Laut PhoneArena sind Smartphones im digitalen Zeitalter im täglichen Leben der Menschen von unschätzbarem Wert geworden. Für viele Menschen ist das Reisen ohne Smartphone nicht möglich, weshalb viele die Aussicht, ihr Smartphone ersetzen oder reparieren zu müssen, abschreckt. Für iPhone-Benutzer ist dies noch deutlicher.
iPhones und Smartphones im Allgemeinen spielen im Leben vieler Menschen eine immer wichtigere Rolle.
Die Umfrage von CIRP untersuchte, wie Benutzer mit ihrem iPhone umgehen würden, wenn es gestohlen oder beschädigt würde. Die Ergebnisse zeigten, dass 45 % der Befragten ihr iPhone bei Diebstahl, Verlust oder Defekt sofort am selben Tag ersetzen oder reparieren würden. Weitere 34 % versuchen, innerhalb von 1–2 Tagen vorübergehend ein funktionierendes iPhone zu bekommen. Aus diesem Grund haben fast 80 % der Apple-Nutzer das Gefühl, dass sie nicht länger als 48 Stunden ohne ihr iPhone leben können.
Es gibt jedoch auch einige Menschen, die davon überzeugt sind, dass sie ohne ihr iPhone „gut leben“ können. 15 % der Befragten gaben an, sie würden ihr iPhone innerhalb einer Woche ersetzen oder reparieren, während 4 % sich für innerhalb eines Monats entschieden. Nur 1 % von ihnen benötigte hierfür länger als einen Monat. Interessanterweise sagten weitere 1 %, sie würden ihr iPhone „niemals“ ersetzen oder reparieren.
In der Umfrage wurde eine ähnliche Frage auch zu iPads und MacBooks gestellt. Aus diesem Grund beeilt sich die Mehrheit der Benutzer nicht, die Geräte auszutauschen oder zu reparieren, während 27 % dies sofort tun.
Die Forschungsergebnisse zeigen, wie wichtig das iPhone (und Smartphones im Allgemeinen) im Leben ihrer Besitzer sind. Grundsätzlich sind die Benutzer beunruhigt, wenn sie ihr Telefon nicht in der Tasche haben, und geraten in Panik, wenn sie keinen vollständigen Zugriff mehr auf ihr Telefon haben.
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