Bancos y empresas tecnológicas debaten la transformación digital

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Las empresas de servicios financieros nacionales están acelerando la aplicación de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y la computación en la nube para automatizar y optimizar los negocios y las operaciones.

Según una encuesta global de KPMG, el 74% de los ejecutivos bancarios cree que promover fuertemente la transformación digital juega un papel esencial en la estrategia competitiva. Sin embargo, el 46% de ellos han tenido que pausar o recortar sus estrategias de transformación digital debido a la preocupación por una posible recesión en el futuro cercano.

En Vietnam, la situación económica es más positiva y empieza a mostrar signos de mejora. Las empresas de servicios financieros nacionales están acelerando la aplicación de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y la computación en la nube para automatizar y optimizar los negocios y las operaciones.

Según una encuesta publicada en mayo de 2023 por DBS, Vietnam ocupó el segundo lugar entre 10 países encuestados en términos del nivel de aplicación de la transformación digital para mejorar la experiencia y el compromiso del cliente, por encima de las potencias de EE. UU., Reino Unido, Australia, China e India.

El pronóstico de banca y mercados de capitales para 2023 de Deloitte sugiere que los bancos deberían repensar los productos y servicios tradicionales para encontrar formas de crear nuevas fuentes de valor. Las áreas que se consideran de gran potencial incluyen las finanzas integradas, la tecnología financiera, la identificación electrónica y las finanzas verdes...

Hay muchas direcciones que se pueden explotar, pero el problema para el sector bancario es cómo transformarse rápidamente y de manera efectiva ahorrando recursos para no "quedarse sin aliento" en la carrera a largo plazo.

Además de los ingresos y las ganancias, la transformación digital también debe considerar factores de transparencia, gestión de riesgos y responsabilidad social, con un estrecho seguimiento por parte del público, los inversores y las organizaciones internacionales. En una encuesta global de KPMG, el 54% de los bancos mencionaron el factor “clima” en sus informes financieros, lo que demuestra que se trata de una palabra clave que tiene peso en su visión de desarrollo de negocio.

No existe una fórmula única que pueda garantizar el éxito de una estrategia de transformación digital. Sin embargo, el intercambio de experiencias y la cooperación entre instituciones financieras se consideran enfoques necesarios para construir un sistema financiero fuerte. De hecho, el 26% de los ejecutivos bancarios encuestados dijeron que las asociaciones estratégicas con terceros son su principal prioridad para impulsar el crecimiento.

El 22 de julio se llevará a cabo en Hanoi un taller con el tema “Innovación en la industria financiera: Innovación para el crecimiento sostenible” con la participación de representantes de muchos grandes bancos nacionales y extranjeros como Techcombank, VPBank, SeABank, UOB, Standard Chartered… y destacadas empresas tecnológicas de la región como CDNetworks, Teibto, EDGEWORKS, Alibaba Cloud, FPT Smart Cloud y AdFlex.

Además, entre los oradores invitados del evento se incluyen representantes de la Asociación Bancaria de Vietnam, VinGroup y KPMG.

La conferencia Finovate Innovation Day traerá temas de discusión que interesan a muchas empresas hoy en día, como la aplicación de big data a las operaciones de banca digital, la mejora de la seguridad de la industria financiera con inteligencia artificial y, especialmente, el papel de los indicadores ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) en la era de la transformación digital.

Este es el tercer evento de la serie de charlas Finovate Day que se inició en la ciudad de Ho Chi Minh en octubre de 2022. Un representante de la unidad organizadora JobHopin compartió que casi 2.000 asistentes de los dos seminarios anteriores, la mayoría de los cuales eran líderes y gerentes senior, mostraron la necesidad de que el personal de finanzas y banca actualice las tendencias y busque nuevas soluciones tecnológicas.

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