Muchas empresas buscan formas de “salvar” la imagen de Phu Quoc

Kien Giang Algunos empresarios están intentando atraer turistas de nuevo a Phu Quoc este verano, después de que la "isla de las perlas" se viera afectada por problemas como cobros excesivos y precios elevados.

Phuong Linh, gerente de un restaurante en Phu Quoc, una vez habló sobre la "insalubre" distribución de ganancias entre conductores y restaurantes, diciendo que el negocio este verano es bastante lento, con una disminución esperada del 40% en comparación con el mismo período del año pasado. Algunas compañías de viajes y agentes que venden viajes combinados también comparten una falta similar de clientes. AZA Travel registró una disminución del 40% en el número de visitantes interesados ​​en Phu Quoc. Desde principios de año, la empresa no ha recibido ningún MICE (grupo de invitados) en Phu Quoc, a pesar de que el año pasado "trabajaron sin parar". Best Price Travel Company también dijo que los viajes en grupo a Phu Quoc de enero a julio han disminuido en aproximadamente un 50%.

Mercado nocturno en Phu Quoc. Foto: Nguyen Khanh

Los altos precios de los servicios (incluidos los billetes de avión), los cobros excesivos y un turismo insostenible han hecho que Phu Quoc pierda puntos ante los ojos de los turistas.

Ante esta situación, algunos empresarios turísticos de Phu Quoc han ideado un plan para “salvar” la imagen de la “isla de la perla”. Phan Anh Phuong, propietario de un grupo de reseñas de viajes de Phu Quoc con más de 300.000 miembros, está implementando el proyecto "Friendly Phu Quoc", con el objetivo de resolver la "crisis mediática" causada por el problema de la "especulación con los precios".

Básicamente, este proyecto todavía es bastante rudimentario con alrededor de 100 millones de VND de capital aportado por los miembros clave. Se utilizarán alrededor de 30 millones de dongs para el trabajo de comunicación sobre "Phu Quoc Amistoso".

Además, Phuong también espera proporcionar a los turistas información sobre proveedores de servicios turísticos confiables que no "estafen". Recopilarán datos sobre restaurantes y conductores para publicarlos en sitios web y redes sociales, ayudando a los turistas a elegir y conectarse fácilmente. Además, el grupo también ayuda a los restaurantes participantes a actualizar los precios todos los días.

"Somos quienes brindamos servicios turísticos en la isla. Si los turistas no vienen, seremos los primeros en sufrir, así que todos debemos trabajar duro por el bien común", dijo.

Varias otras empresas de Phu Quoc también propusieron soluciones para ayudar a la "isla de las perlas" a recuperar su imagen. El Sr. Nguyen Hoang Dieu, propietario del restaurante Gio Bien (Ganh Dau), dijo que si los restaurantes y los negocios de comida no pueden reducir los precios, deberían aumentar el valor del restaurante y los platos. Pueden mejorar la calidad del servicio, la calidad de la comida, la decoración.

Por otro lado, el señor Dieu también sugirió que los restaurantes y establecimientos de comida deberían publicar los precios en sus medios para filtrar a los clientes desde el principio. Esto puede ayudar a los clientes a encontrar restaurantes asequibles y evitar sentirse estafados.

Un restaurante en Phu Quoc. Foto: Traveloka

Mientras tanto, un representante del restaurante Shri (Duong To) dijo que los restaurantes pueden diversificar sus métodos de comunicación, como pedir a los comensales que califiquen la calidad del servicio y escriban reseñas en grupos.

Respecto a la comisión para los conductores, la mayoría de los dueños de restaurantes consultados dijeron que se trata de un “gracias” que se debe dar porque los conductores también son un canal de comercialización. Sin embargo, los restaurantes deben eliminar el enfoque de "agarrar y robar", que depende en gran medida de los conductores. La comisión debería mantenerse igual, alrededor del 10% en lugar del 20-30%.

El Sr. Phung Quang Thang, presidente de la Asociación de Turismo de Hanoi, dijo que el mercado turístico tiene muchos participantes, por lo que los riesgos y los impactos negativos serán difíciles de evitar. Por tanto, el problema es encontrar formas de prevenir los riesgos, en lugar de "apagar los incendios dondequiera que se produzcan". El Sr. Thang agradeció enormemente el entusiasmo de las personas que querían restaurar una hermosa imagen de Phu Quoc, pero estas acciones no fueron suficientes.

Hace dos años, le propuso a un líder turístico de la provincia de Kien Giang construir una base de datos estadística en Phu Quoc. Phu Quoc ha recibido mucha inversión, tiene un gran potencial y es conveniente para construir una base de datos estadística debido a su pequeña área, ubicación aislada y fácil control del tráfico entrante y saliente.

"Si hubiera una base de datos y estadísticas, Phu Quoc regularía fácilmente los precios, no solo los de los restaurantes, sino también los de los vuelos. Esa es la manera de lograr un turismo sostenible", afirmó el Sr. Thang.

También en relación con el desarrollo del turismo sostenible, el Sr. Thang dijo que Phu Quoc necesita desarrollar el turismo cultural con más fuerza. Comentó que mucha gente todavía entiende el turismo cultural de forma estrecha, como algo “teatralizado”. Mientras tanto, el turismo cultural está verdaderamente omnipresente y se puede ver claramente en la vida de las personas.

Por ejemplo, Bali (Indonesia) o Phuket (Tailandia) son dos de los principales destinos de playa del Sudeste Asiático gracias a su “riqueza cultural”. Phu Quoc puede desarrollarse en esta dirección con reliquias penitenciarias, como la prisión de Hoa Lo, que se ha convertido en un importante destino turístico en Hanoi.

El turismo cultural también es un puente hacia los turistas internacionales, el grupo de clientes que la industria turística vietnamita espera después de la pandemia. "Cualquier persona que trabaja en turismo entiende que la necesidad de los visitantes extranjeros de explorar la cultura es muy alta", dijo el Sr. Thang.

Tu Nguyen

Enlace de origen: https://vnexpress.net/nhieu-ho-kinh-doanh-tim-cach-cuu-hinh-anh-phu-quoc-4608884.html