An der Dak Nong-Brücke nahmen Genosse Le Van Chien, Mitglied des Provinzparteikomitees, der ständige stellvertretende Vorsitzende des Provinzvolkskomitees sowie Vertreter von Abteilungen, Zweigstellen und Ortschaften an der Konferenz teil.
Kürzlich hat das Ministerium für Information und Kommunikation die Qualität der öffentlichen Dienste aus der Perspektive der Benutzererfahrung der öffentlichen Dienstleistungsportale von 20 Ministerien, Zweigstellen und 63 Provinzen und zentral verwalteten Städten untersucht und bewertet.
Der Kriterienkatalog zur Beurteilung der Qualität öffentlicher Dienstleistungen wurde vom Ministerium für Information und Kommunikation auf Grundlage von Referenzen, Aktualisierungen und einer Synchronisierung mit dem aktuellsten Rechtskorridor (Stand: März 2023) entwickelt.
Dabei konzentriert sich der Kriteriensatz auf die Bewertung der Funktionen, der Leistung, der Bereitstellungsfähigkeit, des Zugangs und der bequemen Nutzung öffentlicher Dienste …
Den Umfrageergebnissen des Ministeriums für Information und Kommunikation zufolge liegt die Erfüllungsquote für die Anforderungen gemäß Anweisung Nr. 1552/BTTTT-THH des Ministeriums für Information und Kommunikation zur technischen Anleitung für die Umsetzung des Projekts 06 (Version 1.0) für Ministerien, Zweigstellen und Ortschaften bislang bei lediglich 20,48 %.
Dabei handelt es sich um die Funktion der digitalen Signatur für Gruppen von Organisationen und Einzelpersonen. Elektronische Datenverwaltungslagerfunktion von Organisationen und Einzelpersonen; Die Anforderungen an die Sicherheit und den Netzwerkschutz für das öffentliche Dienstleistungsportalsystem der Ministerien, Zweigstellen und Kommunen mit Anbindung an die nationale Bevölkerungsdatenbank ... wurden nicht ergänzt und vollständig und synchron umgesetzt.
Basierend auf den Ergebnissen der Umfrage, Überwachung und Messung hat das Ministerium für Information und Kommunikation 10 Problemgruppen und 20 spezifische Aufgaben und Lösungen zur Bewältigung technischer Schwierigkeiten bei der Umsetzung von Projekt 06 zusammengestellt.
Insbesondere prüfen und wählen Ministerien, Zweigstellen und Kommunen qualifizierte Verwaltungsverfahren aus und stellen sicher, dass die Online-Dienste der öffentlichen Hand vollständig und teilweise prozesskonform umgesetzt werden.
Bis Juli 2023 müssen die Volkskomitees der Provinzen und Städte sicherstellen, dass mindestens 80 % der Verwaltungsverfahren in Form von Online-Behördendiensten bereitgestellt werden. Mindestens 80 % des VDCTT werden als DVCTT mit vollem Serviceangebot bereitgestellt.
Das Ministerium für Information und Kommunikation fordert Ministerien, Zweigstellen und Kommunen, die die technischen Voraussetzungen nicht erfüllen, auf, die Umsetzung dringend vorzunehmen und so zur Verbesserung der Qualität der Bereitstellung öffentlicher Dienste beizutragen.
In seiner Rede auf der Konferenz erklärte Nguyen Manh Hung, Minister für Information und Kommunikation, es sei an der Zeit, die öffentlichen Dienste grundlegend zu verändern. Zunächst gilt es, die Wahrnehmung und Herangehensweise zu ändern, um eine Veränderung herbeizuführen.
Der komplette Online-Prozess ermöglicht es den Menschen, die Formalitäten bequem von zu Hause aus zu erledigen, ohne eine staatliche Behörde aufsuchen zu müssen. Die Qualität öffentlicher Dienste liegt in Einfachheit, Schnelligkeit, Kompaktheit und Bequemlichkeit. Das Endergebnis ist, dass die überwiegende Mehrheit der Menschen öffentliche Verkehrsmittel nutzt.
Ziel ist es, dass bis zum Jahr 2025 landesweit 85 % der öffentlichen Dienstakten vollständig verarbeitet sind. Um dieses Ziel zu erreichen, forderte der Minister für Information und Kommunikation Ministerien, Zweigstellen und Kommunen auf, dringend Hardware- und Software-Upgrades durchzuführen und die Umsetzung in 25 öffentlichen Diensten genau zu überwachen.
Ministerien, Zweigstellen und Kommunen vereinfachen zunehmend Verwaltungsvorgänge im digitalen Raum und geben einmalige Erklärungen ab. Das Ministerium für Information und Kommunikation fungiert als zentrale Anlaufstelle für die technische Unterstützung und Abwicklung.
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