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El viceministro Nguyen Huy Dung solicitó que los operadores de redes elaboren rápidamente un plan detallado para detener la vieja tecnología móvil mensualmente, en cada provincia y ciudad. Foto: VT

Los operadores de red deben seguir estrictamente la hoja de ruta para apagar las ondas 2G.

El 30 de mayo, el viceministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Huy Dung, presidió una reunión con proveedores de servicios móviles. En esta reunión, el Viceministro dijo que el Ministerio de Información y Comunicaciones ha emitido circulares sobre la planificación de la banda de frecuencia 900/1800MHz, creando una base legal para implementar la hoja de ruta para detener la tecnología 2G. Se recomienda que las empresas de telecomunicaciones implementen estrictamente, las unidades pertinentes bajo el Ministerio, de acuerdo con sus funciones y tareas, supervisen y promuevan soluciones para promover el apagado 2G y popularizar los teléfonos inteligentes.

“Con base en la planificación de la banda de frecuencia de 900/1800 MHz, el Ministerio de Información y Comunicaciones no volverá a otorgar licencias para las bandas de 900/1800/2100 MHz si las empresas todavía tienen suscriptores solo de 2G el 16 de septiembre de 2024”, afirmó el Viceministro.

En la reunión, el viceministro Nguyen Huy Dung solicitó que los operadores de redes desarrollen rápidamente un plan detallado para detener la vieja tecnología móvil mensualmente, en cada provincia y ciudad. Desarrollar soluciones técnicas y operativas para dejar de atender únicamente a suscriptores 2G a partir de septiembre de 2024, a fin de garantizar la implementación de la planificación de la banda de frecuencia de 900/1800 MHz.

Para garantizar los derechos de los usuarios, el viceministro también señaló que los operadores de redes deben tener soluciones para apoyar a los abonados en la transición al uso de teléfonos de mayor tecnología, y fomentar el apoyo a los teléfonos inteligentes para lograr el objetivo de popularizar este tipo de teléfonos. Además, el operador de red debe desarrollar un plan detallado para implementar la cobertura 4G para reemplazar la cobertura 2G, con una evaluación de la cobertura de cada estación base 2G para garantizar la cobertura de la red 4G para reemplazar la red 2G, cuando el sistema se suspenda en septiembre de 2026.

Los operadores de redes deben desarrollar soluciones de comunicación para cada grupo de usuarios según la edad y las características geográficas de cada provincia o ciudad, prestando atención a zonas remotas, zonas fronterizas, islas, usuarios como personas mayores, minorías étnicas, gente de mar... para captar la política y el plan para frenar la tecnología 2G y hacer la transición al uso de teléfonos inteligentes.

Además, los operadores de red deben desarrollar un plan para apoyar a los clientes a través de canales de voz, tiendas y sitios web; Crear contenido multimedia y preguntas y respuestas sobre cómo detener la tecnología 2G.

Los operadores de red se comprometen a apagar las ondas 2G en el plazo previsto

Al hablar en la reunión, los operadores de redes móviles virtuales afirmaron que cumplirán la instrucción del Ministerio de Información y Comunicaciones sobre el apagado de las ondas 2G. Un representante de Dong Duong Telecom dijo que esta red se centra en los clientes que utilizan paquetes de datos, por lo que no tiene muchos clientes 2G. Por lo tanto, el cierre de las ondas 2G será implementado seriamente por Dong Duong Telecom y habrá una política de conversión para los clientes.

Según un representante de Vietnamobile, esta red cuenta actualmente con unos 100.000 abonados 2G y está previsto apagar gradualmente las ondas 2G hasta septiembre de 2024.

Gtel Mobile no tiene suscriptores 2G en la red, por lo que no se ve afectado por el cronograma de apagado de 2G.

Al hablar en la reunión, el Sr. Thiem Cong Nguyen, Director General Adjunto de MobiFone, dijo que recientemente MobiFone ha apagado 10.000 estaciones 2G, lo que representa aproximadamente el 40% de las estaciones de la red. MobiFone continuará apagando las ondas 2G centrándose en zonas con pocos suscriptores y para finales de 2025 apagará todas las estaciones 2G.

El Sr. Nguyen Nam Long, Director General Adjunto de VNPT, compartió que VNPT tiene una política de no permitir que los dispositivos 2G se unan a nuevas redes para prepararse para la hoja de ruta para apagar las ondas 2G. El Sr. Nguyen Nam Long también enfatizó que para apagar con éxito las ondas 2G, la comunicación con los usuarios es muy importante; Por ejemplo, podemos comunicar con tanta fuerza el cierre de las ondas 2G como el cierre de la televisión analógica que hizo el Ministerio de Información y Comunicaciones.

Como operador de red con más suscriptores 2G, el Sr. Nguyen Trong Tinh, subdirector general de Viettel Telecom, dijo que en el pasado, Viettel ha apagado estaciones de cobertura 2G en lugares donde menos del 5% de los clientes las utilizan. Además, Viettel ha analizado el comportamiento de los clientes que utilizan teléfonos 2G, como personas mayores, trabajadores, comerciantes... para idear políticas adecuadas, como un descuento del 50% para los clientes que compren terminales y teléfonos "ladrillo" 4G 100% gratuitos para hogares pobres.