Eltern umringten erneut das Apax Leaders Center, um Geld zu fordern

Da sie die versprochene Zahlung der restlichen Studiengebühren nicht erhielten, gingen viele Eltern zum Apax Leaders Center, um diese einzufordern.

Am Nachmittag des 11. Oktober gingen etwa 15 Eltern zum Apax Leaders Center in der Phan Xich Long Street im Bezirk Phu Nhuan, um Geld zu fordern. Sie sagten, diese Einheit sei mit der Rückerstattung der Studiengebühren im Rückstand.

Zurzeit sind im Zentrum weder Schüler noch Lehrer, nur Personal im Dienst. Da das Zentrum geschlossen war, mussten die Eltern bis nach 17:00 Uhr gehen. Aus demselben Grund waren am Vorabend bereits rund 100 Eltern in dieses Zentrum gekommen.

In den Jahren 2020 und 2021 bezahlten viele Eltern den Englischunterricht ihrer Kinder im Apax Leaders-System, der jedoch aufgrund der Schließung der Zentren unterbrochen wurde. Nach zahlreichen Verhandlungen teilte Apax sie in zwei Gruppen mit unterschiedlichen Schuldentilgungsplänen auf. Bis heute haben viele Eltern der Gruppe 1 ihre volle Rückerstattung in drei Raten über den Zeitraum von Juni bis August erhalten.

Der Gruppe zwei wurde eine Rückerstattung der Studiengebühren in fünf Raten zu je 20 % versprochen. Gemäß dem Verpflichtungsprotokoll der Apax Southern Parents‘ Meeting im April erfolgt die erste Zahlung an Gruppe 2 am 9. Oktober. Die restlichen Zahlungen erfolgen am 20. November, Dezember 2023 und März, Mai 2024, jeweils mit 20 %.

Frau Huong aus Bezirk 7 sagte, dass sie am 9. Oktober 10 Millionen VND von Apax erhalten sollte, bis jetzt jedoch weder das Geld noch eine Benachrichtigung über eine verspätete Zahlung oder eine Fristverlängerung erhalten habe. Sie kontaktierte die Mitarbeiter des Unternehmens, erhielt jedoch keine Informationen.

„Seit mehr als einem halben Jahr warten die Eltern, investieren viel Mühe und Geld und geben Apax zu viele Chancen, aber sie haben ihren Ruf nicht bewahrt“, sagte Frau Huong und fügte hinzu, dass sie nicht mehr wisse, wie sie ihr Geld zurückbekommen solle, sodass sie gezwungen sei, in das Zentrum im Bezirk Phu Nhuan zu gehen und dort zu warten.

Auch Herr Phuoc aus dem 3. Bezirk teilte mit, dass er große Hoffnung geweckt habe, als er sah, dass viele Eltern in Gruppe 1 ihre Schulgebühren zurückerhielten. Doch seit der Vereinbarung mit den Eltern der Gruppe 2 sind drei Tage vergangen und er hat immer noch nicht 20 % des Betrags (ca. 16 Millionen VND) erhalten, den Apax schuldet.

„Jetzt wissen wir nicht, wohin wir uns wenden sollen, um das Geld zurückzubekommen. Wir hoffen, dass die Behörden Maßnahmen ergreifen, damit Herr Thuy (Herr Nguyen Ngoc Thuy – Vorsitzender und Generaldirektor von Apax Leaders) seiner Schuldenrückzahlungsverpflichtung gegenüber seinen Eltern nachkommen kann“, sagte Herr Phuoc.

Eltern warten am Nachmittag des 11. Oktober im Apax Leaders Center im Bezirk Phu Nhuan. Foto: Le Nguyen

In einer Antwort an VnExpress am Morgen des 11. Oktober sagte Herr Nguyen Anh Tuan, der Apax in seiner Funktion als CEO im April bei den Dialogen mit den Eltern vertreten hatte, stets, dass die erste Zahlung für Gruppe 2 am 20. Oktober und nicht am 9. Oktober fällig sei. Er sagte, das Verhalten der Eltern habe sich auf den Betrieb des Unternehmens ausgewirkt und sei gegen die Vereinbarung verstoßen.

„Wir bereiten uns vor und versuchen, die Eltern zu bezahlen. Es sind noch 10 Tage, warum können die Eltern nicht warten? Wenn wir den Betrieb des Unternehmens nicht weiterlaufen lassen, wie sollen wir das dann schaffen?“, sagte Herr Tuan.

Laut Herrn Tuan haben über 80 % der Eltern in Gruppe 1 eine Rückerstattung erhalten, obwohl der Zahlungszeitpunkt manchmal 5–10 Tage später liegt als vereinbart.

Auf die Frage nach dem ersten Zahlungstermin laut Protokoll, dem 9. Oktober, sagte Herr Tuan, er werde das noch einmal prüfen. Heute Nachmittag sagte er, er habe seinen Job bei Apax Leaders gekündigt.

Protokoll des Treffens zwischen Herrn Nguyen Ngoc Thuy und Eltern im Süden am 9. April. Foto: Zur Verfügung gestellt von den Eltern

Apax Leaders ist eine Kette von Englischzentren für Kinder, die seit 2016 lizenziert ist. Auf der Website gibt die Kette an, dass sie landesweit 120 Zentren mit etwa 120.000 Schülern betreibt. Laut Herrn Tuan hat Apax Leaders in Ho-Chi-Minh-Stadt mehr als 15.000 Studenten.

Ende 2022 beschwerten sich viele Eltern in Ho-Chi-Minh-Stadt, Hanoi, Dak Lak und Da Nang bei Apax Leaders, weil die Unterrichtsqualität nicht dem geforderten Niveau entspreche, man „das Geld nehme und die Kunden im Stich lasse“ und eine Rückerstattung der Studiengebühren fordere.

Anfang März teilte das Bildungs- und Ausbildungsministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt mit, dass Apax Leaders 41 Zentren angekündigt habe, von denen 25 die Auflösung und 14 die Verlegung beantragt hätten. Tatsächlich sei jedoch nur ein Zentrum weiterhin in Betrieb. Auf Ersuchen dieser Einheit hat die Abteilung Dokumente im Zusammenhang mit den Aktivitäten der Apax-Führer an die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt weitergeleitet.

Bislang hat Apax Leaders zwei Zentren in Ho-Chi-Minh-Stadt wiedereröffnet, darunter Him Lam (Bezirk 6) und Phan Xich Long (Bezirk Phu Nhuan).

Le Nguyen

*Die Namen der Eltern wurden geändert

Quellenlink: https://vnexpress.net/phu-huynh-lai-vay-trung-tam-apax-leaders-de-doi-tien-4663979.html