Vietcombank wird ab dem 1. Juli 2024 für einige Arten von Online-Transaktionen eine biometrische Authentifizierung einführen und empfiehlt Kunden, ihre biometrischen Informationen in der VCB Digibank-Anwendung umgehend zu aktualisieren, um Transaktionsunterbrechungen zu vermeiden.
Hinzufügen einer zusätzlichen Schutzebene zu den Online-Transaktionen Ihrer Kunden. Die biometrische Authentifizierung mithilfe von Gesichtsinformationen (Facepay) ist eine zusätzliche Authentifizierungsebene zusätzlich zur aktuellen Authentifizierungsebene mithilfe von OTP-Nachrichten (SMS OTP) oder Smart OTP. Bei einer Transaktion mit dem vorgeschriebenen Wert muss sich der Kunde erfolgreich biometrisch authentifizieren, bevor er mit dem Authentifizierungsschritt per SMS OTP oder Smart OTP fortfahren kann. Die Implementierung von Facepay trägt dazu bei, den Kundenschutz vor komplexen Betrugsfällen, dem Diebstahl vertraulicher Informationen und der Aneignung von Vermögenswerten im Cyberspace zu verbessern. Mit der Anwendung von Facepay wird es Kriminellen selbst bei der Verwendung von Tricks zum Diebstahl von Kundeninformationen kaum möglich sein, Vermögenswerte durch die Überweisung großer Geldbeträge auf andere Konten zu verschleudern. Dies trägt wesentlich dazu bei, Kunden dabei zu helfen, Verluste im Risikofall zu minimieren. Dies ist ein sehr starker und drastischer Schritt der Staatsbank zur Verbesserung der Sicherheit bei Online-Zahlungen und schafft damit ein gesundes Umfeld für die weitverbreitete und nachhaltige Entwicklung bargeldloser Zahlungen. Welche Transaktionen erfordern eine biometrische Authentifizierung? Gemäß Entscheidung Nr. 2345/QD-NHNN der Staatsbank von Vietnam vom 18. Dezember 2023 zur Implementierung von Sicherheitslösungen bei Online-Zahlungen und Bankkartenzahlungen müssen ab dem 1. Juli 2024 Online-Transaktionen einzelner Kunden durch biometrische Identifikationsmerkmale authentifiziert werden (derzeit erfolgt die Authentifizierung durch Gesichtsinformationen), darunter: Geldtransfer innerhalb einer Bank mit einem anderen Kontoinhaber/inländischer Interbanken-Geldtransfer/E-Wallet-Aufladung mit einem Wert von über 10 Millionen VND/Transaktion oder einem Wert von 10 Millionen VND oder weniger, aber dem Gesamttransaktionswert an einem Tag von über 20 Millionen VND; Geld ins Ausland überweisen; Bezahlen Sie Rechnungen für Waren und Dienstleistungen mit einem Gesamttransaktionswert von über 100 Millionen VND pro Tag; Aktivieren Sie den Digital-Banking-Dienst zum ersten Mal oder wechseln Sie das Gerät, um die Digital-Banking-Anwendung zu verwenden. Die biometrische Authentifizierung gilt für Online-Transaktionen bei VCB Digibank mit vorgeschriebenen Werten und Limits. Bei Basistransaktionen für den täglichen Bedarf, wie Geldtransfers/Aufladungen von E-Wallets im Wert von höchstens 10 Millionen VND oder einem Gesamttransaktionswert von höchstens 20 Millionen VND pro Tag, der Bezahlung von Strom, Wasser, Telekommunikation, Studiengebühren, Krankenhausrechnungen usw. mit einem Gesamttransaktionswert von weniger als 100 Millionen VND pro Tag, müssen sich Kunden nicht biometrisch authentifizieren. 3 einfache Möglichkeiten zum Aktualisieren biometrischer Informationen bei Vietcombank. Derzeit können Kunden biometrische Informationen auf 3 einfache und schnelle Arten registrieren/aktualisieren: Erstens: Aktualisieren Sie online über eine App-zu-App-Verbindung zwischen der VCB Digibank-Anwendung und der VNeID-Anwendung. Bei dieser Methode müssen sich Kunden lediglich bei der VCB Digibank-Anwendung anmelden >> Dienstprogramme >> Biometrie aktualisieren >> „Elektronisches Identifikationskonto (VNeID)“ auswählen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Dazu müssen Kunden über ein elektronisches Identifikationskonto der Stufe 2 (VNeID) verfügen und die neueste Version der VCB Digibank-Anwendung aktualisieren. Vietcombank ist die erste Bank, die das elektronische Identifizierungs- und Authentifizierungssystem durch eine direkte Verbindung zwischen der VCB Digibank-Anwendung und der VNeID-Anwendung nutzt. Diese Funktion wird ab dem 1. Juli 2024 verfügbar sein. Zweitens: Online-Aktualisierung über eine NFC-Verbindung zwischen dem Bürgerausweis mit eingebettetem Chip (CCCD) und dem Telefon. Konkret melden sich Kunden bei der VCB Digibank-Anwendung an >> Dienstprogramme >> Biometrie aktualisieren >> „Bürgerausweis mit Chip“ auswählen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Während des Vorgangs müssen Kunden lediglich den am Chip angebrachten CCCD auf der Rückseite des Telefons „berühren“, um Informationen zu aktualisieren und zu überprüfen. Gleichzeitig sollten Kunden darauf achten, die neueste Version der VCB Digibank-Anwendung zu verwenden. 
Drittens: Aktualisieren Sie direkt an den Transaktionspunkten der Vietcombank. Falls kein elektronisches Identifikationskonto der Stufe 2 vorhanden ist oder das Telefon nicht über NFC oder einen im Chip eingebetteten CCCD verfügt oder die Aktualisierung aus irgendeinem Grund nicht online möglich ist, können Kunden zu den Transaktionspunkten der Vietcombank gehen, um ihre biometrischen Daten zu aktualisieren. Die Liste der Transaktionspunkte, an denen biometrische Daten aktualisiert werden, ist auf der Website der Vietcombank verfügbar. Kunden müssen ihre biometrischen Daten nur einmal bei der Bank aktualisieren. Wenn sich persönliche Informationen und biometrische Daten ändern, müssen Kunden diese aktualisieren (unbegrenzte Anzahl von Aktualisierungen). Vietcombank weist Kunden darauf hin, biometrische Daten ausschließlich über die VCB Digibank-Anwendung oder direkt an den Transaktionspunkten von Vietcombank zu aktualisieren. Um Betrugsrisiken zu vermeiden, sollten Sie die Aktualisierung auf keinen Fall über andere Websites oder Anwendungen durchführen. Ausländische Kunden müssen sich direkt an eine beliebige Vietcombank-Transaktionsstelle wenden und ihren Reisepass sowie Dokumente mitbringen, die ihren gültigen Aufenthalt belegen, um ihr Gesichtsporträtbild überprüfen zu lassen. Die Ausführungszeit ist mit wenigen Minuten sehr schnell. Um ausländische Kunden zu informieren, hat Vietcombank spezielle Mitteilungen per OTT-Nachrichten direkt über die VCB Digibank-Anwendung gesendet. Mithilfe verfügbarer Plattformen und sorgfältiger und rechtzeitiger Vorbereitung ist Vietcombank bestrebt, seinen Kunden biometrische Updates und Authentifizierung auf die bequemste Art und Weise bereitzustellen, ihnen dabei zu helfen, sichere Online-Transaktionen durchzuführen und die Einhaltung der Bestimmungen der Staatsbank in Entscheidung 2345 sicherzustellen.Thuy Nga
Quelle: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html
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