Bahnbrechende Innovation, Technologieanwendung und digitale Transformation

Die Agribank hat ein Aktionsprogramm vorgeschlagen, das auf den „5 klaren“ Kriterien basiert: klare Menschen, klare Arbeit, klare Verantwortung, klarer Fortschritt, klare Effizienz, um das Ziel zu erreichen, Wissenschaft, Technologie, digitale Transformation und Innovation zur wichtigsten treibenden Kraft für die Entwicklung der Bank zu machen. Alle Führungskräfte und Mitarbeiter der Agribank setzen derzeit eine „digitale Revolution“ um, deren Ziel es ist, der Bank zu helfen, schneller und weiter im Umgang mit ihren Kunden voranzukommen.

Pionierarbeit in der Technologieanwendung, Umsetzung der Strategie zur Digitalisierung im ländlichen Raum

Als eine der wichtigsten Banken, die in die Entwicklung der Landwirtschaft und des ländlichen Raums investiert und dort Finanz- und Kreditdienstleistungen anbietet, sieht die Agribank ihr Ziel in der Förderung ihrer Netzwerkvorteile, der Diversifizierung, der Bereitstellung hochwertiger Bankprodukte und -dienstleistungen für Privatkunden auf der Grundlage moderner Informationstechnologie, der Erfüllung der immer vielfältigeren Bedürfnisse der Kunden und der Beibehaltung ihrer Position als führende Bank bei der Bereitstellung von Bankdienstleistungen für die Landwirtschaft und den ländlichen Raum sowie für Landwirte. Agribank ist seit 2003 die führende Bank im Bereich der Bereitstellung von Geldautomaten im ganzen Land. Von den insgesamt über 3.300 Geldautomaten im ganzen Land befinden sich fast 1.500 in landwirtschaftlichen und ländlichen Gebieten.

Agribank erweitert das Agribank Digital-System in ländlichen Gebieten kontinuierlich

Darüber hinaus funktionieren die Dienste von Agribank Digital und Agribank Autobank (CDM) als Miniatur-Bankfilialmodell, das alle Kunden bedient und ihnen einen einfachen Zugang zu Finanzdienstleistungen ermöglicht, anstatt in herkömmliche Bankfilialen gehen zu müssen, was zur Reduzierung von Zeit und Aufwand beiträgt. Agribank verfügt derzeit über mehr als 3.500 Geldautomaten/CDMs (von denen sich fast 2.000 in ländlichen Gebieten befinden), fast 25.000 POS-Geräte und 68 mobile Transaktionspunkte mit Spezialfahrzeugen, die in ländlichen Gebieten operieren. Mit ihrer Strategie zur Digitalisierung ländlicher Gebiete möchte die Agribank die Verfahren mithilfe von Technologie vereinfachen und den Menschen einen einfachen Zugang zu den grundlegendsten Diensten ermöglichen. Um dieses Ziel zu erreichen, plant Agribank, digitale Bankautomaten von Agribank in ländlichen, abgelegenen und isolierten Gebieten aufzustellen und zu installieren, insbesondere in jenen mit eingeschränktem Zugang zu herkömmlichen Finanzprodukten und -dienstleistungen, damit die Menschen digitale Bankdienstleistungen für öffentliche Dienstleistungen sowie für alltägliche Transaktionen nutzen können.

Ständige Innovation und Verbesserung digitaler Banking-Anwendungen

Als große Bank, die überall im S-förmigen Landstreifen vertreten ist, ist sich die Agribank ihrer Mission auf dem Weg der nationalen digitalen Transformation voll bewusst. Agribank hat derzeit fast 20 Millionen Kunden mit Einzahlungskonten, fast 16 Millionen Kunden mit Bankkarten und fast 15 Millionen Kunden, die Zahlungsdienste über den Mobile-Banking-Kanal nutzen. Automatische Zahlungsmethoden machen bei der Agribank etwa 81 % aller Kundenzahlungstransaktionen aus. Parallel zum technologischen Fortschritt im Bankensystem ermutigt die Agribank ihre Mitarbeiter stets, den Geist der Innovation und Kreativität zu fördern, Wissenschaft und Technologie proaktiv zu erforschen und anzuwenden, Initiativen zur Verbesserung der Arbeit vorzuschlagen, Richtlinien und Lösungen zur Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen umzusetzen, neue Funktionen und Dienstprogramme im Zahlungsverkehr zu verbessern, moderne Technologien zu nutzen, um den steigenden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden, und praktische Beiträge zur digitalen Transformation zu leisten.

Unter dem Motto „kundenorientiert“ hat die Agribank seit 2016 nicht nur Programme zur Förderung der digitalen Transformation in ihrem System implementiert, sondern auch digitale Dienstprogramme entwickelt, die den Kunden den Zugang und die Nutzung des „Digital Banking“ erleichtern. Eines der herausragenden Produkte ist die Einführung der Agribank Plus-Anwendung Mitte 2024. Dies ist die neueste Version der E-Banking-Anwendung, die nach 4 „PLUS“-Kriterien entwickelt wurde: Prime, Leading, United und Smart. Agribank Plus bietet viele neue Funktionen, darunter schnelle Geldüberweisungen an viele Personen, die Planung von Geldüberweisungen, automatische Rechnungszahlungen usw. Darüber hinaus hilft Agribank Plus den Kunden mit einer verbesserten Benutzeroberfläche und einem vereinfachten Anmeldevorgang mit einem einzigen Benutzernamen und Passwort für die Mobil- und PC-Version, Zeit zu sparen und den Komfort bei der Nutzung von Bankdienstleistungen zu verbessern.

Die Agribank Plus-Anwendung bietet mit vielen neuen Funktionen Komfort für Kunden

Nach Agribank Plus führt Agribank weiterhin die digitale Banking-Lösung Open Smart Bank ein und nutzt dabei moderne Technologie zur Optimierung von Transaktionen und Verbesserung der Sicherheit. Open Smart Bank hilft der Agribank nicht nur dabei, traditionelle Finanzdienstleistungen anzubieten, sondern auch eine intelligentere Transaktionsumgebung für Kunden zu schaffen. Diese Lösung nutzt fortschrittliche Technologien wie künstliche Intelligenz, Blockchain und Big Data, um Transaktionsprozesse zu optimieren, Aufgaben zu automatisieren und die Sicherheit zu erhöhen. Dies ist einer der wichtigsten Schritte im digitalen Transformationsprozess der Agribank. Insbesondere ist die Agribank auch eine der Pionierbanken bei der Anwendung der eKYC-Sicherheitstechnologie (elektronische Kundenidentifikation) und der Erfassung biometrischer Daten, was zur Verbesserung der Sicherheit und Genauigkeit von Transaktionen beiträgt. Vor Kurzem hat Agribank einen elektronischen Authentifizierungsdienst über VNeID in der Agribank Plus-Anwendung eingeführt, um das Kundenerlebnis zu optimieren.

Die kontinuierlichen Bemühungen der Agribank im Bereich der digitalen Transformation wurden durch renommierte Auszeichnungen gewürdigt, wie beispielsweise: Verdienstzertifikat des Gouverneurs der Staatsbank, TOP 10 der stärksten Marken Vietnams und zuletzt die Auszeichnung für die Agribank Open API-Plattform beim Vietnam Digital Transformation Award 2024. Bis heute wurden 12 aufeinanderfolgende IT-Anwendungen/-Systeme der Agribank beim Sao Khue Award für herausragende IT-Systeme in den Bereichen Finanzen – Bankwesen und digitales Banking ausgezeichnet. Dies ist ein klarer Beweis für die starke Entwicklung der Agribank und die ständige Innovation bei der Anwendung moderner Wissenschaft und Technologie im Bankgeschäft.

Auf der Konferenz zur digitalen Transformation und Innovation im Hauptsitz im Jahr 2025 betonte Genosse Pham Toan Vuong – stellvertretender Sekretär des Parteikomitees, Mitglied des Verwaltungsrats und Generaldirektor der Agribank –, dass Innovation und digitale Transformation für die Agribank als großes Finanzinstitut keine Optionen mehr seien, sondern zwingende Aufgaben, um den Durchbruch zu schaffen und sich weiterzuentwickeln. Daher müssen Führungskräfte auf allen Ebenen der Agribank ihr Bewusstsein und Handeln vereinen, Innovationen fördern und alle Anstrengungen auf die digitale Transformation konzentrieren. Erkennen Sie dies als eine wichtige Aufgabe für das gesamte Agribank-System.

Als großes Finanzinstitut sind Innovation und digitale Transformation für die Agribank keine Optionen mehr, sondern Pflichtaufgaben, um sich durchzusetzen und weiterzuentwickeln.

Außerdem kündigte der stellvertretende Generaldirektor der Agribank, Hoang Minh Ngoc, auf dieser Konferenz ein bahnbrechendes Aktionsprogramm zur Entwicklung von Wissenschaft, Technologie, Innovation und digitaler Transformation bei der Agribank an und startete es. den Geist der Resolution Nr. 57 des Politbüros und der Resolution Nr. 03 der Regierung gründlich zu verstehen und alle Anstrengungen auf die Förderung von Innovation, wissenschaftlicher und technologischer Entwicklung und digitaler Transformation bei der Agribank zu konzentrieren.

Dr. Le Hung Cuong, stellvertretender Generaldirektor von FPT Digital und Experte auf dem Gebiet der digitalen Transformation, bewertete: „Agribank verfügt über eine solide finanzielle Grundlage, eine lange Geschäftsgeschichte und eine große Anzahl von Kunden in einem sehr weiten Gebiet.“ Wenn das Programm zur digitalen Transformation für den Zeitraum 2021–2025 mit einer Vision bis 2030 mit der großen politischen Entschlossenheit der Verantwortlichen im gesamten System zu einer drastischen Umsetzung einhergeht, wird sich die digitale Bankenlandschaft sicherlich dramatisch verändern.

Die energischen Schritte, die Entschlossenheit, Durchbrüche in der wissenschaftlichen und technologischen Entwicklung zu erzielen, die ständigen Innovationen bei der Entwicklung digitaler Bankprodukte und -dienstleistungen, die Förderung bargeldloser Zahlungen und der Schutz der Kundeninformationssicherheit sind Beweise dafür, dass die Agribank in der Bankenbranche einen bleibenden Eindruck hinterlässt und wichtige Beiträge zur Entwicklung der nationalen digitalen Wirtschaft leistet. Agribank hat sich als eine der Pionierbanken auf dem Weg zur digitalen Transformation in Vietnam etabliert.

Quelle: https://thoibaonganhang.vn/tien-phong-doi-moi-sang-tao-ung-dung-cong-nghe-va-chuyen-doi-so-161894.html