Esta mañana, 29 de noviembre, el Departamento de Industria y Comercio se coordinó con la Asociación de Protección al Consumidor de la provincia de Quang Tri para organizar una conferencia para difundir y propagar las regulaciones legales sobre protección al consumidor en 2024.
Escena de la conferencia - Foto: NTH
La protección de los derechos del consumidor es uno de los temas que atrae la atención de toda la sociedad, especialmente en el contexto de violaciones de los derechos del consumidor que tienden a aumentar tanto en cantidad como en gravedad con artimañas cada vez más sofisticadas y complicadas.
Las formas comerciales en plataformas digitales, comercio electrónico y comercio transfronterizo se están volviendo populares, brindando muchas comodidades a los consumidores, pero también planteando muchos riesgos y limitaciones que los malos actores aprovechan para comerciar con productos falsificados, falsos, de mala calidad y de origen desconocido, afectando la salud y el espíritu de los consumidores.
Para completar el marco jurídico sobre la protección de los derechos del consumidor de acuerdo con la realidad, la Asamblea Nacional aprobó la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor No. 19/2023/QH15 de fecha 20 de junio de 2023, en vigor a partir del 1 de julio de 2024, que reemplaza la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor emitida en 2010.
Con 7 capítulos y 80 artículos, la Ley de Protección al Consumidor de 2023 estipula más claramente los derechos de los consumidores. De esta forma, a los consumidores se les garantiza la seguridad de la vida, la salud, el honor, la dignidad, la reputación, la propiedad, la protección de la información, los derechos y los intereses legítimos cuando participan en transacciones y utilizan productos, bienes y servicios proporcionados por organizaciones empresariales y particulares.
En la conferencia, los delegados escucharon a reporteros y conferencistas difundir regulaciones sobre principios y políticas para proteger los derechos del consumidor; derechos y obligaciones del consumidor; Responsabilidades de las organizaciones empresariales y de los individuos hacia los consumidores; actividades de protección de los derechos del consumidor de agencias y organizaciones; Reglamento sobre el registro de contratos tipo, condiciones generales de transacción; Contenido de la resolución de controversias entre consumidores y organizaciones empresariales y particulares; Gestión estatal de la protección de los derechos del consumidor...
Estos son contenidos importantes para que los organismos de gestión estatal, las organizaciones sociales y las empresas continúen mejorando su responsabilidad, coordinen y participen activamente en actividades para proteger los derechos del consumidor, al tiempo que protegen los derechos e intereses legítimos de las organizaciones y los individuos que hacen negocios honestamente, asegurando un mercado empresarial competitivo y saludable.
Thanh Hai
Fuente: https://baoquangtri.vn/pho-bien-phap-luat-ve-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-190063.htm
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