GenAI 'made in Vietnam' ayuda a las empresas a transformarse digitalmente de manera integral

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Al mismo tiempo, al colaborar con una serie de unidades líderes en muchos campos, VinBigdata continúa implementando la integración de IA generativa (GenAI) en las actividades comerciales y de producción, acelerando el proceso integral de transformación digital de las empresas.

Clasificado entre los 4 primeros en el ranking de competencia vietnamita

Después de sólo unos meses de su lanzamiento, el modelo ViGPT de 1.600 millones de parámetros (ViGPT-1.6B) demostró rápidamente su calidad al convertirse en un modelo de idioma entre los 4 primeros del ranking de competencia en vietnamita de VMLU. El modelo GenAI “hecho en Vietnam” sólo está detrás de ChatGPT, GPT-4 y gemini. Los resultados muestran la extraordinaria capacidad de ViGPT para comprender el conocimiento y el pensamiento del idioma vietnamita.

ViGPT se encuentra entre los 4 primeros en el ranking de competencia en vietnamita de VMLU.

VMLU es un estándar de evaluación del idioma vietnamita multifacético y de múltiples niveles que satisface las necesidades más diversas del mercado actual con 10,880 preguntas de opción múltiple que giran en torno a 58 temas diferentes, distribuidos en muchos campos.

Con grandes conjuntos de datos, VMLU puede evaluar eficazmente el dominio del idioma vietnamita de los modelos de IA en términos de conocimientos básicos, así como la capacidad para resolver problemas complejos.

“El hecho de que ViGPT haya alcanzado la cima del ranking VMLU tras tan solo nueve meses de investigación es un logro impresionante que confirma la capacidad del equipo de VinBigdata, así como su eficacia en la implementación del producto”, afirmó el Dr. Nguyen Kim Anh, director de producto de VinBigdata.

VinBigdata ha completado la versión comunitaria de ViGPT y está listo para proporcionarla a organizaciones sin fines de lucro. La versión comunitaria se centra en las funciones de búsqueda de información y la creación de contenido sobre temas específicos de Vietnam.

Según el plan, VinBigdata continuará impulsando el desarrollo de modelos GenAI con más parámetros (3 mil millones y 11 mil millones) para resolver problemas complejos para las empresas.

Eliminando cuellos de botella en la estrategia de aplicación de IA para empresas

“Si bien en el pasado muchas empresas aún temían que integrar la IA en sus tareas principales fuera costoso y mecánico, las herramientas GenAI con modelos óptimos como ViGPT pueden convertirse en la clave para desentrañar el cuello de botella en la estrategia de aplicación de la IA”, afirmó el Dr. Nguyen Kim Anh.

Según TS. Nguyen Kim Anh, director de productos de VinBigdata, dominar un modelo GenAI garantizará la seguridad y la protección de los datos y eliminará los cuellos de botella en la estrategia de aplicaciones de IA de la empresa.

Según el informe de McKinsey (2023), cuatro funciones clave en las empresas: Ventas y marketing, Investigación y desarrollo, Atención al cliente y Operaciones son las funciones que recibirán mayores beneficios de la aplicación de GenAI.

En concreto, la tecnología ayuda a las empresas a automatizar tareas que requieren juicio, razonamiento y apoyo a la toma de decisiones hasta en un 70%, ahorrando costes y tiempo, al tiempo que mejora la eficiencia empresarial en un 10%.

La característica destacada del modelo GenAI es la capacidad de sintetizar y asesorar información en función de las necesidades del usuario. Por ejemplo, cuando se le proporciona una política de ventas o un documento de atención al cliente de hasta miles de páginas, ViGPT actuará como un consultor profesional, recibiendo y respondiendo las preguntas de los clientes de forma flexible y natural, al tiempo que proporciona información adecuada a las necesidades reales, en lugar de respuestas rígidas y formuladas.

“Además, dominar por completo un modelo GenAI sin tener que depender de proveedores extranjeros también garantiza la seguridad de los datos, factores que han obstaculizado la estrategia de aplicación de IA de muchas unidades en el pasado”, enfatizó además el Dr. Kim Anh.

Hasta ahora, VinBigdata está cooperando con una serie de unidades en muchos campos como el sector público, la banca, los seguros, la aviación... para integrar ViGPT en las actividades comerciales y operativas.

Entre ellos se destaca el proyecto piloto con el Centro de Información (Ministerio de Información y Comunicaciones) para proporcionar asistentes virtuales para apoyar los servicios públicos, respaldar la información relacionada con documentos legales, políticas y regulaciones sobre procedimientos administrativos en el campo de la Información y las Comunicaciones.

Además de la versión comunitaria completa, la versión empresarial de ViGPT - "ChatGPT versión vietnamita" posee un profundo sistema de conocimiento de la industria integrado en la plataforma de inteligencia artificial multicognitiva VinBase 2.0, con soluciones como ViChat (asistente virtual de canal de texto), ViVoice (asistente virtual de canal de centro de llamadas) y el asistente virtual ViVi de nueva generación, cambiando los hábitos operativos y mejorando la eficiencia empresarial.
Obtenga más información sobre ViGPT aquí.

Nhat Le

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