Los extraños empleados del servicio esperan no tener clientes

Báo Dân tríBáo Dân trí06/01/2024

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Kỳ lạ những người làm dịch vụ nhưng mong không có khách - 1

El grupo Sao Va recibe su nombre de la cascada más hermosa del distrito de Que Phong (Nghe An). En septiembre de 2021, el grupo se estableció oficialmente con el apoyo del Centro de Apoyo a Iniciativas de Desarrollo Comunitario (SCDI).

El grupo tiene 9 miembros, además del líder Lang Chung Hien, 8 personas eran drogadictos, de los cuales 7 personas padecen la enfermedad del siglo.

Una vez pensaron que sus vidas habían terminado, pero ahora han encontrado un nuevo propósito en la vida: despertar a las personas en la misma situación con sus historias, para que los pacientes con VIH en este distrito pobre puedan recibir tratamiento y vivir una vida saludable.

La misión de los miembros del grupo Sao Va es encontrar formas de acercarse a las personas de alto riesgo, alentarlas a hacerse la prueba, tomar metadona para dejar la adicción a las drogas o recibir tratamiento ARV cuando se confirma que están infectadas por el VIH.

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El Sr. Lang Chung Hien (funcionario del Centro Médico del Distrito de Que Phong), líder del grupo Sao Va, comentó: «Los miembros del grupo son de etnia tailandesa. Al estar en la misma situación y dominar el idioma, les resulta más fácil acercarse y comunicarse con los grupos de riesgo de la zona que al personal médico».

La característica del distrito de Que Phong es su terreno amplio y disperso, con "puntos críticos" concentrados en aldeas remotas y de difícil acceso. Sin embargo, con entusiasmo y responsabilidad, todos los miembros superaron las dificultades y completaron bien su trabajo.

Hasta octubre se detectaron 32 nuevos casos de infección en el distrito, de los cuales 18 fueron detectados por miembros del grupo, quienes se movilizaron para realizar pruebas y apoyar la atención y el tratamiento.

Cabe destacar que, aunque los servicios prestados son completamente gratuitos, se identifica como “clientes” del grupo a personas de alto riesgo o infectadas por el VIH.

Con el objetivo de servir y brindar los mejores servicios tanto en salud como en psicología, considerar a las personas infectadas con VIH como clientes ha ayudado a reducir la autoestima de las personas “infectadas con VIH” y reducir el estigma en la comunidad.

En este momento, el equipo está atendiendo a 275 clientes activos y 375 clientes tradicionales. Para los clientes activos, los miembros del grupo se reúnen una vez al mes para comunicarse y alentarlos a tomar metadona para dejar la adicción a las drogas e ingresar al programa de tratamiento ARV o continuar el tratamiento ARV si lo interrumpen por alguna razón.

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Para los clientes tradicionales, cada 3 meses, los encargados del área se acercarán a ellos una vez para probar y proporcionarles artículos como condones, jeringas y comunicarse para mejorar los conocimientos de autoprotección para ellos y quienes los rodean.

Si para otros proveedores de servicios, cuanto más clientes, mejor, para los miembros del grupo Sao Va, cuantos menos clientes, mejor. La detección de infecciones por VIH en la comunidad es sumamente importante, ya que ayuda a prevenir la propagación de esta enfermedad del siglo.

Pero si no se detectan nuevos contagios, se demuestra que el trabajo de comunicación y prevención ha sido eficaz.

Realizamos pruebas de comunicación y detección en la aldea de Na Sanh, comuna de Tien Phong (una aldea con muchas personas con VIH en el distrito) durante tres días, pero no detectamos ningún caso. El caso más reciente se descubrió en febrero de 2022, sospechoso de estar infectado al participar en el tratamiento de una persona con VIH que sufrió un accidente sin saber que estaba infectada, explicó el Sr. Lo Van Nhat, miembro del grupo Sao Va.

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El Sr. Ngan Van Un (44 años, residente en la comuna de Chau Kim) fue una de las primeras personas del distrito de Que Phong en unirse al "grupo de pares" para apoyar a las personas con VIH antes de llegar al grupo Sao Va. El Sr. Un solía ser trabajador sanitario de una aldea, pero se volvió adicto a las drogas en 2012.

En aquella época, la heroína era fácil de conseguir aquí. La gente se invitaba a inhalarla como si fumaran un cigarrillo. Al principio, la inhalaban, luego tenían que inyectársela para conseguir el efecto deseado. Después, se infectaban con el VIH por esas inyecciones compartidas. No está claro quién infectó a quién —dijo Un—.

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Khoa Van P. (que reside en la comuna de Chau Kim) tiene solo 22 años, pero ha sido adicto a las drogas durante muchos años. A finales de 2021, P. enfermó, pero su familia no lo llevó al hospital porque su familia era demasiado pobre. Cuando P. estaba postrado en cama y apenas respiraba, su familia envió a alguien a comprar madera para hacer un ataúd para preparar su funeral. Al escuchar la noticia, el Sr. Un fue a persuadir a P. para que se hiciera la prueba.

Los resultados de las pruebas mostraron que P. estaba infectado con VIH. "Si la metadona es oro para las personas con adicción, los antirretrovirales son la única manera de que las personas con VIH puedan sobrevivir. Eres joven, la infección por VIH no significa el fin de tu vida. Si eres decidido y perseverante en tomar la medicación, puedes seguir viviendo una vida sana", le dijo Un a P. y animó a este joven a buscar tratamiento.

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La alegría de poder ayudar a alguien en la misma situación apenas comenzaba a crecer cuando la tristeza llegó a Un cuando a su sobrino, quien también era amigo de P., le diagnosticaron VIH por compartir agujas con él...

También hubo momentos en que los miembros del grupo se vieron envueltos en situaciones divertidas y tristes al llevar a personas a hacerse la prueba del VIH. Ese día, el grupo de Lo Van Nhat y Ngan Van Un apoyaron un caso de "droga" para hacerse la prueba.

En un estado de euforia, el hombre le hablaba a su padre, que llevaba décadas muerto. El Sr. Nhat tuvo que actuar para que esta persona "escuchara a su padre" y fuera a hacerse la prueba.

Después de la prueba, el joven parecía más alerta por lo que Un accedió a llevarlo a casa. Pero tan pronto como llegó a la puerta del Centro Médico, continuó drogándose, saltó y agarró el cuello del Sr. Un. Mientras luchaba con la fuerza de un drogadicto y mantenía el equilibrio para que la bicicleta no se cayera, Un apenas podía respirar y su cara estaba roja.

Afortunadamente, sus hermanos lo descubrieron y vinieron a ayudar y "rescatar" al Sr. Un. Aún sin superar el efecto de las drogas, este joven se precipitó a la calle a "nadar", provocando un infarto en sus hermanos, temerosos de verse implicados en la responsabilidad si desgraciadamente causaba peligro a la gente.

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Un rincón de la aldea de Na Sanh, que antaño fue un foco de VIH en la comuna de Tien Phong.

Una triste realidad es que la mayoría de las personas infectadas con el VIH o pertenecientes a grupos de alto riesgo provienen de hogares pobres o casi pobres. Por eso, además de comprar regalos para acercar, comunicar y concienciar a los clientes sobre esta enfermedad del siglo, los miembros del grupo Sao Va a veces tienen que trabajar como "mototaxis" para llevarlos gratis a hacerse pruebas y conseguir medicamentos.

Cuando las personas son adictas a "cosas", están dispuestas a robar propiedades para venderlas o simplemente empeñar sus documentos personales para obtener dinero para comprar drogas. Mientras tanto, en casos de sospecha de infección por VIH, sin documentos de identificación, el grupo no puede completar los trámites de derivación para pruebas y tratamiento.

Una tarjeta de identificación ciudadana solo se puede hipotecar por 200.000 VND, suficiente para comprar una dosis de medicamentos, pero el tipo de interés puede ser de hasta 10.000 VND al día. Si no se canjean los documentos, el cliente sufrirá demoras en la intervención. Además, cuanto más tiempo quede disponible, mayores serán los intereses y mayor la comisión de canje.

A veces, los hermanos y hermanas pagan de su propio bolsillo para rescatarlos, pero a veces no tienen dinero y tienen que "pedir ayuda" al centro SCDI", dijo Lo Van Nhat.

Contenido: Hoang Lam

Diseño: Thuy Tien


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