Recientemente fue galardonada en "Fortune's Most Powerful Women ASIA 2024" y también recibió la noble Medalla de la Independencia de Tercera Clase.
Dar una fuerte impresión en la industria láctea
En 2013, Vinamilk causó una fuerte impresión en la industria láctea asiática y mundial cuando puso en funcionamiento simultáneamente las dos primeras súper fábricas de productos lácteos en Vietnam, con un capital de inversión "enorme" de cientos de millones de dólares.
"Quiero que el mundo conozca la industria láctea vietnamita", una declaración ambiciosa pero que muestra la visión estratégica de la Sra. Mai Kieu Lien. Este acontecimiento también marcó la transformación de Vinamilk, del objetivo de realizar el “sueño de la leche vietnamita” a la aspiración de “llegar al mundo”.
De un país que tenía que importar casi toda su leche, el nombre “Vinamilk” fue apareciendo poco a poco en los rankings de reputación regional y mundial. El valor de la marca también está aumentando hasta situarse entre las 10 mejores del mundo, proporcional al crecimiento del tamaño de la empresa.
Toda la carrera está ligada a un negocio.
La Sra. Mai Kieu Lien es una empresaria especial porque toda su carrera está asociada a una sola empresa, a una sola línea de negocio principal. Más allá de los objetivos de negocio en el mercado, para la “general femenina” de la industria láctea, la empresa también tiene una misión especial.
Durante su estancia en Rusia, se le asignó estudiar la industria de procesamiento de productos lácteos, un campo que era bastante desconocido en Vietnam en ese momento. Dudando sobre su elección de especialidad, le escribió a su padre para pedirle consejo.
El dicho de su padre "sólo la leche puede ayudar a superar la desnutrición en los niños y mejorar la salud de las personas después de la guerra" no sólo la ayudó a estar más decidida a dedicarse a la industria láctea, sino que también se convirtió en un principio rector a lo largo de su trayectoria de casi medio siglo en la empresa.
Persiguiendo y dedicándose, dedicó todo su corazón a responder la pregunta "cómo mejorar la calidad de la nutrición y la salud de las personas, especialmente de los niños".
Muchas veces renuévate
Hace poco, la impronta creativa de la empresa recibió una atención especial con el lanzamiento de su nueva identidad de marca y la posterior campaña de “ecologización de las redes sociales”.
Respecto de ese hito, el CEO compartió una vez: "Vinamilk se ha innovado muchas veces desde que tenía un año.
Esta vez no es una excepción. No solo la marca, la empresa está innovando de manera integral". El comunicado muestra claramente una Vinamilk que tiene casi 50 años pero que todavía está lista para innovar y mantenerse al día con las tendencias.
Cuando se le pregunta sobre los principios que ayudan a la empresa a conquistar con éxito los mercados nacionales y extranjeros, la "general femenina" siempre menciona tres factores fundamentales: calidad, precio y servicio. En el cual la calidad debe ser lo primero.
"Somos una empresa de alimentación, que produce alimentos y bebidas para todos. Tenemos que elaborar los mejores productos, como si los estuviéramos elaborando para nuestros familiares". Eso es lo que siempre le recuerda a su equipo cuando comienzan a investigar y desarrollar un nuevo producto para atender a los consumidores.
Hasta la fecha, la empresa sigue siendo la empresa propietaria de productos que lideran las tendencias nutricionales en el mercado. Cabe destacar la primera leche fresca y productos lácteos en polvo para niños con estándar orgánico europeo producidos en Vietnam; o la primera leche fresca del mundo que cumple con los estándares del Proyecto Clean Label en materia de seguridad y pureza.
A finales de la década de 1990, Vietnam era uno de los mercados atractivos para las empresas de inversión extranjera directa (IED) y las empresas conjuntas con socios extranjeros se convirtieron en una tendencia. En la mayoría de las transacciones, el sector de IED suele poseer el 70% de las acciones, tomando el control.
Considerando que la empresa tiene suficientes recursos y entiende el mercado interno para poder valerse por sí misma, la Sra. Lien y sus colegas decidieron no entrar en empresas conjuntas y mantener la marca vietnamita. Muchos años después, al mirar atrás, todavía cree: "Vinamilk existe hoy gracias a aquella decisión".
Audaz y decidido son las palabras clave que la compañía utilizó para describir su marca cuando presentó su nueva identidad en 2023 y afirmó: "sigue siendo la misma, desde 1976". Y este es uno de los dichos que muestra claramente la "personalidad" de la empresa, cuando la poderosa directora ejecutiva colocó los primeros ladrillos del sector de exportación de leche de Vietnam en 1997.
Para tener la oportunidad de participar en el programa petróleo por alimentos del Gobierno iraquí, en ese momento, la empresa patrocinó 2 contenedores de leche en polvo para niños de ese país.
Después de comprobar la calidad y visitar la fábrica, el Gobierno iraquí solicitó a Vinamilk que suministrara 300 toneladas de leche durante tres meses. Sin dudarlo mucho, la Sra. Mai Kieu Lien aceptó rápidamente demostrar la capacidad de la empresa para cumplir con los requisitos de calidad, cantidad y plazo de entrega.
Hasta la fecha, los productos de la empresa han llegado a 62 países/territorios y siguen aumentando cada año.
La Sra. Mai Kieu Lien y su equipo e ingenieros domésticos encontraron soluciones para reparar la maquinaria y restablecer la producción, produciendo con éxito el primer lote de leche el 26 de marzo de 1988. Este es el primer lote de leche en polvo no sólo de la empresa sino también de la industria láctea vietnamita; La prueba más convincente del dicho "nada es imposible".
Sostenible no significa ir despacio
Según Mai Kieu Lien, el desarrollo sostenible es una estrategia a largo plazo, pero eso no significa que pueda llevarse a cabo lentamente. Por el contrario, la líder femenina cree que la empresa siempre necesita ser rápida, tomar atajos y alcanzar los objetivos establecidos.
Cuando el concepto de desarrollo sostenible aún no era popular en Vietnam, la empresa tenía un informe de desarrollo sostenible independiente del informe financiero (2012).
Cuando Vietnam se comprometió a alcanzar emisiones netas cero para 2050, la empresa fue una de las primeras en anunciar su compromiso con este objetivo.
Hasta la fecha, la empresa también es la primera en la industria en tener 3 unidades (2 fábricas y 1 granja) certificadas como carbono neutral según los estándares PAS2060:2014.
Como líder con una mentalidad de transformación digital integral desde una edad muy temprana, la Sra. Mai Kieu Lien cree que el éxito o el fracaso de una empresa depende de las personas. No es casualidad que la empresa sea recordada a menudo como "el mejor lugar para trabajar en Vietnam" y sea siempre un nombre "atractivo" en el mercado de contratación.
Con la orientación de "fomentar talentos", la empresa es la cuna de la formación y reunión de muchos expertos en la industria de procesamiento de leche y producción lechera en Vietnam. Muchos de los gerentes, directores de granjas y fábricas de la actualidad provienen de programas de capacitación o de estudios en el extranjero patrocinados por empresas.
Además de su imagen poderosa y segura de mujer de negocios que dirige un negocio con más de 10.000 empleados, la Sra. Lien también es conocida por ser una persona sencilla y sincera. Una vez sorprendió a todos cuando reveló que su familia no tenía ninguna criada.
En cambio, toda la familia encontrará formas de dividir y organizar el trabajo. Para ella, realizar tareas del hogar le ayuda a equilibrar su vida con el trabajo, además de ayudar a sus hijos a no depender de otros.
Fuente: https://tuoitre.vn/nhieu-triet-ly-cua-nu-tuong-tro-thanh-chat-cua-vinamilk-20241013143654073.htm
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