¿Los productos chinos baratos están a punto de inundar Vietnam?

(Dan Tri) - Apoyar a los vietnamitas y ofrecer envío gratuito son nuevas medidas de Alibaba, el gigante chino del comercio electrónico, para ayudar a los vendedores a acceder al mercado asiático, incluido Vietnam.

Frente a una feroz "guerra" en el mercado interno, las empresas de comercio electrónico chinas han comenzado a expandir su participación de mercado a los mercados extranjeros con muchos servicios atractivos. Recientemente, 1688.com, una plataforma mayorista china perteneciente a Alibaba Group que atiende principalmente a clientes nacionales, ha agregado repentinamente el idioma vietnamita en la versión iOS y admite la entrega a direcciones de usuarios en Vietnam. Anteriormente, la aplicación solo estaba disponible en chino. De esta forma, al acceder a la aplicación, los usuarios vietnamitas podrán ver interfaces como pago, envío, devolución... mostradas en vietnamita. Cabe destacar que esta plataforma de comercio electrónico también creó un grupo vietnamita de WhatsApp para respaldar y actualizar nuevas funciones. Con este cambio, los vietnamitas podrán elegir y realizar compras de forma similar a como lo hacen cuando utilizan otras aplicaciones de comercio electrónico. Además, la plataforma también admite tarjetas internacionales, además del canal de billetera nacional chino Alipay.

La aplicación 1688 en iOS de repente tiene una versión vietnamita (Foto: Minh Huyen).

Además, muchas instrucciones de envío también se muestran en vietnamita junto con el chino. Sin embargo, el contenido vietnamita se limita sólo a una pequeña parte. Al seleccionar un producto, la aplicación seguirá cambiando al idioma chino, lo que provocará dificultades para los usuarios vietnamitas. Anteriormente, desde agosto, Taobao -la plataforma de comercio electrónico de Alibaba- también lanzó un programa de envío internacional gratuito para productos de moda. Estas son las últimas medidas del gigante minorista en línea Taobao para combatir la feroz competencia de rivales como Temu y Shein. Este programa sólo está disponible para usuarios de Singapur, Malasia, Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong y Macao (China). Los vendedores simplemente tendrán que enviar las mercancías al almacén designado de Taobao en China y el brazo logístico de Alibaba, Cainiao, se encargará de la mayor parte del resto del proceso. En concreto, en Hong Kong (China), Taobao ofrecerá envío gratuito a los clientes con un pedido mínimo de 99 yuanes (CNY), equivalentes a 14,1 dólares estadounidenses, a partir del 1 de octubre. Incluye todos los artículos como accesorios de ropa, electrónica, ropa deportiva, cosméticos..., según Yicai. En Singapur, Taobao también ha lanzado una interfaz en inglés en las versiones iOS y Android para atender a los usuarios de este país. Singapur es el segundo mercado al que el gigante minorista en línea Taobao ha aplicado después del mercado vecino de Malasia.

La aplicación de Taobao en Malasia tiene una versión en inglés desde mediados de septiembre (Foto: Vulcan Post).

En Vietnam, la aplicación Taobao aún no admite el idioma vietnamita, pero permite el envío a las direcciones de los usuarios en Vietnam. Respecto a los costes de envío, el gigante minorista online aplica una política de envío nacional gratuito y cobra una tarifa por el envío a Vietnam. En concreto, un pedido realizado a través de la aplicación se enviará al almacén de Taobao, y este proceso de envío será gratuito. Luego, las mercancías del almacén se enviarán a Vietnam, durante cuyo proceso el comprador deberá pagar la tarifa de envío. Por ejemplo, un pedido que cuesta 39,9 yuanes, equivalente a más de 140.000 VND, tendrá un coste adicional de 8 yuanes, equivalente a 28.000 VND, para el envío a Vietnam. Además, el proceso de compra en el sitio de comercio electrónico de Taobao es bastante complicado, especialmente en la etapa de pago. Muchos clientes creen que es muy arriesgado para los compradores pagar por adelantado, especialmente cuando compran productos del extranjero. En muchos casos se han perdido mercancías o se ha entregado el modelo equivocado. Recientemente, YouTube y Shopee anunciaron una asociación estratégica, con el objetivo de enfrentar directamente al “gigante” TikTok. Los usuarios pueden comprar productos presentados en YouTube a través de un enlace a Shopee. Se espera que las dos plataformas amplíen sus servicios a Tailandia y Vietnam. YouTube Shopping ahora está disponible en Corea y Estados Unidos. En Vietnam, la carrera del comercio electrónico está siendo testigo de una feroz competencia entre cuatro "gigantes", incluidos Shopee, TikTok Shop, Lazada y Tiki. Según datos de Metric, en el segundo trimestre, la plataforma Shopee continuó liderando con ingresos de 53,740 mil millones de VND, lo que representa el 67,9% de la participación de mercado. En segundo lugar se encuentra TikTok Shop con 18.360 mil millones de VND, lo que representa una participación de mercado del 23,2%. Lazada y Tiki alcanzaron respectivamente 6.030 mil millones de VND (7,6% de participación de mercado) y más de 997 mil millones de VND (1,3% de participación de mercado).

Dantri.com.vn

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hang-gia-re-trung-quoc-sap-tran-ve-viet-nam-20241003020933603.htm