Heutzutage sind Benutzer mit Sicherheitsbestätigungen bei Online-Transaktionen vertraut, insbesondere im Zusammenhang mit immer ausgefeilteren Online-Betrugsfällen. Um die Sicherheit zu gewährleisten, nutzen Banken Hightech-Lösungen und setzen gleichzeitig viele Lösungen ein, um die Risiken für Kunden bei Online-Zahlungen zu minimieren und zu verhindern. Die beliebteste davon ist die OTP-Authentifizierungsmethode (One Time Password).
OTP ist eine von der Bank generierte Zeichen- oder Zahlenfolge, die zur Bestätigung der Transaktion an die Telefonnummer des Benutzers gesendet wird. Zu den von Banken häufig genutzten Methoden zur Authentifizierung von Online-Transaktionen mithilfe von OTP-Codes gehört das Versenden von OTP per SMS oder E-Mail. Benutzer erhalten eine Nachricht mit einem OTP-Code von der Bank an die zuvor registrierte Telefonnummer oder E-Mail. Allerdings sind diese Authentifizierungsmethoden manchmal unpraktisch, wenn Benutzer keine SMS (aufgrund von Auslandsaufenthalten, Nichtverwendung internationaler Roaming-Dienste usw.) oder E-Mails (aufgrund vergessenen Kennworts, Nichtverwendung der E-Mail über einen langen Zeitraum usw.) empfangen können oder sogar das Risiko besteht, dass ihr OTP offengelegt wird.
Um die oben genannten Unannehmlichkeiten zu überwinden, hat die VPBank gerade als erster Anbieter eine neue Authentifizierungsmethode für Online-Transaktionen für internationale Karteninhaber eingeführt, die „Out of Band“ (OOB) genannt wird und auch als Authentifizierung über VPBank NEO bekannt ist.
Wenn Kunden bei dieser Methode Online-Transaktionen mit internationalen Karten authentifizieren müssen, werden sie zur digitalen Banking-Anwendung VPBank NEO umgeleitet. Dort authentifizieren sie sich (ähnlich wie bei der Anmeldung) mit Kennwort/Passcode/biometrischen Daten und schließen die Transaktionsauthentifizierung ab.
„Angesichts der zunehmenden Internetkriminalität hat die VPBank zahlreiche Maßnahmen erforscht und umgesetzt, um Kunden bei der Verbesserung ihrer Sicherheit zu unterstützen und ihnen so die Möglichkeit zu geben, Angriffen vorzubeugen. Der OTP-Code ist eine der notwendigen Sicherheitsebenen zum Schutz der Benutzer und die OOB-Methode ermöglicht den Kunden ein reibungsloseres und sichereres Erlebnis bei internationalen Kartentransaktionen. „Für Kunden ist das Recht auf den Schutz persönlicher Daten sehr wichtig, daher sollten sie OTP-Codes niemandem mitteilen, auch nicht der Bank“, erklärte ein Vertreter der VPBank.
Mit dem Ziel, Kunden die attraktivsten Erfahrungen bei der Verwendung von Zahlungskarten zu bieten, hat VPBank außerdem seit 2023 die Card Zone direkt in der VPBank NEO-Anwendung eingeführt, die die Kartenausgabebedürfnisse der Kunden erfüllt, von der Eröffnung von Karten über die Kartenverwaltung, die Ratenverwaltung bis hin zur Verknüpfung mit Tap & Pay-Zahlungslösungen (Apple Pay, Samsung Pay, VP Pay...). Eine Besonderheit in Card Zone, die auf Benutzererfahrungen und der Psychologie der Jagd nach den attraktivsten Angeboten basiert, ist die Kategorie „Deal Box“. Beim Zugriff auf die Deal Box können Kunden Angebote nach Branche, Angebote exklusiv für Karteninhaber, nächstgelegene Angebote nach geografischer Entfernung usw. anzeigen.
Weitere Informationen erhalten Sie unter der Hotline 1900 54 54 15 oder auf der Website: https://www.vpbank.com.vn/
Anweisungen zur OOB-Authentifizierung:
1. Wählen Sie die Online-Zahlung mit der internationalen VPBank-Karte in Shopping-Apps und auf Websites
2. Wählen Sie die Out-of-Band-Authentifizierungsmethode (VPBank NEO)
3️. Klicken Sie auf die Benachrichtigung zur Transaktionsbestätigung
4️. Anmeldung VPBank NEO
5️. Wählen:
➖ „Transaktion bestätigen“ 👉 „Transaktion erfolgreich verifiziert“
➖ „Transaktion abbrechen“ 👉 „Authentifizierungstransaktion abgebrochen“ 👉 Kehren Sie zur Shopping-App/Website zurück, um eine andere Authentifizierungsmethode auszuwählen oder die Transaktion zu beenden/abzubrechen.
Hinweis: Sie müssen auf die neueste Version der VPBank NEO-App aktualisieren und Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät aktivieren, um die OOB-Transaktionsauthentifizierungsfunktion zu verwenden.
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