Los oficiales de ciencia y tecnología aprenden a vivir y trabajar con GenAI

El evento contó con la participación de un gran número de directivos y expertos de las unidades afiliadas, demostrando la iniciativa del Ministerio de dotar a sus recursos humanos de conocimientos digitales para afrontar los requerimientos de la nueva era.

GenAI: una poderosa herramienta de apoyo, no un sustituto del pensamiento humano

En el evento habló el Sr. Mai Anh Hong, Subdirector del Departamento de Organización y Personal.

En su discurso de apertura, el Sr. Mai Anh Hong, subdirector del Departamento de Organización y Personal del Ministerio de Ciencia y Tecnología, enfatizó el importante papel de GenAI para optimizar el desempeño laboral, minimizar las tareas repetitivas y liberar así recursos para trabajos que requieren pensamiento estratégico y creativo. Sin embargo, a pesar de su gran potencial, GenAI no puede reemplazar completamente el papel de los humanos, especialmente en campos complejos que requieren sensibilidad contextual, emociones y creatividad única.

Los usuarios deben acercarse a GenAI con pensamiento crítico, evaluando siempre cuidadosamente la información proporcionada por esta tecnología y siendo claramente conscientes de sus limitaciones inherentes. Sólo entonces podremos aprovechar eficazmente el poder de GenAI sin caer en la dependencia de las máquinas .

El Sr. Nguyen Ngoc Que, Director General de Edmicro Education Company Limited, habló en la clase de capacitación.

En la primera sesión de debate, el Sr. Nguyen Ngoc Que, Director General de Edmicro Education Company Limited, ofreció una descripción general de los altibajos de la historia del desarrollo de la IA. Desde los algoritmos lógicos simples en los inicios, la IA ha pasado por la etapa de Deep Learning y actualmente está siendo testigo de la fuerte explosión de GenAI con una serie de plataformas avanzadas como ChatGPT, Gemini, Claude, Qwen.

Hoy en día, GenAI no se limita únicamente al procesamiento de texto, imágenes, audio y video, sino que también se extiende a aplicaciones más complejas, como el análisis de big data, la automatización de flujos de trabajo de creación de contenido y el apoyo a la resolución de problemas de aprendizaje profundo. Sin embargo, también mencionó la naturaleza de "caja negra" de los modelos GenAI, un desafío importante para controlar y garantizar la transparencia de los resultados generados por IA.

Otro punto destacable es el cambio en la forma en que las personas interactúan con la tecnología de IA. De programar directamente con código, hemos pasado a comunicarnos a través de datos y ahora mediante comandos naturales (prompts). La tendencia de pensamiento en este campo también está cambiando gradualmente hacia cuestiones éticas y la colaboración armoniosa entre los humanos y la IA, tanto en el lugar de trabajo como en la vida cotidiana.

Aplicaciones prácticas de GenAI desde una perspectiva de gestión

En la clase de capacitación intervino el Sr. Le Duy Tien, experto en investigación sobre la aplicación de asistentes de IA en el trabajo.

La segunda sesión del curso de capacitación se centró en las aplicaciones prácticas de GenAI en el entorno de gestión, compartidas de forma vívida y experimentada por el Sr. Le Duy Tien, un experto en la investigación de la aplicación de asistentes de IA en el trabajo . Basándose en experiencias prácticas, el Sr. Tien presentó una serie de casos de uso efectivos de GenAI en el trabajo diario, como resumen de documentos, edición de textos, soporte de traducción, diseño de presentaciones, síntesis de datos y conversión de varios formatos de datos (OCR, texto a imagen...).

Afirmó que GenAI es realmente una herramienta de apoyo poderosa, que brinda resultados claros si los usuarios dominan el arte de "comunicarse" con la IA a través de la creación de indicaciones de calidad.

El Sr. Le Duy Tien destacó especialmente el papel clave del prompt –comando de entrada– en la orientación de los resultados de salida de GenAI. Un mensaje eficaz debe garantizar la claridad del contexto, los objetivos específicos, el formato deseado, el tono apropiado y puede incluir ejemplos ilustrativos detallados.

Además de los beneficios, el uso de IA también conlleva algunos riesgos potenciales, incluida la posibilidad de crear información falsa, sesgada o contextualmente inexacta. En particular, los usuarios deben cumplir estrictamente las normas sobre seguridad de la información y protección de datos, y evitar introducir en los asistentes de IA datos sensibles que no hayan sido divulgados públicamente, especialmente en el contexto de la finalización urgente del Proyecto de Decreto que rige la Ley de Datos (5 de febrero de 2025).

El curso de formación " Habilidades para vivir y trabajar con GenAI " no solo equipa a los funcionarios y expertos del Ministerio de Ciencia y Tecnología con conocimientos básicos sobre los conceptos, tendencias y diversas aplicaciones de GenAI, sino que también crea un foro para la práctica, el intercambio de experiencias y la discusión de situaciones de aplicación práctica en el trabajo profesional.

El evento también sugiere una nueva forma de pensar en el proceso de transformación digital de agencias y organizaciones: para que GenAI realmente cree valor sostenible, es necesario que haya sincronización entre tres elementos centrales: tecnología, datos y personas. Invertir en formación, ajustar los equipos de liderazgo, actualizar los métodos de gestión y construir una hoja de ruta de transformación digital adecuada son las claves para aprovechar al máximo el potencial de la tecnología IA, promover la innovación y optimizar la eficiencia operativa en la era digital.

Descripción general de la clase de capacitación.

Centro de Comunicación de Ciencia y Tecnología

Fuente: https://mst.gov.vn/can-bo-khcn-hoc-cach-song-va-lam-viec-cung-genai-197250411152748513.htm