Bienvenidos a la APEC 2027: Empresas turísticas de Phu Quoc capacitan a sus empleados en idiomas extranjeros

Las empresas turísticas de Phu Quoc revisan y preparan habitaciones estándar para atender a huéspedes internacionales de lujo - Foto: CHI CONG

Algunos hoteles de alta gama y complejos turísticos de lujo en la ciudad de Phu Quoc (Kien Giang) han estado recientemente ocupados capacitando idiomas extranjeros a sus empleados para garantizar el trabajo y atender a los huéspedes internacionales que vienen a jugar y relajarse bien.

Un buen conocimiento de idiomas extranjeros permitirá atender mejor a los clientes internacionales.

Cam Thi, estudiante de la Universidad An Giang, dijo que Thi actualmente está realizando una pasantía en turismo en Phu Quoc. Thi también quiere trabajar en esta isla después de graduarse. Durante su pasantía en el Wyndham Grand Phu Quoc Hotel, Thi tuvo la oportunidad de adquirir experiencia práctica y comunicarse con muchos huéspedes internacionales, lo que se sintió más segura.

"Aprendí mucha experiencia, habilidades y cómo desempeñar un trabajo relacionado con el turismo. Hay muchos visitantes internacionales en Phu Quoc. Después de graduarme, quiero regresar a Phu Quoc para desarrollar mi carrera y servir al sector turístico", dijo Cam Thi.

"Dominar un idioma extranjero es una ventaja para mí y para muchos otros empleados de turismo aquí para desarrollar sus carreras. Aprendo y enseño inglés a mi personal con pequeños detalles y frases comunes de la vida. Gracias a ello, creamos hábitos para que la gente se comunique mejor con los huéspedes internacionales", afirmó la Sra. Pham Van Anh, trabajadora de turismo en Phu Quoc.

El Sr. Ngo Nhat Minh, gerente general del Wyndham Grand Phu Quoc Hotel, informó que la APEC 2027 en Phu Quoc es un evento muy importante, que no solo promueve la imagen del turismo de Vietnam sino que también abre oportunidades para atraer a muchos grandes inversores nacionales y extranjeros para invertir y desarrollar la economía en esta isla.

El hotel ha preparado y revisado todas las habitaciones y ha asegurado estándares internacionales de 5 estrellas para atender a huéspedes internacionales de alto nivel; Revisar exhaustivamente los sistemas de seguridad y prevención de incendios y brindar capacitación adicional en idiomas extranjeros al personal para servir mejor al próximo evento APEC 2027 en Phu Quoc.

Las empresas turísticas de Phu Quoc capacitan a sus empleados en idiomas extranjeros para mejorar la calidad del servicio a los huéspedes internacionales, especialmente con motivo de la APEC 2027 en Phu Quoc - Foto: CHI CONG

El personal del Hotel Wyndham Grand Phu Quoc recibe capacitación en prevención y extinción de incendios para garantizar la seguridad de los huéspedes internacionales - Foto: CHI CONG

Desde principios de 2025 hasta ahora, los visitantes internacionales están acudiendo a Phu Quoc - Foto: CHI CONG

Es necesario que exista una política para atraer recursos de alta calidad para servir al turismo en Phu Quoc.

Según el Departamento de Turismo de Kien Giang, en el primer trimestre de 2025, se espera que Kien Giang reciba más de 3,1 millones de visitantes; Casi 480.000 visitantes internacionales y unos ingresos turísticos totales de más de 13 billones de VND. De los cuales, la ciudad de Phu Quoc recibió más de 2 millones de visitantes y alrededor de 474.000 visitantes internacionales, principalmente de los mercados de Corea, China, Taiwán, Rusia, Tailandia, India, Mongolia...

Sin embargo, en este momento hay una escasez de recursos humanos de alta calidad para atender a los visitantes internacionales en Phu Quoc. Las localidades necesitan contar con programas de capacitación o políticas de remuneración adecuadas para atraer y retener los recursos humanos turísticos.

El Sr. Nguyen Vu Khac Huy, Director General de Vina Phu Quoc Tourism Company Limited, Vicepresidente Permanente de la Asociación de Turismo de Kien Giang, informó que hay una escasez de recursos humanos de alta calidad al servicio del turismo de Phu Quoc.

En este momento, las empresas turísticas de Phu Quoc necesitan capacitar a sus empleados en idiomas extranjeros (inglés, chino, coreano, ruso, etc.). Esto ayudará a mejorar la calidad de los recursos turísticos, prestando un buen servicio a los turistas, especialmente a los turistas internacionales de alto nivel.

"Esperamos que las escuelas abran más clases para formar recursos humanos turísticos de alta calidad. Las empresas turísticas de Phu Quoc necesitan capacitación, formación y apoyo para mejorar las habilidades de su personal, especialmente para contar con políticas de remuneración adecuadas que contribuyan al desarrollo del turismo en Phu Quoc", enfatizó el Sr. Huy.

La ciudad de Hoang Hon y numerosos hoteles de 5 estrellas en el distrito de An Thoi (ciudad de Phu Quoc) atienden a visitantes internacionales de lujo. Foto: CHI CONG

Honestidad

Fuente: https://tuoitre.vn/don-apec-2027-doanh-nghiep-du-lich-o-phu-quoc-dao-tao-ngoai-ngu-cho-nhan-vien-20250411164846675.htm