En 10 años (2014 - 2024), en aplicación de la Ley de Recepción Ciudadana, el Comité Popular de la Ciudad de Hoi An, las agencias especializadas, las unidades de servicio público afiliadas y los Comités Populares de las comunas y barrios recibieron a 11.773 ciudadanos.
El Presidente del Comité Popular de la Ciudad recibió periódicamente a los ciudadanos 1.153 veces; Vicepresidente autorizado del Comité Popular de la Ciudad para recibir 516 veces. El Presidente del Comité Popular a nivel comunal recibió periódicamente a los ciudadanos 696 veces; Diputado autorizado para recibir 124 veces.
Además, los Comités Populares de las Ciudades, los organismos especializados y los Comités Populares a nivel comunal recibieron 14.473 solicitudes de todo tipo, de las cuales 14.463 estaban bajo su autoridad; Incluyendo 189 quejas, 4 denuncias, 14.270 peticiones y reflexiones. Hasta el momento se han resuelto el 100% de las solicitudes.
“Para el Comité de Recepción de Ciudadanos de la Ciudad, tenemos un recibo de la petición regular del ciudadano y luego seguimos la dirección del Comité Popular de la Ciudad para resolverlo en un plazo de 30 o 60 días, aunque la ley no estipula el plazo para resolver las peticiones regulares. "También estamos investigando la aplicación de la tecnología de la información para gestionar eficazmente el flujo de solicitudes", dijo el Sr. Bui Van Dung, Jefe de la Oficina del Consejo Popular - Comité Popular de la Ciudad de Hoi An, Jefe del Comité de Recepción de Ciudadanos de la Ciudad.
Según el informe del Comité Popular de la Ciudad de Hoi An, la ciudad, las comunas y los barrios han resuelto las opiniones y peticiones de los ciudadanos de conformidad con la ley, garantizando los derechos e intereses legítimos de los ciudadanos y del Estado.
En particular, después de cada sesión de recepción ciudadana, el Presidente o Vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad emite un aviso sobre los resultados de la recepción ciudadana periódica, ordenando a los organismos y unidades asesorar y resolver las quejas, recomendaciones y reflexiones de los ciudadanos y organizaciones de conformidad con la normativa.
Además, en Hoi An, las comunas, barrios y sectores propagan y difunden periódicamente leyes sobre recepción de ciudadanos, quejas y denuncias en muchas formas.
Al mismo tiempo, coordinar con el Comité de Recepción de Ciudadanos de la Ciudad y las agencias relevantes en la recepción de ciudadanos, el manejo de peticiones, la atención al trabajo de mediación y la resolución de casos desde el nivel de base.
A través del trabajo de recepción de ciudadanos y tramitación de peticiones, hemos resuelto con prontitud las dificultades y resuelto las inquietudes de la gente, limitando en gran medida el número de peticiones que van más allá del nivel de autoridad y las quejas complicadas y prolongadas de muchas personas. En muchos casos, luego de ser explicados, los ciudadanos retiraron voluntariamente sus quejas.
Fuente: https://baoquangnam.vn/hoi-an-chu-trong-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-don-thu-3146699.html
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