Corregir el error de Zalo que no muestra mensajes en las notificaciones

Además de las notificaciones, Zalo también permite a los usuarios ver de quién proviene el mensaje y cuál es el contenido. Si no puede ver el mensaje en la notificación, este artículo le guiará sobre cómo solucionar este error de notificación en su teléfono.

Khắc phục lỗi Zalo không hiện tin nhắn trong thông báo

Para solucionar el error de Zalo que no muestra mensajes en las notificaciones del teléfono, consulte los pasos a continuación.

Paso 1: Tal vez mientras usabas Zalo, accidentalmente cometiste un error y desactivaste la parte que permite ver el contenido de los mensajes en la sección de notificaciones. Para solucionar este error, vaya a la aplicación Zalo y toque el ícono personal. A continuación, haga clic en la configuración de la aplicación en la esquina superior derecha de la pantalla.

Paso 2: Aquí, haga clic en Notificaciones. Si no puede obtener una vista previa de la notificación de un chat de 2 personas, verifique y active los interruptores para Notificar nuevos mensajes del chat de 2 personas y Vista previa de mensajes del chat de 2 personas.

Si experimenta esto con las notificaciones en chats de grupos grandes, haga clic en Notificar nuevos mensajes de grupos y cambie el interruptor Vista previa de mensajes de grupo a la derecha.

Otra situación es que antes podías ver el contenido del mensaje cuando la pantalla estaba bloqueada, pero ahora no. Haz clic en Notificaciones y selecciona Administrar notificaciones del sistema. A continuación, verifique si la aplicación tiene permiso para notificar en la pantalla de bloqueo; si no es así, ábrala. Luego desplácese hacia abajo y haga clic en Mensajes > Haga clic en En pantalla de bloqueo > configure en Mostrar todas las notificaciones y contenido.