ABBANK recomienda a sus clientes que completen la actualización de la información biométrica lo antes posible.

ANTD.VN - En cumplimiento con la Circular 17/2024/TT-NHNN y la Circular 18/2024/TT-NHNN del Banco Estatal, An Binh Commercial Joint Stock Bank (ABBANK) notifica a los clientes sobre el requisito obligatorio de actualizar la información biométrica para todas las transacciones de cuentas en línea y transacciones con tarjeta en el Banco a partir del 1 de enero de 2025.

En consecuencia, para evitar la interrupción de las transacciones bancarias, ABBANK también recomienda a los clientes que consulten la fecha límite para volver a emitir documentos de identificación y completen la actualización de la información biométrica de acuerdo con la normativa a más tardar el 31 de diciembre de 2024. Esta recomendación tiene como objetivo garantizar que todas las transacciones financieras cumplan de forma segura con las disposiciones de la Circular 17/2024/TT-NHNN sobre apertura y uso de cuentas de pago y la Circular 18/2024/TT-NHNN sobre actividades con tarjetas bancarias.

ABBANK recomienda a sus clientes que completen la actualización de la información biométrica lo antes posible de acuerdo con la normativa para evitar la interrupción de las transacciones bancarias.

A partir del 1 de enero de 2025, los clientes que no hayan actualizado su información biométrica no podrán realizar todas las transacciones en línea independientemente del valor (incluidas: transferencias de dinero, pagos de facturas, recargas de teléfonos, recargas de billeteras electrónicas desde cuentas de pago, etc.). Para transacciones con tarjetas como deslizamiento en POS, retiro de efectivo, apertura de tarjetas/apertura de cuentas en línea y carga de billeteras electrónicas desde tarjetas, los clientes no pueden realizarlas si no han completado la actualización de la información biométrica en el banco.

Además, de acuerdo con la Ley de Identificación de 2023, las tarjetas de identificación/CCCD sin chip que sigan siendo válidas después del 31 de diciembre de 2024 solo serán válidas hasta el 31 de diciembre de 2024. Así, a partir del 1 de enero de 2025, los clientes tampoco podrán realizar transacciones en el banco utilizando este tipo de documento de identificación. Los clientes deben cambiar su tarjeta de identificación sin chip/CCCD y su tarjeta de identificación con chip incorporado que vence después del 31 de diciembre de 2024 por una nueva tarjeta CCCD con chip incorporado y actualizar sus documentos de identificación y comparar la información biométrica en los mostradores de transacciones de ABBANK en todo el país.

La Sra. Nguyen Thi Huong, subdirectora general de ABBANK, afirmó: «La rápida actualización de datos biométricos es una normativa importante para mejorar la seguridad, garantizar la protección de los clientes en las transacciones financieras y evitar riesgos tanto para los clientes como para el banco. ABBANK mejorará continuamente la calidad del servicio y la infraestructura tecnológica para ayudar a los clientes a actualizar sus datos biométricos de la forma más cómoda y sencilla».

Para que los clientes puedan actualizar sus datos biométricos de forma rápida y sencilla en la aplicación de banca digital AB Ditizen, ABBANK señala los siguientes puntos:

Al verificar su rostro, hágalo en un lugar bien iluminado, con el rostro recto, la mirada al frente, no sonría, mantenga el cabello recogido prolijamente, exponga su pecho y quítese los lentes para asegurarse de que su rostro sea fácilmente reconocido y coincida con sus documentos de identificación.

Al autenticar un CCCD con chip incorporado, es necesario asegurarse de que el CCCD aún sea válido según las regulaciones y luego comenzar a escanear NFC. Para determinar la ubicación del escaneo NFC, los clientes pueden colocar la tarjeta CCCD sobre la mesa (con el reverso hacia arriba), tocar el chip electrónico con la parte posterior del teléfono y moverlo lentamente para detectarlo. Al percibir una señal de vibración, deben permanecer en la misma posición hasta que se reciba una notificación de escaneo exitoso. Para los dispositivos iOS, los clientes pueden colocar el CCCD perpendicular a la parte superior del teléfono y el chip dentro del ancho del teléfono, o alinear el chip para que esté en la posición correcta de la cámara frontal del teléfono.

En particular, para garantizar la seguridad, ABBANK recomienda que los clientes actualicen sus datos biométricos y documentos de identificación únicamente a través de la aplicación de banca digital AB Ditizen o en las sucursales/oficinas de transacciones de ABBANK, y no a través de ningún otro sitio web o aplicación. ABBANK no exige a sus clientes que proporcionen su OTP, contraseña, número de tarjeta, código de seguridad, etc., por teléfono o mediante enlaces desconocidos. Los clientes deben estar absolutamente atentos y no proporcionar información personal, número de cuenta, código OTP, etc., a desconocidos para evitar la suplantación de identidad y el fraude.

Fuente: https://www.anninhthudo.vn/abbank-khuyen-nghi-khach-hang-som-hoan-tat-cap-nhat-thong-tin-sinh-trac-hoc-post596506.antd