Español En la mañana del 26 de diciembre, la Sra. Nguyen Thi Bich Ngoc, Subdirectora del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Lam Dong, dijo que con respecto al hecho de que algunos guías turísticos coreanos explicaron arbitrariamente sobre la cultura y la historia vietnamitas a los turistas cuando llegaron a la ciudad de Da Lat (Lam Dong), el Director del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Lam Dong asignó a la Inspección del Departamento para inspeccionar y revisar urgentemente la operación de los guías turísticos coreanos sin garantizar las condiciones prescritas para un manejo estricto.
Un hombre (extrema derecha) guía a un grupo de turistas coreanos a visitar la estación de tren de Da Lat.
La Sra. Ngoc dijo que en los últimos días, el Departamento ha recibido comentarios del público y de los turistas de que actualmente en la provincia de Lam Dong, hay una situación en la que algunas unidades utilizan guías turísticos extranjeros, pero no garantizan las condiciones de acuerdo con las regulaciones.
De hecho, a través de algunos clips que circulan en las redes sociales, recientemente guías turísticos coreanos (sin credenciales de guía turístico) han estado guiando a los turistas a muchas atracciones turísticas en Da Lat, como el Palacio Bao Dai, la estación de tren de Da Lat, la montaña Lang Biang... Algunos guías turísticos han introducido información incorrecta sobre la historia, la cultura y las costumbres de los vietnamitas y Da Lat sin ninguna supervisión de los guías turísticos locales, los intérpretes o las propias atracciones turísticas.
Muchos turistas coreanos vienen a visitar la estación de tren de Da Lat, pero los guías turísticos coreanos se lo explican.
El Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Lam Dong exige que las empresas de servicios de viajes y los proveedores de servicios de guías turísticos utilicen únicamente guías turísticos que cumplan las condiciones para ejercer según lo prescrito en la Cláusula 3, Artículo 58 de la Ley de Turismo; Responsable de las actividades de guía turístico durante el tiempo de guía a los turistas según el contrato.
Además, las unidades deben verificar la información sobre las condiciones de trabajo de los guías turísticos antes de asignarlos a la unidad. Al mismo tiempo, aumentar la inversión en guías turísticas automáticas multilingües para atender a los mercados turísticos clave: Corea, Tailandia, Japón, India... para evitar que los guías turísticos obliguen a los clientes a comprar servicios adicionales, llevándolos a atracciones comerciales no incluidas en el itinerario del viaje...
El número de turistas coreanos que llegan a Da Lat está aumentando, por lo que también aumenta la necesidad de traductores, intérpretes y guías que sepan coreano.
Para satisfacer la creciente demanda de grupos de turistas coreanos a Da Lat, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Lam Dong está coordinando con la Universidad de Da Lat para enviar estudiantes de idioma coreano (último año) para interpretar y apoyar a los turistas coreanos que visitan Da Lat. Además, también se invitará a cooperar a algunas agencias de viajes internacionales en Lam Dong con muchos guías turísticos que hablan coreano con fluidez.
Los guías turísticos extranjeros deben obtener una tarjeta internacional de guía turístico al llegar a Lam Dong para poder dar explicaciones a los turistas. Hasta el momento, Lam Dong no ha emitido tarjetas de guía turístico a ningún coreano, por lo que quienes guíen grupos a atracciones turísticas y den explicaciones están infringiendo la Ley de Turismo (2017). En caso de incumplimiento, la multa será de hasta 80 millones de VND, añadió la Sra. Ngoc.
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