La Inteligencia Artificial (IA) está penetrando poco a poco en todos los rincones de las empresas y los usuarios de tecnología, y el último cambio que se puede mencionar es que Microsoft ha llevado oficialmente Copilot AI a todas las empresas. A partir de ahora, el juego tecnológico ya no será para los “ricos” con abundantes recursos, sino que incluso las pequeñas y medianas empresas podrán participar en la explotación de esta IA de la forma más completa.
Software para integrar IA en MSO
En cuanto a las raíces profundas de Copilot, es más que un simple chatbot. De hecho, este proyecto de IA ha sido apreciado por Microsoft durante mucho tiempo. En febrero de 2023, el software se lanzó por primera vez con el nombre de Bing Chat, considerado como un chatbot extendido del navegador Microsoft Bing y Edge.
Pero el objetivo final de Microsoft es reemplazar completamente a Cortana, el asistente virtual que Microsoft integró desde Windows 10 con una orientación más amplia hacia los negocios, y convertirse en un asistente poderoso en trabajos de oficina simples pero más conveniente y optimizado.
Esta IA utiliza el modelo Prometheus creado por Microsoft sobre el modelo de lenguaje grande LLM GPT-4 de OpenAI (la misma plataforma que ChatGPT, de la que Bing Chat se convierte en copiloto de IA), desarrollado por GitHub y Microsoft.
El software ya está disponible en Windows 11 el 26 de septiembre de 2023 a través de una actualización gratuita de Windows 11 y una integración automática con una suscripción a Microsoft 365. Se espera que la versión empresarial se lance el 1 de noviembre. Hasta ahora, el software se puede utilizar en sistemas Android, y en IOS se puede utilizar a través de la aplicación Bing.
Y a lo largo de 2023, Copilot ha sido implementado y operado por Microsoft en todo el ecosistema, desde Windows hasta la suite ofimática Microsoft 365 (Word, Excel, Powerpoint o Outlook), Microsoft Teams...
Para los usuarios, Copilot actúa como un asistente virtual de IA que puede ayudar a aumentar la productividad con capacidades de creación de contenido, que es inherentemente la fortaleza de los modelos generativos de IA, con muchas funciones optimizadas y personalizadas, como resumir automáticamente las discusiones después de cada reunión en Teams o encontrar y enfatizar información importante en cada correo electrónico de Outlook.
Además, Copilot también admite varios idiomas, eliminando las limitaciones y barreras lingüísticas, lo que permite a los usuarios usarlo para muchos proyectos diferentes, aumentando la eficiencia del trabajo. Los problemas difíciles y la memorización de funciones y comandos de Excel son siempre una pesadilla para los usuarios: Copilot lo sugiere fácilmente: sugiere funciones y comandos, proporciona información detallada, identifica y crea datos de tablas estadísticas en un corto período de tiempo.
Y finalmente, la compatibilidad empresarial, esta IA tiene un complemento que permite a los usuarios interactuar con API, recuperar información en tiempo real para combinar datos comerciales y también permite que las habilidades realicen nuevas inversiones o cálculos.
La IA avanza hacia las pequeñas y medianas empresas
Como se mencionó anteriormente, el juego de la tecnología de IA integrada en el contexto de la transformación digital de las empresas ya no es para los grandes, sino que incluso las pequeñas y medianas empresas pueden participar y optimizar costos y recursos.
Las empresas de todo el mundo están integrando IA de diversas maneras para agilizar procesos, prevenir errores humanos, apoyar a los clientes, administrar sistemas de TI y reducir tareas repetitivas, optimizar costos, entre muchos otros usos. Y con el desarrollo de la IA, su uso en las empresas se expandirá cada vez más y contribuirá a aportar valor comercial.
Además, las cuestiones de seguridad para las empresas también son un asunto "doloroso", y son aún más urgentes para las pequeñas y medianas empresas debido a los recursos limitados y la exigencia de procedimientos de uso sencillos. Microsoft y OpenAI crearon un modelo de segregación de cuentas de Microsoft para garantizar que los datos no se filtren entre múltiples usuarios dentro de la misma empresa al exponer únicamente los datos con la misma funcionalidad básica de control de acceso que en otros servicios de Microsoft 365.
El punto más notable sobre el método de protección de archivos y seguridad de la información que hace que las empresas se sientan seguras al usar este software es el uso de tecnología del lado del servicio para cifrar el contenido y cada archivo del cliente al almacenarlo y transferirlo, como BitLocker, Transport Layer Security (TLS) e Internet Protocol Security (IPsec) para ayudar a las empresas a sentirse seguras al usarlo, sin preocuparse por obstáculos de piratas informáticos o malware.
Las empresas pueden “embolsar” Microsoft Copilot de forma fácil y inmediata a través de terceros: Noventiq, conocido como socio autorizado de Microsoft con más de dos décadas de certificación en seguridad en cuatro especialidades. Esta empresa de software ofrece una amplia gama de productos de Microsoft y es adecuada para pequeñas y medianas empresas a precios asequibles. Noventiq también es elogiado por su política de soporte gratuito posterior a la compra, su servicio de gestión de suscripciones completamente gratuito y sus condiciones de facturación individuales.
A partir de ahora, dependiendo de las necesidades y condiciones específicas, las pequeñas y medianas empresas pueden considerar la necesidad de Microsoft Copilot para su empresa, incluso a través del apoyo para dar rienda suelta a la creatividad, mejorar el rendimiento laboral y explotar y respaldar las habilidades avanzadas de este software. Copilot promete ser un poderoso "asistente virtual" de inteligencia artificial para los usuarios en el trabajo y tiene mucho más potencial para explorar en el futuro.
Kim Tan
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