En la sesión de debate en la sala, la 17ª sesión del 18º Consejo Popular Provincial de Nghe An, que tuvo lugar en la mañana del 7 de diciembre, los delegados plantearon muchas preguntas sobre la promoción del potencial y las ventajas de la industria turística de Nghe An. En particular, los delegados están interesados en la calidad de la formación de los recursos humanos en este campo.
Según las estadísticas, en 2023 la provincia de Nghe An tendrá alrededor de 9.000 trabajadores (excluidos los trabajadores temporeros) en la industria del turismo. De ellos, 3.000 son trabajadores con estudios universitarios, unos 2.800 trabajadores de nivel universitario y medio, y unos 3.200 trabajadores no cualificados ni capacitados.
El Sr. Nguyen Manh Cuong, Director del Departamento de Turismo de Nghe An, respondió a los delegados en la sesión de preguntas y respuestas (Foto: Hoang Lam).
En comparación con 2022, el número de trabajadores universitarios y de posgrado en la industria turística de Nghe An no aumentó, el número de trabajadores intermedios y universitarios aumentó solo un 12% y el número de trabajadores no capacitados aumentó un 60%.
El Sr. Nguyen Manh Cuong, Director del Departamento de Turismo de Nghe An, admitió que la fuerza laboral no ha cumplido con los requisitos de desarrollo de la industria. "La industria del turismo es deficiente y débil", afirmó el Sr. Cuong.
Compartiendo la misma opinión, el Sr. Bui Van Hung, subdirector del Departamento de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales de Nghe An, dijo que esta localidad carece de mano de obra en el sector turístico.
Según un representante del Departamento de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales, la pandemia de Covid-19 ha afectado las fluctuaciones en la mano de obra turística. Además, las actividades turísticas en Nghe An no son regulares, especialmente en las zonas costeras, lo que ha afectado los ingresos y el mantenimiento de los trabajadores.
"La calidad de la formación en el sector turístico no ha cumplido con los requisitos. Nos centramos en la cantidad, pero la calidad no ha cumplido con los requisitos. En el período 2021-2023, capacitamos a 8.100 recursos humanos para la industria turística, pero el número de formación primaria de tres meses fue de 5.600 personas, lo que representa casi el 70%, lo que significa que el número de trabajadores no cualificados en el sector turístico es mayor", informó el Sr. Bui Van Hung.
El Sr. Bui Van Hung, Subdirector del Departamento de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales de la provincia de Nghe An, informó sobre la capacitación de recursos humanos en la industria del turismo (Foto: Hoang Lam).
Una de las razones de la escasez de recursos humanos en la industria turística es que la conexión entre los establecimientos turísticos, el centro provincial de servicios de empleo en el reclutamiento y los establecimientos educativos en la formación profesional es muy limitada y difícil.
El Sr. Hung mencionó que actualmente sólo hay 10 empresas involucradas en actividades turísticas que han firmado contratos con la Escuela de Comercio Turístico de Nghe An para organizar capacitación, reciclaje y capacitación avanzada.
Aunque Nghe An tiene una fuerza laboral grande y joven, adecuada para las necesidades laborales de la industria del turismo. Sin embargo, aunque los trabajadores eligen trabajar en el extranjero o en las provincias del sur, pocos están dispuestos a aventurarse en la industria del turismo.
Los turistas exploran la belleza de la isla de té Thanh Chuong, Nghe An (Foto: Nguyen Sach).
Para mejorar la calidad de los recursos laborales del turismo, los representantes del Departamento de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales de la provincia de Nghe An solicitaron a todos los niveles y sectores mejorar el trabajo de propaganda, especialmente la propaganda para los trabajadores, prestando atención a la orientación profesional para los trabajadores jóvenes y los estudiantes de secundaria.
El Departamento de Trabajo preside y coordina con el Departamento de Turismo el proyecto de desarrollo de habilidades vocacionales y el proyecto de solución de empleo de la provincia. En el período de 2030, se espera capacitar a unas 15.000-17.000 personas para la industria del turismo, y para 2035, serán 19.000 personas. La cantidad de trabajadores capacitados puede satisfacer la demanda de recursos humanos y la calidad de los recursos humanos del turismo también es motivo de mayor preocupación.
"Los establecimientos turísticos y de alojamiento deben prestar más atención a la coordinación con el Centro de Servicios de Empleo y las instituciones de formación profesional para aumentar la contratación, la formación y la reconversión de los trabajadores. Los trabajadores deben concienciarse y cambiar su mentalidad con respecto a su incorporación a la industria turística de Nghe An", afirmó el Sr. Bui Van Hung.
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