Aplicar tecnología para llegar a más clientes y más rápido es el éxito de Acecook Vietnam al implementar el programa de recorrido de fábrica en línea.
Acecook Vietnam opera en la industria alimentaria y lleva consigo el espíritu japonés de “Omoiyari” (pensar en los demás). Siempre antepone la apertura y la transparencia a la calidad del producto para brindar tranquilidad y máxima satisfacción a los consumidores. Para ese propósito, Acecook Vietnam ha organizado visitas a la fábrica durante más de 10 años para que los clientes puedan tener una visión realista. Además, la compañía también desarrolló un modelo de recorrido online a través de un sitio web aplicando tecnología 360 grados. Condensando el proceso de producción en unos pocos minutos de experiencia Hoy en día, los consumidores tienden a conocer con detenimiento el proceso de producción de cada producto, desde la selección de las materias primas hasta el producto final. Recibir información precisa por parte del fabricante no sólo ayuda a los consumidores a sentirse más seguros al usar el producto, sino que también es un factor importante para que tomen decisiones de compra que se adapten a sus necesidades y preferencias personales. Para satisfacer rápidamente las necesidades de los consumidores, Acecook Vietnam ha aplicado tecnología moderna para crear un programa único de recorrido por la fábrica en línea. Con solo un teléfono inteligente, los consumidores pueden explorar fábricas a gran escala, espacios de oficina impresionantes, información detallada sobre el proceso de elaboración de un atractivo producto de fideos instantáneos y experimentar tecnologías nuevas y emocionantes. “No conocía el programa de visitas a la fábrica de Acecook Vietnam hasta que busqué "proceso de producción de fideos Hao Hao" y me dirigieron al sitio web de la marca. "Como vivo en Hanoi, no tuve la oportunidad de ir allí en persona, pero me sorprendí bastante cuando hice clic en la sección "Recorrido turístico de 360 grados por la fábrica" y me "descubrí" con experiencias muy amigables", compartió Thu Tra (25 años, Hanoi).
Sitio web de visita en línea a la fábrica de Acecook Vietnam. Foto: Acecook Vietnam
El sitio web para visitar la fábrica y la oficina de Acecook Vietnam está diseñado para ser fácil de usar con una "guía turística" bilingüe en inglés y vietnamita. Al seleccionar “Recorrido por la fábrica”, los usuarios pueden seguir el recorrido de los fideos desde las materias primas hasta el envasado del producto terminado hasta los clientes. Todas las etapas del proceso de producción en la fábrica de Acecook se publican en el sitio web con imágenes en vivo, detalladas y vívidas. A diferencia de Thu Tra, Nam Anh (26 años, Ciudad Ho Chi Minh) disfrutó de la experiencia del "Office Tour". Este Gen Z compartió: “Al ingresar al lobby se encuentra la imagen del área de recepción de la oficina de Acecook Vietnam. En el edificio de oficinas, Acecook ofrece una verdadera experiencia turística donde podrás elegir los caminos para llegar a tus zonas favoritas. En las 2 áreas de exposición, pude seguir el recorrido de formación y desarrollo de Acecook en Vietnam, así como las líneas de productos. La verdad es que si no hubiera tenido esta experiencia no habría pensado que en Acecook había tantos tipos de fideos, vermicelli, fideos de arroz, pho, hu tieu...
Los usuarios pueden experimentar el proceso de producción y buscar información sobre Acecook Vietnam directamente en casa. Fotografía tomada del sitio web: Acecook Vietnam
Transparencia y calidad en la producción Con más de 3 décadas de operación en Vietnam, Acecook siempre ha promovido la transparencia y la calidad. La continua organización de viajes desde 2013 es la prueba más clara de ello. Hasta ahora, la fábrica de Acecook Vietnam ha recibido más de 100.000 visitantes, un promedio de más de 11.000 visitantes por año. Sin embargo, todavía es una cifra modesta. Este es el motivo por el que la marca decidió “digitalizar” este programa turístico, destacando la oficina “moderna - utilidades optimizadas - sostenible” y el proceso de producción “seguro - de calidad - tecnología japonesa”.
Acecook Vietnam recibe a más de 11.000 visitantes en la fábrica cada año. Foto: Acecook Vietnam
El representante de Acecook Vietnam dijo: “El programa de recorrido por la fábrica nació con el lema “ven y diviértete, mira y cree”, con el objetivo de brindarles a los clientes la visión más realista y genuina del proceso de producción, la calidad del producto, así como nuestro compromiso de garantizar la seguridad y la tranquilidad. Además del impresionante recorrido en vivo que creó entusiasmo, el programa en línea ayudó a la empresa a llegar a los clientes desde lejos, permitiéndoles experimentar plenamente el proceso de operación de la fábrica de una manera vívida. “Esas emociones genuinas han ayudado a aumentar el amor y la confianza de los clientes en la marca Acecook”. Visite https://thamquanonlineacecookvietnam.vn para explorar la fábrica de Acecook Vietnam. Fuente: https://vietnamnet.vn/co-hoi-tham-quan-nha-may-san-xuat-cua-acecook-viet-nam-ngay-tai-gia-2346832.html
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