Las huellas
Uno de los primeros pasos en el proceso de transformación digital de Vietcombank es la operación exitosa del nuevo sistema bancario central (Core Banking Signature). El core bancario ha ayudado a Vietcombank a desarrollar fácilmente nuevos productos y servicios, satisfacer diversas necesidades de los clientes, gestionar internamente de manera eficaz y administrar mejor los riesgos relacionados con el mercado, el crédito, la liquidez o los riesgos operativos.
Las innovaciones y la creatividad en la transformación digital han ayudado a Vietcombank a crear muchos productos modernos para los clientes.
En julio de 2021, Vietcombank desarrolló con éxito el sistema VCB CashUp, el primer sistema moderno e integral de gestión de pagos y flujo de efectivo en Vietnam para clientes corporativos de alto nivel con paquetes de soluciones integrales y superiores. Con la banca omnicanal, VCB CashUp está configurado con una interfaz inteligente en dispositivos tecnológicos, brindando una experiencia consistente para los clientes, al tiempo que satisface las necesidades de gestión multilateral de múltiples niveles, al servicio de todo el ecosistema del negocio.
En agosto de 2023, Vietcombank presentó oficialmente a los titulares de tarjetas Visa Apple Pay, un método de pago más seguro, protegido y privado que ayuda a los clientes a evitar dar sus tarjetas de pago a otros, tocar botones de pago físicos o intercambiar efectivo y usar iPhone para proteger todas las transacciones. Para usarlo, los clientes simplemente hacen doble clic y mantienen su iPhone o Apple Watch cerca de la terminal de pago para realizar un pago sin contacto. Cada transacción de Apple Pay es segura porque está autenticada con Face ID, Touch ID o el código de acceso de su dispositivo, junto con un código de seguridad dinámico de un solo uso.
En el evento Banking Digital Transformation 2024, Vietcombank presentó una solución para identificar y autenticar la información personal del cliente y las imágenes biométricas faciales del cliente a través de una conexión directa de aplicación a aplicación entre la aplicación bancaria y la aplicación VNeID. Vietcombank es el primer banco en aplicar esta solución en el mercado, brindando una experiencia fluida y completamente en línea a las personas, asegurando que la información coincidente con la base de datos de población nacional sea la más actualizada.
Conectar, compartir datos
El Sr. Vo Van Duc, director de Vietcombank Quang Nam, dijo que el banco se centra en conectar, explotar y compartir datos con la base de datos nacional sobre población. Vietcombank Quang Nam se coordina con el Centro de Administración Pública Provincial y el Departamento de Ciencia y Tecnología para realizar procedimientos de pago en línea de tarifas de servicios públicos, como tarifas, cargos, declaraciones de servicio público, pago de tarifas de registro y presentación de declaraciones de registro de vehículos en línea. El Banco ha coordinado con la Tesorería Provincial del Estado para abrir cuentas de pago electrónico bilateral y coordinar la recaudación del presupuesto estatal. Vietcombank coopera bilateralmente con el Ministerio de Seguridad Pública a través del portal de servicio público nacional para cobrar tarifas y cargos a las personas de todo el país y de la provincia de Quang Nam en particular.
Respecto a las actividades de pago de la seguridad social, Vietcombank Quang Nam ha coordinado con el Seguro Social provincial para pagar pensiones, beneficios del seguro social y programas de seguridad social directamente en cuentas de pago abiertas en Vietcombank. Esta forma se ha utilizado ampliamente en las áreas de Quang Nam.
Vietcombank Quang Nam está coordinando con el Departamento de Impuestos provincial para recaudar impuestos internos, impuestos inmobiliarios, impuestos de matriculación de vehículos, etc. La conexión y el intercambio de información de datos con las agencias de recaudación de impuestos se garantiza a través de un sistema de conexión automático. Los métodos de pago son variados, en efectivo o transferencia bancaria. La coordinación de la recaudación tributaria crea condiciones para que las organizaciones y las personas cumplan con sus obligaciones de pago de impuestos de manera rápida, conveniente, precisa y eficaz.
El Sr. Vo Van Duc afirmó que Vietcombank Quang Nam continúa promoviendo los logros de Vietcombank, como "Banco electrónico excepcional", "Excelente empresa de transformación digital" y "Mejor banco de transformación digital de Vietnam", para sentar las bases de su desarrollo, diversificar sus servicios y brindar un servicio atento a sus clientes.
Implementar la Decisión No. 2345 del Banco del Estado sobre la implementación de soluciones de seguridad y protección en pagos en línea y pagos con tarjetas bancarias a partir del 1 de julio de 2024. Vietcombank ha implementado una solución de identificación y autenticación a través de la conexión directa (app-to-app) entre la aplicación bancaria y la aplicación VNeID. Vietcombank es el banco pionero en aplicar esta solución en el mercado, brindando una experiencia fluida y completamente en línea a las personas. Vietcombank también aplica autenticación biométrica utilizando datos faciales (Facepay) para ayudar a fortalecer la prevención del fraude en las transacciones electrónicas.
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Fuente: https://baoquangnam.vn/chuyen-doi-so-nhin-tu-vietcombank-quang-nam-3145394.html
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