Generación Joven - Pioneros en la transformación digital

Estas contribuciones no sólo demuestran la iniciativa de los jóvenes, sino que también afirman el importante papel que desempeñan en la construcción y el desarrollo de una sociedad digital.

Los jóvenes difunden conocimientos sobre tecnología digital en todos los hogares de Khanh Hoa. Foto: Phan Sau/VNA

Al darse cuenta de que la necesidad de resolver los procedimientos administrativos de las personas en el barrio de Song Cau, ciudad de Bac Kan encontró muchas dificultades, especialmente en la preparación de documentos y cómo enviar documentos en línea, Nguyen Minh Phuong (nacido en 1994), Secretario de la Unión de Jóvenes del barrio de Song Cau, y los miembros de la Unión de Jóvenes han implementado la construcción del modelo Zalo Chatbot para apoyar la resolución de los procedimientos administrativos. Esta es una herramienta de aplicación de inteligencia artificial (IA) para ayudar a las personas a acceder a información administrativa. Este chatbot es capaz de responder automáticamente a las preguntas de las personas sobre trámites administrativos, brindando instrucciones detalladas sobre los pasos a seguir, ayudándoles así a preparar documentos completos desde el principio, limitando la necesidad de viajar muchas veces. Zalo Chatbot no sólo ayuda a ahorrar tiempo y costes a las personas, sino que también contribuye a mejorar la transparencia en la gestión de procedimientos administrativos. Gracias a la plataforma Zalo, las personas pueden acceder y consultar información fácilmente en cualquier momento a través de sus teléfonos móviles sin tener que acudir directamente a las agencias administrativas.

El modelo Zalo Chatbot fue implementado por el grupo de afiliados del sindicato a finales de 2023 y se puso en funcionamiento oficialmente en 2024. En poco tiempo, esta iniciativa ha dado resultados alentadores. Al cierre de 2024, el chatbot había apoyado a más de 1.356 ciudadanos, con más de 6.000 consultas de información sobre 18 trámites administrativos populares implementados por el barrio. Además, el número de personas interesadas en la cuenta Zalo del barrio ha superado las 1.200 personas, lo que demuestra el alto nivel de aceptación y demanda por parte de la gente.

Como persona directamente involucrada en la implementación del modelo, Nguyen Minh Phuong cree que la transformación digital no es solo una tendencia, sino que se ha convertido en una parte indispensable de la vida diaria, especialmente para la generación más joven. Como dirigente sindical, comprender y aplicar la tecnología a las actividades sindicales no solo ayuda a atraer la atención de los miembros del sindicato y de los jóvenes, sino que también ayuda a mejorar la eficacia del trabajo sindical, creando valores prácticos para la comunidad.

Según Minh Phuong, hay muchas maneras en que los jóvenes pueden aplicar la tecnología al trabajo sindical, como aplicar la tecnología en la organización y la propaganda, usar las redes sociales para conectarse con los miembros del sindicato, crear canales de información cercanos y accesibles, alentar a los miembros del sindicato a participar en actividades socialmente significativas, a través de plataformas tecnológicas para ayudar a difundir mensajes positivos.

Para que las actividades sindicales sean verdaderamente atractivas y adecuadas para los jóvenes, Minh Phuong enfatizó que aplicar tecnología digital, crear espacios creativos y escuchar las necesidades y deseos de los jóvenes son factores clave. Además, la combinación de formas organizativas flexibles y el uso de las redes sociales como herramienta para conectar y transmitir mensajes ayudarán a que el movimiento juvenil sea más cercano, más vibrante y más atractivo.

Se puede decir que el espíritu de iniciativa, responsabilidad y creatividad para mejorar la eficiencia del trabajo y contribuir a la comunidad de los miembros del sindicato en general y de los cuadros sindicales en particular es una clara demostración del dinamismo de la juventud de la nueva era. Las generaciones jóvenes de hoy continúan manteniendo la tradición de sus padres y hermanos, siendo constantemente devotos, dedicados, pioneros, responsables, atreviéndose a tomar riesgos, sin miedo a las dificultades para contribuir a construir una Unión de Jóvenes cada vez más fuerte, uniendo fuerzas para construir un Vietnam fuerte.

Desarrollando el movimiento “Alfabetización Digital”

Recientemente, la Unión de Jóvenes de Vietnam lanzó el movimiento “Alfabetización digital para todos” para implementar la Resolución 57-NQ/TW del Politburó sobre el desarrollo de la ciencia, la tecnología, la innovación y la transformación digital nacional.

El secretario de la Unión Central de Jóvenes, presidente del Comité Central de la Unión de Jóvenes de Vietnam, Nguyen Tuong Lam, dijo que el movimiento "Alfabetización digital" se lanzó entre los miembros del sindicato y los jóvenes para promover la participación de los jóvenes en el apoyo a la mejora de la capacidad digital y la capacidad de utilizar dispositivos y aplicaciones digitales para las personas. El movimiento ayuda a las personas a acceder y utilizar la tecnología en la vida, mejorar la productividad laboral, crear nuevas oportunidades de empleo y formar una comunidad que se adapte a la transformación digital; participar en la construcción del gobierno digital, la sociedad digital, la economía digital, la ciudadanía digital; Al mismo tiempo, afirma el papel pionero, proactivo y creativo de la juventud y de la Unión de Jóvenes de Vietnam en la era digital del país. El movimiento se implementará en el período 2025 - 2027, y tendrá su clímax en el Mes de la Juventud y la Campaña de Voluntariado Juvenil de Verano en 2025.

Luego de más de 2 semanas de implementación, el movimiento se está desplegando con fuerza a nivel nacional, con la participación activa de sindicalistas y jóvenes, contribuyendo a la sensibilización y competencias digitales de las personas, impulsando el proceso de transformación digital nacional.

En la provincia de Hoa Binh, el Comité Provincial de la Unión de Jóvenes de Vietnam ha establecido un Equipo provincial de "Popularización de la Alfabetización Digital" integrado por 14 miembros principales. El equipo ha organizado capacitación sobre transformación digital y ha brindado orientación sobre el uso de servicios públicos en línea para los ciudadanos, ayudándolos a acceder a Internet y utilizar habilidades digitales esenciales de forma segura y eficaz.

Después de más de dos semanas de implementación, toda la provincia de Dong Nai ha establecido 240 equipos de "Educación Popular Digital", incluidos 11 equipos a nivel de distrito y 229 equipos a nivel de base. Los miembros clave de estos equipos son funcionarios de asociaciones con experiencia en tecnología y transformación digital, capaces de guiar y apoyar a las personas para acceder, usar y aplicar la tecnología digital en la vida y la producción empresarial.

En la provincia de Thai Binh, el movimiento “Educación Popular Digital” lanzó y capacitó a 686 equipos de jóvenes voluntarios. Estos equipos recorrieron todos los callejones y tocaron todas las puertas para propagar y apoyar la difusión de conocimientos y habilidades básicas sobre tecnología de la información a personas y niños; Organizar cursos presenciales y en línea sobre habilidades digitales esenciales para ayudar a las personas a evitar el riesgo de ser estafadas en las redes sociales.

Además, en las provincias de Lao Cai, Dien Bien, Dong Thap y Ca Mau, el movimiento también se ha implementado fuertemente con el establecimiento de equipos de "Educación Popular Digital", organizando capacitaciones y orientando a las personas para usar los servicios públicos en línea, integrando documentos personales en la aplicación VNeID y mejorando las habilidades en tecnología digital en la comunidad.

El Sr. Le Quang Son, Secretario de la Unión de Jóvenes de la Junta de Gestión de la Zona Económica de Quang Tri (izquierda), presenta cómo acceder al almacén de datos en teléfonos inteligentes. Foto: Thanh Thuy/VNA

Hasta ahora, los capítulos de la Unión y Asociación de Jóvenes en todos los niveles en todo el país han mantenido y desplegado recientemente más de 4.000 equipos de jóvenes voluntarios "Alfabetización digital para el pueblo" con los jóvenes como núcleo, organizando más de 2.000 actividades para apoyar la capacitación y popularizar las habilidades digitales para más de 400.000 personas.

El movimiento “Alfabetización digital para todos” no sólo ayuda a las personas a acceder y utilizar la tecnología en la vida, mejorar la productividad laboral y crear nuevas oportunidades de empleo, sino que también forma una comunidad que se adapta a la transformación digital. Además, el movimiento también se centra en apoyar a los jóvenes discapacitados para que puedan acceder a la tecnología, ayudándoles a utilizar herramientas de IA como ChatGPT, Copilot, para explotar nuevos conocimientos y mejorar las habilidades digitales.

Se puede decir que la creatividad y el espíritu pionero de los miembros del sindicato y de los jóvenes no solo contribuyen a promover la transformación digital, sino que también crean valores prácticos, aportando beneficios a largo plazo a la comunidad. En el futuro, estos modelos prometen seguir replicándose, contribuyendo al desarrollo sostenible del país y acercando a Vietnam al objetivo de construir una sociedad digital moderna e integral.

Fuente: https://baotintuc.vn/khoa-hoc-cong-nghe/the-he-tre-tien-phong-trong-chuyen-doi-so-20250326080755805.htm