Victoria de Dien Bien Phu, será el tema constante del año, asociado con otros valores únicos de la cultura, la gente y la naturaleza de la heroica región del Noroeste, para crear nuevos productos turísticos que la Administración Nacional de Turismo dirige el mercado hacia Dien Bien.
- Además de apoyar a la localidad para promover y publicitar su imagen como acaba de mencionar, ¿cómo apoyará la Administración Nacional de Turismo a Dien Bien en la preparación de instalaciones para recibir a un gran número de visitantes en 2024, porque esta sigue siendo una debilidad de esta provincia del noroeste?
Sr. Ha Van Sieu: La Administración Nacional de Turismo ha trabajado con las localidades para encontrar soluciones, como ampliar y espaciar el número de visitantes antes y después de los eventos; así como orientar a los hogares y comunidades locales para que participen en la red de alojamiento de modo que cuando haya muchos huéspedes en horas pico, puedan dividirse en áreas vecinas y sistemas de alojamiento familiar.
La Administración Nacional de Turismo también apoya a Dien Bien en el reconocimiento de destinos turísticos y establecimientos de alojamiento que cumplen con los estándares, la preparación de eventos y el servicio a los turistas que vienen al Año Nacional de Turismo - Dien Bien 2024.
- Dien Bien tiene una ventaja sobre otras provincias del noroeste gracias a sus rutas aéreas, entonces, ¿qué espera la Administración Nacional de Turismo del avance de Dien Bien después del Año Nacional de Turismo 2024?
Sr. Ha Van Sieu: Seguimos diciendo que 2024 es el año del turismo en Dien Bien. La frase Dien Bien o actividades asociadas con Dien Bien se mencionarán mucho y el amor por Dien Bien se hará realidad. En particular, se ha invertido en la ruta aérea a esta localidad y se ha mejorado, se ha invertido y se está invirtiendo en autopistas convenientes, lo que ha ayudado a Dien Bien a convertirse en una estrella de la región Noroeste.
Se están mejorando significativamente las condiciones necesarias para promover el desarrollo turístico en Dien Bien. Esta es una oportunidad que ofrece el Año Nacional del Turismo y que Dien Bien ha aprovechado para crear un avance para el turismo local en particular y para el turismo del Noroeste en general.
Con la participación del gobierno, la gente y las empresas de la zona que conecta otras regiones del país, especialmente Hanoi, Ciudad Ho Chi Minh y el Delta del Mekong, esperamos que muchos visitantes del Sur vayan al Norte.
Gracias a la ruta aérea, Dien Bien se convierte en la puerta de entrada al Noroeste y este potencial se aprovechará, los productos turísticos únicos del Noroeste en general y de Dien Bien en particular promoverán sus ventajas. Esperamos que entre 2024 y 2025 se produzca un gran avance en el número de visitantes a Dien Bien y al noroeste.
Verde, limpio y saludable es la “llave de oro”
- El efecto de la política de visas abiertas ha ayudado a Vietnam a recibir a más de 1 millón de visitantes internacionales en los últimos meses de 2023 y principios de 2024. ¿Cómo evalúa este resultado y cómo atraer turistas al Año Nacional del Turismo - Dien Bien 2024?
Sr. Ha Van Sieu: Se puede observar que el número de visitantes internacionales a Vietnam está mostrando signos de crecimiento fuerte y positivo. En enero de 2024, Vietnam recibió más de 1,5 millones de visitantes internacionales, igual al mes más alto de 2019, el período anterior a la pandemia. Uno de los factores importantes que ayudan a lograr este resultado es la política de visas abierta, transparente y amigable que es muy apreciada por los amigos internacionales y que crea comodidad para que los turistas accedan a los destinos de Vietnam.
Creemos que la política de visados es una condición necesaria y tendremos que seguir siendo más abiertos y flexibles. Sin embargo, las condiciones suficientes importantes que deben ir de la mano con las visas son la calidad del servicio, la diversidad, la disponibilidad de conectividad y el atractivo del nuevo destino para garantizar la satisfacción de las necesidades de los clientes. En particular, los turistas pospandémicos son muy diferentes a los anteriores, con estructuras de gasto y consumo modificadas. Ahora, los nuevos productos turísticos también deben adaptarse a ese cambio.
Ya no podemos ofrecer a los clientes servicios tan fácilmente como antes, pero necesitamos satisfacer sus necesidades prácticas. Debido a que los turistas ahora son calculadores y estrictos en el consumo de servicios, solo eligen utilizar servicios verdaderamente esenciales y productos turísticos que realmente tocan emociones y tienen valores sostenibles como el turismo verde, el turismo respetuoso con el medio ambiente y el turismo saludable.
El turismo de Vietnam también debe mejorar sus políticas para invertir en el desarrollo de nuevos productos, satisfacer las necesidades de los turistas y, especialmente, aplicar tecnología para acceder a factores de turismo inteligente. Por tanto, si se cumplen estos factores, el turismo en Dien Bien “despegará” y atraerá a un gran número de turistas nacionales e internacionales.
- Para garantizar un entorno tan sostenible, ¿qué recomendaciones tendría para los destinos turísticos?
Sr. Ha Van Sieu: Para los destinos turísticos, debe haber una nueva estrategia para adaptarse a la nueva tendencia de acuerdo con la política estatal de Ecologización y Digitalización, especialmente debe haber un equipo de recursos humanos que pueda cumplir con ese requisito en la gestión.
Recomendamos que los destinos y localidades turísticas inviertan en la aplicación de tecnología para gestionar los procesos de servicios y nuevos productos, enfocándose en factores verdes, limpios y saludables; En particular, aplicar la tecnología para satisfacer necesidades prácticas y personalizadas que sólo la inteligencia artificial y la tecnología interactiva pueden captar con precisión al brindar servicios para satisfacer a los clientes.
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