Anleger befürchten, dass ihnen aufgrund von Problemen mit Wertpapierfirmen Chancen entgehen

Der Markt brach am Ende der Sitzung ein und auch die Aktien von Thuy Linh fielen stark, aber sie hatte keine Möglichkeit, sich in ihr bei VNDirect eröffnetes Konto einzuloggen, um ihre Aktien zu verkaufen.

Thuy Linh gibt zu, dass sie „süchtig“ nach dem Trading sei, da ihre Kapitalumschlagszeit nur in Tagen berechnet wird. Die letzten Sitzungen sind Linhs Lieblingszeit, da der Markt volatil ist. Während sie auf dem zugrunde liegenden Markt durch T+ surft und mit Derivaten „handelt“, verbringt Linh – eine nicht so beschäftigte Büroangestellte – die meiste Zeit damit, auf die Tafel zu schauen. Aber heute ändert sich diese Gewohnheit.

Um 8:30 Uhr erhielt Linh eine Benachrichtigung, dass es im VNDirect-System, wo sie ein Wertpapierkonto eröffnet hatte, Probleme gab. Der Makler versicherte, dass das technische Team das Problem behoben habe und daran arbeite, die Verbindung wiederherzustellen. „Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Hoffentlich läuft das System vor Öffnungszeit wieder normal“, schrieb Linhs Makler per SMS. Doch die „Hoffnung“, auf die Linh gewartet hatte, erfüllte sich nicht.

Alle 15 Minuten versuchte sie, sich bei der Online-Handelsplattform anzumelden, blieb jedoch erst beim Schritt „Informationsüberprüfung“ stehen. Sie ging zu Börsengruppen, um auf Neuigkeiten zu warten, und alles, was sie erhielt, waren Entschuldigungen und die „Hoffnung auf Mitgefühl“. Da der Markt immer noch im Plus ist, hofft Linh, dass es an dem Tag, an dem sie „draußen bleibt“, keine größeren Schwankungen geben wird, da mehr als 80 % ihres Portfolios aus Aktien bestehen.

Um 14 Uhr brach der Markt ein. MSN, die Aktie mit dem größten Anteil in Linhs Portfolio, verlor kontinuierlich an Wert. Linh rief den Makler an und fragte, ob es eine andere Möglichkeit zum Handeln gäbe, aber alles blieb erfolglos. Am Ende der Sitzung verlor MSN 3,8 %. Da sie sich nicht in das System einloggen kann, weiß Linh nicht, wie viel ihr Konto verloren hat. Sie kann es nur auf mehrere zehn Millionen Dong schätzen.

Anders als Linh war Duy Anh ungeduldig, weil er sich nicht einloggen konnte, um den Tiefpunkt zu erwischen, als der VN-Index mitten in der Sitzung am Nachmittag um fast 20 Punkte fiel. „Der Markt ist in einer ‚heißen‘ Phase, die Aktien sind volatil. Wenn ich mich so fernhalte, verpasse ich Anlagemöglichkeiten“, sagte der 28-jährige Investor.

Wie andere Anleger, die Konten eröffnet hatten, erhielt auch Duy Anh am frühen Morgen die Benachrichtigung, dass es Probleme mit dem VNDirect-System gebe. Sein Makler versicherte ihm, dass „alles unter Kontrolle“ sei und das System bald wieder handeln könne. Am frühen Nachmittag teilte sein Makler mit, dass das System noch immer repariert werde, und empfahl, kein weiteres Geld auf das Konto einzuzahlen, um weitere Probleme zu vermeiden.

Handel auf dem Parkett einer Wertpapierfirma im Distrikt 1 von Ho-Chi-Minh-Stadt. Foto: Quynh Tran

Nach Ansicht einiger Investoren und Experten hätte ein Ausfall des Handelssystems eines Wertpapierhauses direkte Auswirkungen auf die „Geldbörsen“ der Depotinhaber.

„Die Gelegenheit zu verpassen, zu verkaufen, bevor der Markt fällt, oder nicht in der Lage zu sein, den Tiefpunkt zu erreichen, wenn der Markt stark fällt, sind alles ‚Kosten‘, die Anleger tragen müssen, wenn sie heute Nachmittag nicht am Markt beteiligt sind“, sagte Duy Anh.

Allerdings wird es schwierig sein, den Schaden zu beziffern, da der Markt stets volatil ist. Anleger, die keine Zeit hatten zu verkaufen, bevor der Markt heute ins Minus rutschte, können sich sogar glücklich schätzen, wenn sich der Markt morgen erholt. Umgekehrt gilt: Wenn die Kurse morgen fallen, können diejenigen, die heute den Tiefpunkt nicht erreicht haben, zu einem niedrigeren Preis kaufen.

„Es wird schwierig sein, die Verluste der Anleger zu ermitteln, da der Aktienmarkt immer volatil ist, aber das Wertpapierunternehmen wird mehr verlieren als nur sein Image und seinen Ruf“, sagte der Leiter einer Beratungsabteilung eines Wertpapierunternehmens in Hanoi.

Auf Gruppenebene verloren einige Anleger die Fassung und sagten, sie würden in Erwägung ziehen, Geld abzuheben und zu einem anderen Wertpapierunternehmen zu wechseln, wenn das VNDirect-System wieder in Betrieb sei, um ähnliche Risiken zu vermeiden. Sollte dies passieren, würde der Marktanteil im Maklergeschäft – die Stärke von VNDirect – darunter leiden.

Der Wettlauf um Marktanteile unter den Wertpapierfirmen wird immer spannender, da neue Akteure ständig viele Vorzugspolicen anbieten, um Kunden anzulocken. Sogar Unternehmen, die einst behaupteten, sie würden bei den Gebühren nicht konkurrieren, mussten „nachgeben“. VNDirect ist im Jahr 2023 das drittgrößte Unternehmen im Brokerage-Markt auf dem HoSE-Parkett und verwaltet für Anleger Vermögenswerte im Umfang von über 83.000 Milliarden VND. „Der Schaden wird sich sicherlich nicht auf Zahlen beschränken“, sagte ein Experte.

Analysten empfehlen Anlegern außerdem, ihr Vermögen auf viele verschiedene Wertpapierfirmen zu verteilen, um lokale Risiken bei einer Einheit zu vermeiden, die sich auf die Anlage auswirken könnten.

Gemäß Artikel 20 des Rundschreibens 121 zur Regelung der Geschäftstätigkeit von Wertpapierfirmen sind Marktteilnehmer verpflichtet, kontinuierliche und reibungslose Online-Transaktionen sicherzustellen, die Sicherheit und Vertraulichkeit der Systemdaten zu gewährleisten und für den Fall von Zwischenfällen über ein Backup-System und einen Alternativplan zu verfügen.

VNDirect Securities hatte heute früh eine Mitteilung an die Investoren verschickt, in der es hieß, das System des Unternehmens sei ab 10:00 Uhr am 24. März angegriffen worden. Das Unternehmen gab an, sein System sei von einer internationalen Organisation angegriffen worden, versicherte jedoch, dass alle Kundeninformationen und Vermögenswerte sicher und von dem Vorfall unberührt geblieben seien.

Um 20:00 Uhr Am 25. März wurde auf der Website von VNDirect lediglich über den Vorfall berichtet und es hieß, dass er „derzeit behoben wird“. Die Online-Handelsplattformen des Unternehmens sind noch nicht zugänglich.

Minh Son

Quellenlink: https://vnexpress.net/nha-dau-tu-lo-mat-co-hoi-vi-cong-ty-chung-khoan-gap-su-co-4726505.html