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El exitoso negocio de Taylor Swift

VnExpressVnExpress04/07/2023

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Taylor Swift gana dinero profesionalmente en la industria del entretenimiento gracias a sus propias estrategias en recursos humanos, marketing, construcción de clientes e innovación constante.

A sus 33 años, la estrella del pop Taylor Swift es uno de los líderes del mundo del entretenimiento más influyentes del mundo, según el WSJ .

Ella tomó el control de los derechos de autor de sus canciones en lugar de los sellos musicales, estaba dispuesta a enfrentarse a gigantes, como la batalla con Spotify, y vendió cantidades récord de álbumes. Ella mantiene la lealtad de sus fans chateando con ellos en línea.

Las giras de Taylor Swift fueron tan populares que el sistema de venta de entradas online Ticketmaster se sobrecargó y colapsó el sitio web. Actualmente se predice que su gira "Eras Tour" será la gira más grande de todos los tiempos con el potencial de recaudar más de mil millones de dólares.

Mientras otras estrellas como Rihanna ganan dinero activamente en muchos otros campos, Taylor Swift se centra en la industria del entretenimiento. A continuación se presentan algunas lecciones de gestión aprendidas de los fracasos y éxitos de Swift, según el WSJ .

Taylor Swift llega a la 65ª edición de los premios Grammy el 5 de febrero en Los Ángeles. Foto: AP

Taylor Swift llega a la 65ª edición de los premios Grammy el 5 de febrero en Los Ángeles. Foto: AP

Equipo Lean

Mientras que muchos artistas de la industria musical delegan sus operaciones comerciales en manos externas, Swift prefiere dirigirlas ella misma. Su empresa 13 Management cuenta con un personal reducido. El negocio cuenta con el apoyo de personas cercanas, desde familiares hasta algunos amigos cercanos.

A menudo evita contratar gerentes, corredores y abogados externos para ahorrar en costos operativos. Mientras tanto, las oficinas de la compañía están ubicadas en el hangar de su jet privado en Nashville, Tennessee.

Pase de lo básico a lo complejo

A los 11 años, mientras su madre y su hermano menor esperaban en el auto, Swift tocó las puertas de todos los sellos discográficos de Nashville para invitarlos a escuchar un CD de sus canciones de karaoke. Cuando esto no logró despertar su interés, Swift compró una guitarra de 12 cuerdas y practicó durante horas todos los días.

Paralelamente, comenzó a practicar la composición. Dos años después, sus canciones originales ayudaron a conseguir un acuerdo de desarrollo con RCA Records.

Aprovecha la oportunidad

Antes de lanzar un álbum, los artistas country desconocidos suelen actuar en hasta 200 estaciones de radio en todo Estados Unidos porque los índices de audiencia de estas estaciones contribuyen a la ubicación de sus canciones en las listas. Si una de sus canciones recibe apoyo, seguirá recibiendo difusión y subiendo en las listas, lo que impulsará al sello discográfico a decidir lanzar el resto del álbum.

Rick Barker, quien acompañó a Swift en la primera etapa de su gira radial de 2006 y luego se convirtió en su manager, dijo que el arduo viaje puede ser desmoralizante y agotador para muchos artistas.

Durante una presentación en la radio K-FROG en Riverside, California, a Barker le recordaron que no debía molestar a los ocupados directores de programación para sacar a Swift al aire.

Sin embargo, mientras reproducía "Tim McGraw" en el estudio de la estación, en la parte donde dice "algún día encenderás tu radio", Swift miró a Barker y cambió la letra a "algún día encenderás K-FROG". Su ingenio dio sus frutos y la estación inmediatamente quiso presentar a Swift a sus oyentes.

Taylor Swift actúa con Tim McGraw en los Premios de la Academia de Música Country de 2007. Foto: AP

Taylor Swift interpreta "Tim McGraw" en los Premios de la Academia de Música Country de 2007. Foto: AP

Construir y movilizar audiencias

Swift pronto construyó su base de seguidores en línea, primero en Myspace, luego en Tumblr, Instagram y TikTok. Las plataformas le permiten hacer llegar su música a sus oyentes favoritos más rápido que la radio. "Cuando veía gente en Myspace, lo veía como un lugar de encuentro. Tocaba música para miles de fans cada noche", dijo Barker.

Durante una pausa comercial en K-FROG, Swift anunció a sus fans en Myspace que estaría en la estación. Las líneas telefónicas de la estación se inundaron de llamadas agradeciéndoles por reproducir la canción de Swift.

El uso pionero de las redes sociales por parte de Swift ahora se considera clave para la relación de la artista con los consumidores. “La forma en que utiliza la tecnología para crear conexiones auténticas con los fans ha moldeado la industria musical moderna de muchas maneras”, comentó Lucian Grainge, director ejecutivo de Universal Music Group, el sello discográfico y editor de Swift.

Cuida a tu pareja

Los directores ejecutivos, programadores de radio y otros socios comerciales describen la aguda memoria de Swift para los detalles sobre sus cónyuges e hijos. Dijeron que todavía tienen sus tarjetas de agradecimiento escritas a mano.

Varias personas cercanas a Swift dijeron que ella o un miembro de su equipo guardarían información importante sobre un socio para que Swift y todos los demás la revisaran antes de reunirse nuevamente la próxima vez.

Tom Poleman, director de transmisiones de iHeartMedia, describe a Swift como alguien que sabe dónde se quedó cada persona con la que se encuentra en su última conversación. “Lograr eso a una edad tan temprana es extraordinario: participar en la construcción de relaciones no solo con los oyentes, sino también con socios comerciales”, afirmó.

Mantente fresco

Una gran parte del poder duradero de Taylor Swift es reinventarse a sí misma, según los ejecutivos musicales. No hay dos discos iguales ni dos interpretaciones iguales, afirmó Rod Essig, el agente de Swift en sus primeros años. "La gente está muy emocionada", dijo.

Cuando Swift decidió lanzar su primer álbum pop verdadero, los invitó a "Sesiones Secretas", celebradas en sus distintas casas, donde tocó canciones inéditas de su álbum "1989". El álbum llevó a Swift a nuevas alturas en ventas y fama.

Crea influencia para ti mismo

Cuando las ventas se dispararon semanas después del lanzamiento de "1989" en 2014, Swift retiró todas las canciones de la plataforma de música Spotify. Ella luchó contra el gigante, exigiendo que Spotify sólo hiciera disponible "1989" para oyentes que pagaran.

“Las cosas de valor deben pagarse”, escribió en un editorial para el WSJ . "En mi opinión, la música no debería ser gratuita y mi predicción es que algún día los artistas individuales y sus sellos decidirán el precio de un álbum", dijo.

En un esfuerzo por reparar la relación, el CEO de Spotify, Daniel Ek, voló a Nashville varias veces para hablar con Swift. Pero no fue hasta tres años después, antes del lanzamiento de su álbum "Reputation", que aceptó reeditar las canciones en Spotify. En ese momento, "1989" había vendido 10 millones de copias en todo el mundo. Evitar lanzamientos gratuitos ha ayudado a impulsar estas ventas.

"No creo que Spotify haya hecho nada para convencer a Taylor. Ella es muy independiente y toma muchas decisiones por sí sola", comentó Ek. Al darse cuenta de que había una gran audiencia en Spotify, Swift no lanzó el álbum "Reputation" en servicios de streaming durante las primeras 3 semanas de su lanzamiento para maximizar las ventas. El álbum debutó en el número uno en la lista de álbumes Billboard 200, vendiendo un 41% más de copias que el total combinado de otros 199 álbumes.

Rompiendo precedentes

En 2018, Swift firmó un acuerdo con Universal que le permite ser dueña de cualquier música que grabe. Pero sus primeros seis álbumes permanecieron en el sello independiente Big Machine. A pesar de muchos intentos, no pudo recuperar los derechos de autor. Entonces decidió relanzar la nueva versión para obtener sus propios derechos de autor.

Y como resultado, ningún artista ha tenido tanto éxito como ella con este método. Swift agregó canciones inéditas a los álbumes y alentó a los fanáticos a comprar las nuevas versiones.

Instó a los fanáticos a involucrarse y explicó por qué es importante la propiedad. Los servicios de streaming y las estaciones de radio también apoyaron y reemplazaron versiones anteriores del álbum con derechos de autor de Big Machine por la nueva versión con derechos de autor de Swift. Según un análisis del WSJ , las nuevas versiones de álbumes como "Fearless" y "Red" incluso superaron en ventas a sus versiones anteriores por un margen de 3 a 1.

Phien An ( según el WSJ )


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