Seit den ersten Juliwochen heizt sich die Stimmung auf den Finanzmärkten aufgrund zahlreicher positiver Signale zur biometrischen Authentifizierung kontinuierlich auf. Wenn die Staatsbank Anstrengungen unternommen hat, Barrieren abzubauen, dann ist es ihrerseits für die Benutzer auch einfacher geworden, eine biometrische Authentifizierung durchzuführen.
26,3 Millionen Kunden wurden biometrisch authentifiziert, davon 22,5 Millionen Benutzer über die Anwendung, 3,8 Millionen am Schalter und 37 Kreditinstitute, die Verifizierungstechnologie in ihre mobilen Anwendungen integrierten. Dies sind beeindruckende Zahlen, die Vietnam während eines Monats der „Säuberung“ der Konten verzeichnet hat. Nach den ersten Erfolgen hat die Staatsbank in letzter Zeit weiterhin neue Inhalte zu Bankkartenaktivitäten angekündigt. Konkret heißt es in Ziffer 6, Artikel 16 des Rundschreibens 18: Ab dem 1. Januar 2025 müssen Kontoinhaber Ausweisdokumente und biometrische Daten abgleichen, bevor die Karte elektronisch genutzt werden kann; Dies bedeutet, dass mit einem nicht verifizierten Konto keine Online-Transaktionen durchgeführt werden können, auch nicht bei Transaktionen unter 10 Millionen VND. Welche Schritte hat die Finanzbranche im Juli unternommen, um die biometrische Authentifizierung schrittweise zur Notwendigkeit zu machen? Die Umstellung erfolgte etwas überstürzt
und hatte weitreichende Auswirkungen, sodass der Authentifizierungsprozess bei einigen Benutzern zu Fehlern führte. Die Verwaltungsgesellschaft und die Banken erhalten jedoch kontinuierlich Kommentare und beheben die Probleme. Das häufigste Problem, mit dem viele Benutzer in den ersten Tagen konfrontiert sind, ist das Einfrieren der Anwendung.
Netzwerküberlastung, NFC kann nicht gescannt werden. Um das Problem vollständig zu lösen, wurden rasch Lösungen vorgeschlagen, darunter: kontinuierliche Aktualisierung des Mobile Banking, Erhöhung der Anzahl der Anrufe der Mitarbeiter, um Anweisungen zu geben, und Veröffentlichung von Videos, die die einzelnen Schritte erläutern.
MB war sich bewusst, dass soziale Netzwerke und Online-Anwendungen wirksame Kanäle zur Verbreitung von Informationen sind, und veröffentlichte umgehend intuitive Anleitungsvideos, mit denen Benutzer ihre biometrischen Daten einfacher aktualisieren können.
Laut dem Umfragebericht von Coc Coc zu den Meinungen der Nutzer zu biometrischen Authentifizierungsvorschriften verzeichnen Nutzer der Generationen X und Y eine viel höhere Transaktionsrate von über 10 Millionen VND/Zeit bzw. über 20 Millionen VND/Tag als die Generation Z. Sie glauben besonders an die Rolle dieser neuen Veränderung, sind aber auch die Gruppe, die Schwierigkeiten hat, mit der Online-Authentifizierungstechnologie „mitzuhalten“. Der direkte Weg zur Bank ist für Benutzer der ideale Kanal, um die Schritte zu vereinfachen und detaillierte Anweisungen zu erhalten. Wenn die Anzahl der Transaktionen im Vergleich zu normalen Tagen um das 10- bis 20-fache steigt, sind daher Staus bei einigen Banken unvermeidlich. Um das gleiche Erlebnis für alle Kunden zu gewährleisten, wurde die Zahl der Mitarbeiter rasch aufgestockt. MB war die Bank, die zusätzliche Öffnungszeiten zur Unterstützung der Biometrie an den Transaktionspunkten hatte. Es ist bekannt, dass MB in allen Filialen/Transaktionsbüros/MB SmartBank von Montag bis Freitag bis 19:00 Uhr und samstags bis 17:00 Uhr geöffnet ist und jederzeit und überall bereit ist, Kunden zu unterstützen.
Neue Investitionspolitik - Schwerpunkt soll dazu beitragen, die „Säuberung“ zu beschleunigen. Ein zentraler politischer Vorschlag der Regierung besteht darin, weiterhin in die Modernisierung der technologischen Infrastruktur zu investieren. Denn sie geht davon aus, dass mit zunehmenden Verbesserungen auch raffiniertere Betrugsmaschen auf dem Markt auftauchen werden. Die Regulierungsbehörden haben ihre Wachsamkeit nicht aufgegeben und gemeinsam an der Integration mehrerer Sicherheitsebenen gearbeitet, indem sie Technologien zum Schutz vor Deepfakes eingebaut und Betrug bei der biometrischen Authentifizierung bekämpft haben. Als Ansprechpartner am nächsten zum Menschen werden Banken als „verlängerter Arm“ gesehen, um die Abdeckung der biometrischen Authentifizierung zu erhöhen. Um Benutzer anzulocken, werden attraktive Anreizmaßnahmen eingeführt.
MB ist eine typische Bank, wenn es darum geht, diese Aktivität frühzeitig umzusetzen und das Bewusstsein der Menschen dafür zu schärfen. MB beschränkt sich nicht nur auf die Einhaltung von Vorschriften, sondern ist auch eine Begleiteinheit, die die umfassende Entwicklung neuer Technologien vorantreibt. Insbesondere hat MB offiziell ein praktisches Geschenkpaket eingeführt: Kunden, die am Schalter ein neues MBBank-App-Konto eröffnen und ihre biometrischen Daten erfolgreich verifizieren, erhalten einen Gutschein für eine schöne Kontonummer und 30.000 VND, die direkt auf ihr persönliches Konto eingezahlt werden.
Der Vorteil dieses „3-in-1“-Geschenkpaketes: Der Kunde erspart sich viele Wege, erhält schnelle Unterstützung durch die Abwicklungsmitarbeiter und viele attraktive Geschenke.
MB behauptet seit vielen Jahren seine Vorreiterrolle in der digitalen Transformation und verfügt über umfangreiche Erfahrung und ein Team aus Technologieexperten, das den Kunden die beste Beratung und die besten Programme bietet. Darüber hinaus verbessert MB seine Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich und ermöglicht den
Vietnamesen jeden Tag bahnbrechende neue Erfahrungen im Finanzbereich. Um dem Trend zum bargeldlosen Bezahlen gerecht zu werden, bieten die Banken auch Anreize exklusiv für Karteninhaber. MB-Karte, die führende Rabatt-Einkaufskarte in Vietnam mit einer Reihe attraktiver Aktionen: täglich 50 % Rabatt auf ShopeeFood-Bestellungen, am Wochenende 1 CGV-Ticket beim Kauf und 1 gratis, 50 % Rabatt bei XanhSM-Bestellungen, …
Seit seiner Einführung hat das MB Card-Ökosystem die Kunden stets mit seinen großartigen Vorteilen beeindruckt: Je mehr Sie ausgeben, desto größer sind die Anreize.
Man kann erkennen, dass die biometrische Authentifizierung ein „technologisches Schloss“ ist, das den Benutzern nicht nur hilft, ihre Konten zu schützen, sondern auch das Problem der Betrugsminimierung im Cyberspace löst und ihnen jeden Tag mehr Seelenfrieden verschafft.
Quelle: https://thanhnien.vn/xac-thuc-sinh-trac-hoc-da-thong-suot-o-ca-quy-trinh-lan-tam-ly-nguoi-dan-18524072912365766.htm
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