Recientemente, el número de turistas indios que visitan Vietnam ha aumentado significativamente. Comprender a este grupo de clientes y reconocer claramente sus puntos fuertes es extremadamente importante para que Vietnam aproveche la oportunidad de "atrapar la ola". Entre el grupo de visitantes que recibe Vietnam, hay cada vez más turistas con mentalidad emprendedora, así como muchas turistas mujeres.
La Dra. Adhvaidha Kalidasan, profesora de la Escuela de Comunicación y Diseño de la Universidad RMIT de Vietnam, habla sobre la creciente ola de turistas indios en Vietnam y sobre cómo las empresas nacionales pueden "aprovechar la ola" y desarrollarse de manera sostenible.
El artículo analiza las oportunidades potenciales que Vietnam puede aprovechar del aumento de grupos de clientes en este segmento específico.
Según los medios nacionales, los factores que contribuyen a esta tendencia incluyen políticas de visas favorables, tiempos de viaje cortos, costos de servicio razonables, vuelos directos y un número creciente de restaurantes indios en Vietnam. Las aerolíneas nacionales como VietJet, Vietnam Airlines e IndiGo (India) han comenzado a operar vuelos regulares que conectan muchas ciudades entre los dos países. Anteriormente sólo existían vuelos estacionales con frecuencias limitadas.
La mejora de la accesibilidad está abriendo muchas oportunidades para estrategias de marketing innovadoras. A principios de 2025, VietJet anunció un programa para regalar vuelos gratuitos en globo aerostático a los clientes que reserven billetes directamente o conecten con la aerolínea, en el marco del festival de globos aerostáticos más grande de la India que se celebra en el estado sureño de Tamil Nadu. De igual forma, Vietravel Group e Innovations India firmaron un memorando de entendimiento para producir la película “Amor en Vietnam”, con el objetivo de fortalecer los lazos culturales y económicos entre ambos países.
Dr. Adhvaidha Kalidasan, profesor de la Facultad de Comunicación y Diseño de la Universidad RMIT de Vietnam, autor del artículo
A medida que aumentan los esfuerzos para atraer turistas indios, es importante comprender su comportamiento de viaje. Los viajes con un propósito están surgiendo como una de las nuevas tendencias notables entre los viajeros indios, como se menciona en un artículo reciente en el Times of India. Las experiencias de viaje con un propósito pueden abrir muchas oportunidades para los jóvenes vietnamitas en diferentes campos.
Según el informe 2023 de McKinsey, los viajes de negocios se consideran uno de los enfoques más estratégicos para atraer turistas indios. Mientras tanto, la Estrategia de Marketing Turístico de Vietnam hasta 2030 tiene como objetivo prepararse para diversos tipos de turismo, incluido el turismo MICE (reuniones, incentivos, conferencias, exposiciones), el turismo educativo, el turismo de belleza, el turismo industrial y el turismo deportivo.
Los empresarios vietnamitas pueden desarrollar estrategias de marketing únicas para satisfacer las necesidades de los turistas con mentalidad de negocios. Los visitantes internacionales pueden convertirse en socios potenciales y fuentes de conocimiento para actividades de intercambio significativas. Con un espíritu de trabajo incansable, los indios a menudo aprovechan los viajes para ampliar su red de conexiones.
Los empresarios vietnamitas pueden abrir sus puertas para recibir visitantes e intercambiar libremente en lugar de centrarse únicamente en las ventas. Esta apertura puede ayudar a aumentar la visibilidad de su servicio o negocio. Si se diseñan cuidadosamente, estas experiencias pueden impulsar el marketing de boca en boca y la tracción en las redes sociales. Google for Startups es un ejemplo de este tipo de iniciativa. El gigante tecnológico ha abierto sus centros en varias ciudades para crear oportunidades de networking para nuevas empresas tecnológicas.
Las empresas vietnamitas pueden aprovechar el potencial de las turistas femeninas
Según Fortune India (2023), las mujeres representan ahora casi el 30% del total de llegadas de turistas internacionales. Las mujeres indias que viajan son independientes económica y socialmente y buscan experiencias enriquecedoras y diversas en todos los destinos.
Según una revista de viajes y hotelería con sede en el Reino Unido, Vietnam ocupa el sexto lugar en la lista de destinos más seguros del mundo para mujeres que viajan solas. La industria del turismo interno se está adaptando para satisfacer las diversas necesidades de los turistas.
Algunas empresas propiedad de mujeres, como Xo Tours, ofrecen un servicio personalizado específicamente para viajeras. Su página de Instagram comparte mucho contenido sobre Vietnam, en lugar de centrarse simplemente en la promoción de la marca. Este enfoque tiene un gran potencial para atraer turistas indios, especialmente mujeres.
Foto de la ilustración: Pexels
Satisfacer las necesidades de segmentos de clientes con necesidades específicas puede ayudar a las empresas vietnamitas a crear una ventaja competitiva. Las soluciones comerciales para estos grupos pueden provenir de industrias más allá del sector de viajes y ocio. Sin embargo, la barrera del idioma puede ser uno de los desafíos. Alentar a los jóvenes que hablan inglés con fluidez a unirse a la industria del turismo podría crear más oportunidades profesionales para los jóvenes del país.
Los propietarios de empresas pueden asociarse con universidades para contratar a estudiantes que hablen inglés como empleados a tiempo parcial o pasantes. Posicionar a empleados jóvenes que hablen inglés como la cara de su empresa puede ayudar a crear una imagen fresca y más accesible.
Los materiales promocionales en inglés y las campañas en las redes sociales también pueden ayudar a ampliar el alcance, no sólo a los turistas indios sino también a los visitantes de otros países. Al aprovechar estas tendencias y abordar las barreras lingüísticas, las empresas vietnamitas pueden atraer a los turistas indios y, al mismo tiempo, motivar a la fuerza laboral joven, impulsando el crecimiento a largo plazo de la industria del turismo.
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Fuente: https://phunuvietnam.vn/lam-the-nao-de-thu-hut-va-huong-loi-tu-lan-song-du-khach-an-do-20250311145732909.htm
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