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Die meisten Kunden, die 2G Only nutzen, sind ältere Menschen, die keinen Internetzugang benötigen. Foto: TK

Frau Bui Thi Man, 62, aus der Gemeinde Na Pon im Bezirk Mai Chau in der Provinz Hoa Binh, die erst seit einer Woche ein 4G-fähiges Telefon nutzt, sagte aufgeregt: „Als der Netzbetreiber anrief, verstand ich nicht viel. Ich wusste nur, dass 4G wahrscheinlich besser ist als 2G.“ Aber nachdem sie mich kostenlos dabei unterstützt haben, mein Telefon in ein 4G-Telefon umzuwandeln und mir die Verpflichtung auferlegt haben, das Paket 6 Monate lang zu nutzen, war ich sehr zufrieden und habe mein Telefon sofort gewechselt. Das neue Telefon ist leichter, die Buchstaben und Zahlen sind größer und es ist bequemer, die Kinder anzurufen. Jetzt muss ich nicht mehr wie bei meinem alten Telefon zu meinem Nachbarn gehen, um ihn um Hilfe zu bitten, weil ich schlecht sehe und die Zahlen nicht klar erkennen kann.“

Frau Ha Thi Pay, 69 Jahre alt, thailändischer Abstammung und aus dem Weiler Na Chieng im Bezirk Mai Chau, benutzt seit zehn Jahren ein 2G-Kleintelefon und sagte, sie benutze seit mehr als zehn Jahren ein altes Telefon, weil sie nur mit ihren Kindern telefonieren müsse und deshalb keinen Grund habe, auf ein Smartphone umzusteigen. Doch als der Netzbetreiber sie anrief und ihr riet, ihr Telefon gegen ein „Kleingerät“ umzutauschen, das dem alten entspreche, aber gemäß der Richtlinie des Ministeriums für Information und Kommunikation 4G unterstütze, stimmte sie zu.

Frau Kha Thi Khuan, 49 Jahre alt, Thailänderin, Weiler Na Chieng, Bezirk Mai Chau, wechselte auf Rücksprache mit dem Netzwerkpersonal von einem 2G-Telefon zu einem 4G-Smartphone: „Früher konnte ich mit meinem Telefon nur Anrufe tätigen und empfangen, aber jetzt, wo das Netzwerk auf ein neues Telefon umgestellt wurde, kann ich meine Kinder anrufen, die weit weg arbeiten, und ihre Bilder ansehen. Das macht mehr Spaß, es gefällt mir besser als das alte Telefon.“

Kommunikation ist der Schlüssel zur Abschaltung von 2G

In einem Gespräch mit VietNamNet über die Abschaltung der 2G-Wellen in der Provinz Hoa Binh sagte Herr Bui Duc Nam, Direktor des Ministeriums für Information und Kommunikation der Provinz Hoa Binh, dass gemäß dem Plan des Ministeriums für Information und Kommunikation in der Provinz Hoa Binh Netzbetreiber wie VNPT, Viettel usw. ebenfalls zahlreiche Programme umgesetzt haben, um die Umstellung auf die Abschaltung der 2G-Wellen zu fördern. Darüber hinaus haben Netzbetreiber an einigen Standorten in Hoa Binh mit Pilotprojekten zur Signalabschaltung begonnen.

„Um einen Konsens in der Bevölkerung zu schaffen, hat das Ministerium für Information und Kommunikation außerdem das Rundfunksystem auf Gemeindeebene angewiesen, sich mit den Telekommunikationsunternehmen abzustimmen, um die Politik der Abschaltung der 2G-Wellen entsprechend der Aufforderung des Ministeriums für Information und Kommunikation zu propagieren“, sagte Herr Bui Duc Nam.

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VNPT Hoa Binh hat ein Programm gestartet, bei dem Kunden, die den Dienst nutzen, Telefone geschenkt werden. Foto: TK

Herr Vo Minh Tuan, stellvertretender Direktor von VNPT Hoa Binh, sagte, dass VNPT Hoa Binh Anfang 2024 etwa 9.900 2G-Only-Abonnenten hatte. Die meisten Kunden, die nur 2G nutzen, sind ältere Menschen, diejenigen, die keinen Internetzugang benötigen, Haushalte mit finanziellen Schwierigkeiten und einige Kunden, die 2G-Telefone als Zweit-SIMs verwenden. Um die 2G-Wellen planmäßig abzuschalten, ist Kommunikation sehr wichtig. VNPT Hoa Binh hat jedem dieser Abonnenten Textnachrichten gesendet und ihn angerufen, um die Kunden zu ermutigen, gemäß der Richtlinie des Ministeriums für Information und Kommunikation auf 4G umzusteigen.

VNPT Hoa Binh hat sich mit dem Ministerium für Information und Kommunikation abgestimmt, um die Umsetzung der Richtlinie des Ministeriums für Information und Kommunikation zur Abschaltung der 2G-Wellen bei Agenturen und Behörden voranzutreiben. Auf dieser Grundlage hat das Ministerium für Information und Kommunikation auch in Gemeinden und Presseagenturen der Provinz Einsatzkräfte entsandt, um mit VNPT Hoa Binh die Kommunikation über die Abschaltung der 2G-Wellen abzustimmen. Zusätzlich zu diesem Kommunikationssystem hat VNPT Hoa Binh auch die Kommunikation über den kommunalen Radiokanal eingerichtet, um zeitgerechte Sendungen für die Bevölkerung zu ermöglichen, da viele Menschen bis zum Abend auf den Feldern arbeiten und nur über dieses Radiosystem auf Informationen zugreifen können. Derzeit verfügt VNPT Hoa Binh auch über mehr als 1.000 Verkaufsstellen, Standorte wie FPT Shop, Mobile World ..., die in Hoa Binh weit verbreitet sind, sind auch direkte Kommunikationskanäle für Kunden zum Abschalten der 2G-Wellen. VNPT Hoa Binh hat mit jedem Gemeinde- und Weilervorsteher zusammengearbeitet, um die Kommunikation mit der Bevölkerung über die Abschaltung der 2G-Wellen zu unterstützen.

„Um Kunden bei der Umstellung auf 4G zu unterstützen, hat VNPT Hoa Binh Programme wie kostenlose Daten, kostenlosen TV-Dienst, die Vergabe persönlicher digitaler Signaturen an Kunden, die öffentliche Dienste nutzen, und die Ausgabe von Telefonen an Kunden, die sich zur Nutzung des Dienstes verpflichten, implementiert … VNPT Hoa Binh hat ein Paket für nur 49.000 VND/Monat geschnürt, Kunden, die sich für dieses Paket registrieren, werden mit kostenlosen 4G-Telefonen unterstützt. Bislang sind über 50 % der Kunden, die ausschließlich 2G-Geräte verwenden, auf 4G-Geräte umgestiegen. Derzeit gibt es in Hoa Binh noch etwa 3.000 2G-Only-Abonnenten. An Spitzentagen hat VNPT Hoa Binh fast 100 Kunden von 2G auf 4G umgestellt“, sagte Herr Tuan.

Besorgt über den Mangel an 4G-Geräten für Kunden

Herr Vo Minh Tuan sagte, dass die 2G-Abschaltung energisch umgesetzt werde, es aber auch zu Hindernissen stoße, da es auf dem Markt nicht genügend 4G-Feature-Phones gebe, um die Kunden zu versorgen. VNPT Hoa Binh möchte diese Geräte ebenfalls kaufen, um Kunden beim Umstieg auf 4G zu unterstützen, verfügt derzeit jedoch nicht über genügend Geräte für alle Kunden. Derzeit sucht VNPT Hoa Binh auch nach zahlreichen Bezugsquellen für den Kauf von 4G-Featurephones, die es seinen Kunden anbieten kann. Wenn es genügend 4G-Featurephones gibt, wird VNPT Hoa Binh gemäß dem Fahrplan des Ministeriums für Information und Kommunikation dafür sorgen, dass bis zum 15. September 2024 100 % der 2G-Only-Kunden auf 4G umgestellt werden.

Herr Vo Minh Tuan berichtete weiter über die Abschaltung der 2G-Wellen und sagte, dass VNPT Hoa Binh neben der Mitteilung der Umstellung der Geräte auf 4G auch den Versorgungsbereich optimiere, die Kapazität der 3G- und 4G-Stationen erhöhe und damit fortfahre, die 2G-Wellen für jede Gemeinde schrittweise abzuschalten, um den Abschaltungsprozess zu beschleunigen.

Herr Bui Duc Nam sprach weiter über das Problem des Mangels an 4G-Feature-Phones und sagte auch, dass der Schlüssel zum Abschalten der 2G-Wellen davon abhängt, ob der Netzbetreiber den Besitz von 4G-Telefonen durch die Kunden unterstützt oder nicht. Allerdings ist das Angebot an 4G-Telefonen derzeit knapp, da alle Netzbetreiber die 2G-Wellen abgeschaltet haben, was die Nachfrage in die Höhe treibt. Herr Nam bekräftigte, dass die Abschaltung der 2G-Wellen in der Provinz Hoa Binh reibungslos und im Einklang mit dem Fahrplan des Ministeriums für Information und Kommunikation erfolgen werde, wenn der Netzbetreiber dieses Problem löse.