Mängel im Beherbergungsbetrieb des Hotels The Song
Am 19. August teilte das Tourismusministerium der Provinz Ba Ria – Vung Tau mit, dass es sich mit Funktionseinheiten abgestimmt habe, um mit der Verwaltung des Song-Gebäudes zusammenzuarbeiten. In dem Apartmentgebäude wurde vorgeworfen, Kameras installiert, die Mieter jedoch nicht informiert zu haben, was kürzlich für Aufregung in der öffentlichen Meinung gesorgt hatte.
Zuvor hatte das interdisziplinäre Inspektionsteam für Tourismus und Dienstleistungen der Stadt Vung Tau seine Arbeit durchgeführt und war zu dem Schluss gekommen, dass es im The Song an Management und Verständnis für die Situation der Gäste und die Geschäftsaktivitäten mangelte.
Während des Treffens teilte die Song Building Management Board mit, dass es insgesamt 1.659 Wohnungen und 12 Geschäftshäuser gebe. Davon handelt es sich um 11 Beherbergungsbetriebe mit insgesamt 514 registrierten Wohnungen. Es warten 122 Wohnungen auf die Anmeldung; 65 Wohnungen befinden sich in der Bearbeitung; 97 Langzeitwohnungen. Aufgrund der großen Anzahl an Wohnungen und Touristen sind zahlreiche Probleme aufgetreten, auf die die Einheit keinen Einfluss hat.
Beispielsweise kommt es in manchen Fällen zu spontanen Geschäften, bei denen keine Informationen und die dazugehörigen Dokumente registriert werden. Wenn diese entdeckt werden, wird oft erklärt, dass Verwandte und Freunde in die Wohnung kommen. Oder es gibt auch Fälle, in denen es innerhalb der Geschäftseinheit an Koordination bei der Kontrolle und Bereitstellung von Kundeninformationen für den Vorstand mangelt. oder mehr Gäste aufnehmen als die angegebene Anzahl; Kopie Sicherheitskarte (Aufzug)...
Außerdem verhalten sich manche Touristen an öffentlichen Orten unzivilisiert oder verursachen nach 22:00 Uhr Unruhe. absichtlich die Alarmglocke drücken, wenn kein Problem vorliegt; andere illegale Handlungen innerhalb der Wohnung begehen...
Überlastung und mangelndes Management beeinträchtigen die Servicequalität
Nach Angaben der Verwaltung des Song-Gebäudes hat die mangelnde Zusammenarbeit einiger Wohneinheiten und Wohnungseigentümer mit der Verwaltung im Dienstleistungsgeschäft teilweise zu einer Überbelegung der Gäste, fehlender Anmeldung ihres Aufenthalts usw. geführt. Die Aufnahme einer großen Anzahl von Gästen führt auch zu einer Überlastung der Aufzüge und der Versorgungseinrichtungen (Schwimmbad, Lobby) usw.
Darüber hinaus baten die Täter in einigen Fällen Bekannte, in ihrem Namen Wohnungen zu mieten, um illegale Handlungen zu begehen. Schreien und Singen in der Nacht; Sie greifen sogar das Personal der Hausverwaltung an und beleidigen es, wenn sie daran erinnert werden.
Diese Angelegenheiten liegen außerhalb der Zuständigkeit des Verwaltungsrats und beeinträchtigen die öffentliche Ordnung und Sicherheit. oder bei Touristen Frustration hervorrufen und die Qualität der Geschäftsdienstleistungen im Gebäude beeinträchtigen.
In dieser Situation wünscht sich der Vorstand von Song umfassendere Unterstützung und Beratung zu rechtlichen Verfahren, um die Sicherheit des Gebäudes weiter zu verbessern. Sicherstellen, dass die Geschäftseinheiten die gesetzlichen Vorschriften einhalten; sowie Vorschläge zur Verbesserung der Managementarbeit; die Gewerbeanmeldung von Wohnungen berichtigen.
Die Tourismusinspektion hat die oben genannten Kommentare zur Kenntnis genommen und die Gebäudeverwaltung aufgefordert, weiterhin bestehende Probleme hinsichtlich Umwelthygiene, Sicherheit und Ordnung sowie Brandschutz und -bekämpfung zu beheben. Beteiligen Sie sich aktiver an der Managementarbeit und stimmen Sie sich mit den örtlichen Behörden ab, um die Geschäftsbedingungen, Sicherheit und Ordnung sicherzustellen, insbesondere während der bevorstehenden Feiertage am 2. September.
Das Tourismusministerium wird ein Dokument versenden, in dem es elf Beherbergungsbetriebe zusammen mit dem Vorstand dazu auffordert, bei der Lenkung und Vereinheitlichung der Umsetzung gesetzlicher Bestimmungen für die Beherbergungsbetriebstätigkeit im Song-Gebäude zusammenzuarbeiten.
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Quelle: https://laodong.vn/kinh-doanh/nhieu-bat-cap-trong-kinh-doanh-dich-vu-luu-tru-tai-the-song-1381689.ldo
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