El dueño del restaurante de arroz con pollo An Hien señaló agresivamente y maldijo al cliente.
En la mañana del 14 de junio, el Sr. Nguyen Van Lanh, vicepresidente del Comité Popular de la ciudad de Hoi An, dijo que todavía estaba esperando los resultados de la investigación y verificación del caso del propietario del restaurante de arroz con pollo An Hien que insultó a una turista, lo que ocurrió hace unos días.
El dueño del restaurante de arroz con pollo de Hoi An y su cliente se desafían mutuamente.
En las actas de la reunión con el barrio de Son Phong, la Sra. Truong Thi Thu Hien, propietaria del restaurante de arroz con pollo An Hien (calle Ly Thuong Kiet), explicó que el cliente había llamado previamente para pedir comida para el grupo. Pero su marido contestó el teléfono y no le informó nada, dejándola sin idea.
Cuando los invitados llegaron a comer, ambas partes intercambiaron algunas palabras. La Sra. Hien dijo que el incidente fue solo un malentendido y que aprendió de su experiencia al hablar.
El presidente del distrito de Son Phong, Luong Hong Linh, dijo que el comportamiento y los insultos de la Sra. Hien no estaban en consonancia con el espíritu de la "amable y gentil" ciudad turística de Hoi An. Por lo tanto, es necesario aprender lecciones profundas sobre cómo comportarse y hablar con los clientes.
Para aclarar el asunto, el barrio de Son Phong le pidió a la Sra. Hien que proporcionara clips de las cámaras de seguridad. En el video de más de dos minutos que la Sra. Hien envió a las autoridades, se puede ver a la turista ingresando al restaurante de arroz con pollo y esperando en la mesa.
La Sra. Hien y el camarero discutieron algo pero no recibieron el consentimiento de la turista.
Las dos partes discutieron de un lado a otro, el cliente sentado en la mesa saltó, arrojó el plato de la mesa al suelo, luego se puso de pie y señaló a la Sra. Hien que estaba cortando pollo. Las dos partes continuaron discutiendo.
En un clip filmado al mismo tiempo y publicado en línea, la Sra. Hien levantó la barbilla, maldijo y señaló con su dedo directamente la cara de la turista. Después de un rato los invitados se marcharon.
Facebook Quynh Anh Pham publicó un clip que graba la escena en la que el dueño del restaurante An Hien discutió con un cliente.
Se aclarará y se manejará con rigor
En declaraciones a Tuoi Tre Online en la mañana del 14 de junio, los líderes de la ciudad de Hoi An dijeron que el incidente ocurrió debido al comportamiento inapropiado de la Sra. Hien.
La Sra. Hien también admitió su error y dijo que no volvería a suceder, lo que afectaría los esfuerzos por construir la imagen de Hoi An.
Sin embargo, para ser más claros, los líderes de la ciudad de Hoi An solicitaron al barrio de Son Phong que verificara cuidadosamente con todas las partes; Extraer la cámara, trabajar con los testigos y tratar de contactar a la turista que fue maldecida por la Sra. Hien para confrontarla.
"La ciudad no tolera este comportamiento repugnante. Cuando haya resultados claros de la verificación, tomaremos las medidas apropiadas según la gravedad para proteger la imagen turística de Hoi An", declaró el líder de la ciudad.
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Fuente: https://tuoitre.vn/camera-chu-quan-com-ga-hoi-an-chi-tay-khach-nem-dia-xuong-nen-20240614104325813.htm
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