Schäden sind nicht virtuell, der Preis muss auch real sein

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Medien und die Geschichte des zivilisierten Verhaltens im Cyberspace

Zivilisiertes Verhalten im Cyberspace ist vermutlich nichts Neues, doch das Problem für die Pressekommunikation in ihrer Mission, „der Vertrauenswürdigste der Vertrauenswürdigen“ zu sein, wie es der Minister für Information und Kommunikation, Nguyen Manh Hung, einmal ausdrückte, liegt darin, dass es jederzeit um ein wichtiges Thema geht. Gerade im gegenwärtigen Kontext, in dem es eine immer besorgniserregendere Welle „unzivilisierten“ Verhaltens von Teilen der Internetnutzer gibt, müssen Journalisten ihrer Verantwortung, Informationen zu verbessern, zu orientieren und zu lenken, noch stärker nachkommen. Sie wissen nicht nur, wie sie bei der Teilnahme an sozialen Netzwerken Verhaltensnormen einhalten, sondern verfügen auch über ein „warmes Herz und einen kühlen Kopf“, um ausgewogen und fair zu sein und Nachrichten wirksam zu filtern. Von dort aus können Sie gemeinsam einen Beitrag leisten und Zivilisation und Kultur in sozialen Netzwerken fördern … Diese Geschichte wird in diesem Thema von der Zeitung „Journalist & Public Opinion“ angesprochen.

Ich dachte, die virtuelle Welt würde weniger schmerzhaft sein, aber bei denen, die kritisiert, beleidigt und mit Füßen getreten wurden, haben sich diese „Wunden“ in die Herzen gegraben und Narben hinterlassen, die niemals heilen können … Alles, was über die Grenze hinausgeht, muss bezahlt werden – auch wenn es sich im Cyberspace um eine „Grenze“ handelt. Diese Situation erfordert viele „resonante“ Lösungen, doch die Verantwortung der Presse und der Medien kann nicht geleugnet werden.

1. Die Teilnahme an sozialen Netzwerken ist eine unverzichtbare Gewohnheit und allmählich entsteht auch in der realen Welt das Bedürfnis, parallel zum täglichen Leben „in der virtuellen Welt zu leben“. In Vietnam ziehen beliebte Social-Networking-Plattformen wie Facebook, TikTok, Zalo … eine riesige Anzahl von Nutzern an. Die Welle der „Online-Migration“ zum Zwecke des Informationsaustauschs, der Unterhaltung und der freien Meinungsäußerung im Rahmen der rechtlichen Rahmenbedingungen … ist angemessen. Doch den „Cyberspace“ als einen Ort zu nutzen, um zu tratschen, seinem Ärger Luft zu machen, zu fluchen, bloßzustellen, zu beleidigen, ja sogar zu verleumden und andere zu demütigen, wie es heute der Fall ist, ist unentschuldbar.

Presse und Medien haben wiederholt vor diesem Phänomen gewarnt und es kritisiert, doch ein Abklingen ist nicht in Sicht, im Gegenteil, es tritt immer häufiger auf. Es ist erwähnenswert, dass sich viele Menschen Gruppen mit marktähnlichem Verhalten anschließen und der Massenmentalität folgen, ohne die Ursache des Problems klar und gründlich zu verstehen. Sie folgen einfach dem Beispiel der anderen, wenn sie sie fluchen sehen. Es gab eine Zeit, in der die „Herdenmentalität“ zu einer Obsession für zivilisierte Internetnutzer wurde.

Mord ist kein Verbrechen, muss aber bestraft werden 1

Vor nicht allzu langer Zeit wurde ein internationaler Schiedsrichter auf seiner persönlichen Seite von vietnamesischen Fans heftig kritisiert, weil er einige Fehler indonesischer Spieler in einem Spiel gegen die vietnamesische Mannschaft ignorierte. Oder vor kurzem, als viele vietnamesische Fußballfans aus Unzufriedenheit mit der Weigerung des Schiedsrichters, der vietnamesischen Mannschaft im Spiel gegen die Vereinigten Arabischen Emirate einen Elfmeter zu geben, seine persönliche Seite mit harten, inakzeptablen Beleidigungen angegriffen haben …

Die außer Kontrolle geratenen Worte der „Tastaturkrieger“ haben die Fußballfans auf der ganzen Welt fassungslos zurückgelassen, weil sie sich nicht vorstellen können, dass sich ein friedliebendes Land wie Vietnam mit seiner Liebe zum König des Sports so unzivilisiert verhalten könnte. Dann kam es vor kurzem zu dem Vorfall mit Miss Ý Nhi und davor auch mit vielen anderen Schönheitsköniginnen und Models, die sich in Aussagen verstrickten, die „der Mehrheit nicht gefielen“ … außerdem löste dies eine Welle von Forderungen aus, „ihr die Krone abzunehmen“. Im Internet herrschte Lärm, und „kultureller Müll“ war angesagt …

Die oben genannte Realität hat zu vielen herzzerreißenden Geschichten über die Folgen von Angriffen und Mobbing in sozialen Netzwerken geführt, insbesondere für berühmte Persönlichkeiten. Manche Menschen erleiden psychische Traumata, Depressionen und begehen sogar Selbstmord, nachdem sie online angegriffen und verleumdet wurden. Viele Marken, Firmen und Unternehmen wurden durch Boykottaufrufe von Online-Gruppen schwer getroffen. Ein Teil der Online-Community hat sich sogar selbst zu „Online-Richtern“ ernannt, um für Gerechtigkeit zu sorgen. Dies führt zu Verstößen gegen Ethik, Kultur und Gesetz, die im wirklichen Leben Konsequenzen nach sich ziehen. In jüngster Zeit wurden zahlreiche Social-Media-Nutzer vorübergehend von der Ermittlungsbehörde festgenommen und Fälle strafrechtlich verfolgt ...

2. Presse und Medien können ihrer Verantwortung, den „kulturellen Müll“ zu beseitigen und einen gesunden Cyberspace, eine zivilisierte „Online-Community“ zu schaffen, nicht entgehen. Der Minister für Information und Kommunikation, Nguyen Manh Hung, sagte: „ Der Cyberspace ist eine neue Lebensumgebung, daher muss es eine digitale Kultur geben!“ .

Experten weisen darauf hin, dass eine der wirksamsten Möglichkeiten zum „Säubern“ sozialer Netzwerke darin besteht, die Entfernung schlechter, toxischer, falscher und unkultivierter Inhalte eng mit der Verbreitung und Weiterverbreitung von Informationen und Inhalten aus Quellen zu kombinieren, die garantiert genau, objektiv, positiv und gesund sind, die menschlichen Werte im Leben fördern und ehren und der Gesellschaft und den Menschen helfen, immer vollkommener zu werden.

Tatsächlich haben Behörden und länderübergreifende Plattformanbieter in jüngster Zeit drastische Maßnahmen ergriffen, um toxische Inhalte in sozialen Netzwerken einzudämmen. Das Ministerium für Information und Kommunikation teilte mit, dass Facebook in den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 2.549 Beiträge, 12 Konten und 54 Werbeseiten entfernt habe, die YouTube-Plattform 6.101 Videos und 7 Kanäle entfernt habe und TikTok 415 Links und 149 Konten mit Verstößen entfernt habe.

Darüber hinaus erklärte Herr Le Quang Tu Do, Direktor der Abteilung für Radio, Fernsehen und elektronische Informationen, aus Managementsicht, dass das Ministerium für Information und Kommunikation in den vergangenen fünf Jahren viele Lösungen gleichzeitig eingeführt habe.

Die erste und wichtigste Lösung besteht darin, dass man sehen können muss, um verwalten zu können. Daher ist es notwendig, ein Überwachungssystem zu entwickeln. Bisher hat das Ministerium ein nationales Cyberspace-Überwachungszentrum aufgebaut, das Scans und Verarbeitungen durchführt und dabei Automatisierung, Anwendungen künstlicher Intelligenz und Menschen kombiniert, um toxische Informationen und Falschmeldungen im Internet aufzuspüren und Identitäten aufzuspüren.

Zweitens muss behandelt werden, was sichtbar ist. Um damit umzugehen, müssen wir die Instrumente perfektionieren und über entsprechende rechtliche Regelungen verfügen. Vor Kurzem hat das Ministerium für Information und Kommunikation erst das Dekret Nr. 15 und dann das Dekret Nr. 14 erlassen, um die Bestrafung neuer Verstöße rasch zu aktualisieren. Das Ministerium für öffentliche Sicherheit erließ das Dekret Nr. 53 mit detaillierteren Leitlinien zum Gesetz zur Cybersicherheit. Vor Kurzem ist das Dekret Nr. 13 zum Schutz personenbezogener Daten von Benutzern erschienen. Aktualisiert, um strengere, umfassendere und umsetzbare Zusatzbestimmungen aufzunehmen.

Drittens muss man warnen können. Das Sehen und Behandeln ist nur die Spitze des Eisbergs, die Wurzel ist das Bewusstsein der Menschen. Wenn 100 Millionen Menschen sich dessen nicht bewusst sind, gibt es keine Möglichkeit, damit umzugehen. Daher betreibt das Ministerium für Information und Kommunikation auch Propaganda, um das Bewusstsein zu schärfen und in einigen Fällen eine abschreckende Wirkung zu erzielen.

Eine interessante Lösung ist seit Kurzem auch die Regelung einer „Identifizierungs“-Registrierung für Benutzer sozialer Netzwerke, bei der die Benutzerkonten in Vietnam bei der Registrierung zur Einrichtung von Konten in sozialen Netzwerken über Mobiltelefonnummern authentifiziert werden. Allerdings müssen bei der Erhebung, Speicherung und Nutzung der persönlichen Daten der Benutzer die Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten eingehalten werden, um die Privatsphäre und Informationssicherheit der Benutzer zu gewährleisten. Und dies bleibt weiterhin eine Aufgabe, die die Manager besser bewältigen müssen. In einer gemeinsamen Aktion möchte das Ministerium für Information und Kommunikation eine Warnung aussprechen: Der Cyberspace ist kein virtueller Raum!

3. Welche Rolle spielen in dieser Geschichte die Journalisten, und was tun sie, um ihrer Verantwortung als „zuverlässige Informationsquelle“ gerecht zu werden, als Kraft, deren Aufgabe es ist, den Nachrichten den Weg zu weisen? Vor dem Hintergrund, dass die Presse kein „Nachrichtenmonopol“ mehr hat, stehen den Lesern zahlreiche Mittel und Wege zur Verfügung, um an Informationen zu gelangen. Dennoch muss festgestellt werden, dass Informationen über das Mainstream-Mediensystem ihre Rolle nicht verloren haben und sogar noch wichtiger geworden sind. Und diese „Glaubwürdigkeit“ ist für die Presse der Schlüssel, um im digitalen Umfeld zu überleben und sich zu behaupten… „Wo Leser sind, da sind auch wir“ – mit diesem Statement beweisen viele Presseagenturen ihre Verantwortung gegenüber der Öffentlichkeit.

Tatsächlich ist es in der heutigen Multiplattform-Umgebung mit ihrem chaotischen Nachrichtengeschehen so, dass Journalisten ständig nach Lösungen suchen, welche Inhalte sie veröffentlichen und wie sie Informationen widerlegen können, um immer im „Mainstream“ zu bleiben. Um Informationen wirkungsvoll zu verbreiten und die Aufmerksamkeit der Leser zu gewinnen und zu behalten, sind die meisten Presseagenturen heute zwar finanziell unabhängig, müssen aber größere Anstrengungen unternehmen, um Ideologie, Wissen und Ethik zu pflegen. Und natürlich muss sich auch jeder Journalist weiterbilden, disziplinieren und zu einem Vorbild für kulturelles und zivilisiertes Verhalten in der Online-Umgebung werden, um das Ziel eines gesunden und zivilisierten Cyberspace zu erreichen.

Darüber hinaus müssen wir neben dem Prozess des „Kampfes“ auch aktiv ein gesundes kulturelles Umfeld im Cyberspace schaffen und dieses „aufbauen“. Experten sind der Ansicht, dass Presse und Medien der „Dominanz“ und Beherrschung von Informationen im „Internetraum“ durch die Verbreitung positiver Nachrichten, Freundlichkeit und Mitgefühl ebenfalls mehr Aufmerksamkeit widmen müssen, um zu einem nachdenklichen und visionären Führer der öffentlichen Meinung zu werden. Neben ihren Bemühungen, schädliche Informationen im Internet zu widerlegen und zum Kampf gegen Fake News und Negativmeldungen beizutragen, können Journalisten auch die Flammen der Kultur, der Verantwortung und des Nationalstolzes „schüren“, um negative Einschätzungen internationaler Organisationen über das unzivilisierte Verhalten der Vietnamesen im Internet schrittweise zu beseitigen.

Man kann sagen, dass verschmutzte Luft giftig für die Lunge ist und falsche Informationen schädlich für das Gehirn sind. Der „Mangel an Höflichkeit“ im Cyberspace ist auch die „Wolke“, die entfernt werden muss, um den „sonnigen Himmel“ wiederherzustellen. Wenn die Presse die Verantwortung übernimmt, die Öffentlichkeit zu leiten und zu lenken, müssen sich Journalistinnen und Journalisten hierfür mehr denn je weiter anstrengen. Dieser Krieg erfordert Entschlossenheit, Ausdauer und Teamarbeit!

Ha Van

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