La aparición de plataformas de comercio electrónico chinas como Temu, Taobao y 1688 está creando una fiebre por los productos baratos en Vietnam, empujando a las empresas vietnamitas a una situación difícil sin precedentes.
No se trata simplemente de una guerra de precios, sino que también abre una feroz carrera en la calidad de los productos y servicios en el propio territorio de las empresas vietnamitas.
Sin medidas de adaptación oportunas, las empresas vietnamitas corren el riesgo de quedar eliminadas del juego.
Tienda de precio fijo "19K", envío gratuito
Mucho consumidor Los vietnamitas ya no se preguntan dónde elegir los productos, sino que la pregunta ha cambiado a "¿Por qué no elegir productos chinos?". - con precios más económicos, mayor comodidad y un servicio de entrega más rápido.
Esto empuja a las empresas vietnamitas a una crisis de confianza por parte de los consumidores nacionales.
La Sra. Duong Thuy comparte su experiencia de compra en la tienda de la calle Phan Van Tri (distrito Go Vap, ciudad de Ho Chi Minh). "Había un cartel colgado aquí que decía 'todos los productos 19K' y no me pude resistir.
Artículos como cuencos de cerámica, artículos para el hogar y accesorios de moda tienen hermosos diseños y son mucho más baratos que los productos vietnamitas en los supermercados".
Según la Sra. Thuy, los productos que se comercializan aquí se importan en grandes cantidades desde China, por lo que tienen precios baratos.
La aparición generalizada de productos chinos baratos en tiendas y en los pisos comerciales. comercio electrónico (El comercio electrónico) como Shopee, Lazada y TikTok Shop hacen que sea cada vez más difícil para los productos vietnamitas mantener su cuota de mercado.
Quynh Tran, ama de casa de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que una vez compró una olla arrocera vietnamita por 300.000 VND y tuvo que pagar 20.000 VND más por el envío.
Mientras tanto, una olla arrocera china similar cuesta sólo 180.000 VND y tiene envío gratuito. La diferencia de precio era tan grande que la Sra. Tran eligió productos chinos.
Con una política de envío gratuito, entrega rápida, permitiendo devoluciones dentro de los 90 días junto con promociones de hasta... 90%, Temu, un novato en el campo del comercio electrónico chino, ha atraído rápidamente la atención en Vietnam.
La plataforma incluso actualizó su sitio web para dar soporte a los vietnamitas, haciendo que las compras sean más fáciles.
Los clientes pueden comprar cualquier producto, desde artículos para el hogar hasta moda, a precios increíblemente bajos con solo unos pocos clics. La Sra. Quynh Vy, una clienta de Ciudad Ho Chi Minh, compartió que no pudo resistirse a los programas de descuento de hasta el 66% y al tiempo de entrega de solo 4 a 7 días.
El envío desde Guangzhou a Vietnam se realiza principalmente por carretera, lo que hace que los tiempos de entrega de Temu sean mucho más rápidos que otros mercados del sudeste asiático, como Malasia y Filipinas, donde los tiempos de envío pueden demorar entre 5 y 20 días.
No solo Temu, otras plataformas de ventas chinas como Taobao Y 1688 también ofrece ventas al por mayor y al por menor de productos que son populares entre los consumidores vietnamitas. Esto hace que los productos chinos estén presentes en todas las plataformas de comercio electrónico, así como en las tiendas de descuento de Vietnam.
El comercio minorista y la producción nacional se están "asfixiando"
El surgimiento y la expansión de plataformas de comercio electrónico chinas como Temu, Taobao y 1688 están cambiando la cara del mercado vietnamita.
La competencia no es sólo entre empresas nacionales sino también con fuertes competidores internacionales, con ventajas en precio, sistema de distribución y estrategia de comercialización.
Antes de que Temu se uniera, el mercado de comercio electrónico vietnamita estaba dominado por plataformas extranjeras como Shopee, Lazada y TikTok. La feroz competencia de precios que ha durado los últimos cinco años entre las plataformas de comercio electrónico ha puesto a las empresas nacionales en una situación difícil.
Al hablar con nosotros, muchas empresas manufactureras y minoristas comentaron que la competencia entre las empresas vietnamitas y chinas en el mercado del comercio electrónico ya no es sólo cuestión de precio, sino que también requiere cambios en la estrategia comercial.
Si no se adaptan a tiempo, las empresas vietnamitas quedarán eliminadas de este feroz mercado.
El Sr. Nguyen Ngoc Luan, Director General de Meet More Company, una empresa de producción de café en Cu Chi (HCMC), dijo que ha encontrado muchas dificultades al competir con los productos chinos.
Conozca más productos, por ejemplo, una caja de café cuesta 85.000 VND, al incluir el costo de envío de 20.000 VND, el precio aumenta a 105.000 VND.
"Los clientes dudan porque los productos chinos similares son más baratos y tienen envío gratuito. Nos vemos obligados a reducir los precios de los productos para conseguir esta oferta, pero cuanto más reduzcamos los precios, menos beneficios obtendremos", afirma Luan.
Según el Sr. Luan, muchas empresas vietnamitas han recibido invitaciones de cooperación de China, con la propuesta de llevar productos vietnamitas a las fronteras para venderlos en el mercado chino.
Sin embargo, al calcular los costos de envío y los descuentos, las ganancias prácticamente desaparecen, mientras que los productos chinos que ingresan a Vietnam siguen siendo baratos gracias a los subsidios y al apoyo del sistema de transporte.
Las empresas vietnamitas no sólo enfrentan diferencias de precios, sino que también están presionadas por el sólido sistema logístico de China y sus servicios de distribución superiores. Según algunas empresas, no es casualidad que los consumidores vietnamitas prefieran cada vez más los productos chinos.
"Además del factor de bajo precio, los productos chinos también atraen la psicología de "rápido, cómodo y asequible" de los consumidores modernos. Muchos clientes admiten que eligen los productos chinos no solo por el precio más bajo sino también por la comodidad de la compra", dijo un fabricante de artículos para el hogar.
Hay que cambiar, ampliar el mercado internacional
Según los comerciantes minoristas nacionales, los productos chinos fluirán hacia Vietnam debido a las muchas ventajas de la inversión sincrónica en la construcción de una serie de almacenes a lo largo de la frontera, la organización de almacenes centrales desde Guangdong, Guangzhou... con líneas de transporte óptimas en términos de tiempo, costo, abundantes productos baratos y un sistema de apoyo laboral y logístico directamente en Vietnam.
El Sr. Nguyen Xuan Hung, jefe del departamento de logística de comercio electrónico de la Asociación de Logística de Vietnam (VLA), dijo que para hacer frente a la "ola" de productos chinos baratos que ingresan a Vietnam, las empresas vietnamitas deben centrarse en la calidad del producto y los servicios posventa, al tiempo que mejoran el sistema logístico para reducir costos y aumentar la competitividad.
Un experto en el campo del comercio electrónico también dijo que Vietnam necesita invertir fuertemente en un sistema de almacenamiento dedicado al comercio electrónico, porque la mayoría de los almacenes actuales sirven a grandes empresas manufactureras en lugar de empresas de comercio electrónico. Esto reduce la capacidad de procesamiento de pedidos y aumenta los costos logísticos.
"Mejorar la infraestructura logística ayudará a optimizar los procesos operativos, mejorando así la eficiencia empresarial", dijo, y recomendó que la creación de estrategias promocionales razonables, envíos gratuitos o descuentos en las tarifas de envío también ayudarán a los productos vietnamitas a competir con los productos chinos en las plataformas de comercio electrónico.
Según esta persona, aprovechar la marca y la calidad del producto es una oportunidad para que las empresas vietnamitas recuperen la confianza de los consumidores nacionales.
"Además de que las empresas tienen que mejorar su competitividad, la experiencia de muchos países demuestra que también es necesario un corredor para proteger la producción nacional y el comercio minorista", recomendó.
El Sr. Nguyen Ngoc Luan dijo que las empresas vietnamitas necesitan diversificar rápidamente los mercados de exportación, apuntando a países potenciales como India, el Sudeste Asiático, Europa y Estados Unidos. Ésta es la manera de minimizar los riesgos y desarrollarse sosteniblemente en la era de la globalización.
Muchos países buscan bloquear productos de Temu y Shein  Muchos países están buscando bloquear la venta de productos chinos a través de fronteras mediante plataformas como Temu y Shein debido a preocupaciones sobre competencia desleal. Por ejemplo, Estados Unidos ha impuesto impuestos más altos y reducido las exenciones de derechos para artículos de bajo valor. La UE también está estudiando imponer aranceles a productos de menos de 150 euros e investigando subvenciones al transporte procedentes de China. Indonesia prohibió recientemente Temu para proteger a las pequeñas empresas nacionales. Según los expertos en comercio electrónico, si Vietnam quiere proteger la producción y el comercio minorista nacionales, también necesita un corredor legal similar. Además, invertir en un sistema de almacenamiento especializado para el comercio electrónico, reducir los costos logísticos y desarrollar estrategias de promoción apropiadas son pasos necesarios para ayudar a que los productos vietnamitas mantengan la confianza de los consumidores. |
Productos baratos, entrega rápida ¿gracias a qué? Según nuestra investigación, Temu tiene una gran fuente de productos baratos y tiempos de entrega rápidos, en parte porque la plataforma opera con un modelo de envío completo, lo que significa que los proveedores negociarán precios mayoristas y enviarán los productos al almacén de Temu. La empresa se encargará de los pasos restantes, como la comercialización, el envío y la venta minorista. Temu coopera con los principales transportistas como ZTO, KYE (envíos nacionales de China) y DHL, FedEx, UPS (envíos internacionales). Especialmente en la última etapa de entrega, las unidades de envío nacionales como Ninja Van y Best Express serán responsables de entregar las mercancías a los clientes vietnamitas. Este modelo ayuda a minimizar los costos de envío y comercialización, lo que permite a Temu ofrecer productos a precios más económicos y al mismo tiempo garantizar que los vendedores conserven las ganancias. Por ejemplo, un artículo con un precio de venta al público de 19 USD en Amazon se puede reducir a 16 USD cuando se trata de Temu, pero aún así mantener la ganancia del vendedor gracias a la optimización de costos. |
Las empresas extranjeras dominan el comercio electrónico en Vietnam Según el informe de Momentum Works, a septiembre de 2024, Temu está presente en 78 países y territorios. En el mercado vietnamita, Shopee representa el 61% de la cuota de mercado, TikTok Shop el 24% y Lazada el 14%. Entre ellos, 2 son representantes de China. Respecto al valor promedio de los pedidos en Vietnam, Shopee fluctúa entre 6-8 USD, Lazada entre 8-10 USD y TikTok Shop entre 5-6 USD, Temu aún no ha recopilado estadísticas. |
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