Die Vietnamesen geben täglich 800 Milliarden VND für Online-Einkäufe aus.

In der ersten Jahreshälfte gaben vietnamesische Verbraucher durchschnittlich etwa 800 Milliarden VND pro Tag auf fünf Plattformen aus: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo und Tiktok Shop.

Die oben genannten Informationen sind im „Online-Einzelhandelsmarktbericht für die ersten 6 Monate des Jahres 2024“ des E-Commerce-Datenunternehmens Metric (einem der beiden führenden E-Commerce-Datenanbieter in Vietnam) aufgeführt. Das Unternehmen gab an, dass die veröffentlichten Daten mithilfe einer Technologie erhoben wurden, die gefälschte Bestellungen und Geschenkartikel ausschließt. Demnach beliefen sich die Gesamtumsätze der fünf Etagen im vergangenen Halbjahr auf 143.900 Milliarden VND, was einem Anstieg von 54,91 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023 entspricht. Diese Rate ist deutlich höher als das Wachstum des Einzelhandels von 7,4 % in den ersten sechs Monaten des Jahres, wie aus den Daten des Allgemeinen Statistikamts hervorgeht.

Im gleichen Zeitraum erreichten die gesamten Einzelhandelsumsätze im ganzen Land fast 2,4 Millionen Milliarden VND. Daher wird die Marktgröße dieser fünf größten Online-Einzelhandelsplattformen in Vietnam auf etwa 6 % der Einzelhandelsbranche geschätzt. „Der E-Commerce in Vietnam wächst weiterhin und wird zu einem Lichtblick in der gesamtwirtschaftlichen Lage“, kommentierte Metric.

Den größten Beitrag zum Umsatzwachstum der Online-Kanäle leisteten TikTok Shop und Shopee, die im gleichen Zeitraum des Jahres 2023 150,54 % bzw. 65,97 % erreichten. Laut Metric ist dies darauf zurückzuführen, dass die beiden Plattformen den Markt und die Bedürfnisse der vietnamesischen Verbraucher genau kennen. Unterdessen verzeichneten Lazada, Tiki und Sendo im letzten halben Jahr zweistellige Rückgänge bei den Kundenausgaben.

In den ersten sechs Monaten des Jahres kauften Verbraucher 1.533 Millionen Produkte online (basierend auf erfolgreichen Bestellungen), ein Anstieg von 65,5 % im Vergleich zum Vorjahr. Insbesondere das Niedrigpreissegment unter 200.000 VND erfreute sich weiterhin großer Beliebtheit und konnte seinen Marktanteil im Vergleich zum Vorjahr um 3 % steigern.

„Angesichts der starken Schwankungen in der aktuellen Wirtschaftslage ist die Sparsamkeit für viele Familien nach wie vor das Kriterium. Daher bevorzugen Verbraucher Produkte mit erschwinglichen Preisen, die in ihr Budget passen“, heißt es in dem Bericht.

Dank des Vorteils im Niedrigpreissegment, insbesondere bei Aktionsverkäufen per Livestream, stieg das Wachstum der Produktproduktion im TikTok Shop im ersten Halbjahr am stärksten an, und zwar um über 240 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2023, während Shopee um 65,5 % zulegte.

Nach Branchengruppen betrachtet gaben die Vietnamesen im vergangenen halben Jahr am meisten für Schönheit, Damenmode und Heim und Wohnen aus. Alle drei Branchen sind führend im Online-Umsatz und -Volumen. Im Durchschnitt geben Vietnamesen täglich 144 Milliarden VND für Schönheitsprodukte und mehr als 100 Milliarden VND für Damenbekleidung und Haushaltsartikel aus.

Mit starkem Wachstum gehen viele Herausforderungen einher sowohl für Verkäufer als auch für Online-Käufer. Google und Temasek prognostizieren, dass der Umfang des E-Commerce in Vietnam bis 2025 24 Milliarden USD erreichen wird. Laut dem Experten Le Hoang Long von NielsenIQ Vietnam wächst diese Branche schnell, verändert sich aber auch rasch.

„Livestreaming mag dieses und nächstes Jahr die treibende Kraft sein, aber die Online-Umgebung verändert sich stark und schnell, daher müssen wir sie ständig im Auge behalten, um kommende Änderungen zu erfassen“, nannte Herr Long bei einer kürzlichen Veranstaltung ein Beispiel.

Tatsächlich sind die Verkäufer einem immer stärkeren Wettbewerb ausgesetzt, insbesondere wenn es bei Livestream-Sitzungen zu zahlreichen Preissenkungen kommt. Frau Nguyen Huyen Trang, Inhaberin eines Haushaltswarengeschäfts in Ho-Chi-Minh-Stadt, sagte, dass sie im August 2023 mit 1.000 verkauften Bestellungen pro Tag ihren Höhepunkt erreicht habe, jetzt liege der Anteil jedoch nur noch bei 60–70 %.

„Der Rückgang ist auf viele Faktoren zurückzuführen, angefangen vom Trend zu knapperen Ausgaben, über die Wahl billigerer Produkte durch die Kunden bis hin zum Warten auf Werbeprogramme oder Livestream-Sitzungen mit ‚bahnbrechenden‘ Preisen“, sagte Frau Trang.

Am 25. Juli werden auf einer E-Commerce-Plattform zeitlich begrenzte Rabatte angezeigt. Foto: Dy Tung

Der Wettbewerb auf den Online-Kanälen wird immer härter, da viele Marken nach und nach von den traditionellen Vertriebskanälen abrücken und Prominente sowie Fabriken ihre Produkte direkt an die Endkunden verkaufen möchten. Darüber hinaus können Kunden auf den meisten Etagen auch bequem und vielfältig Produkte aus ausländischen Geschäften erwerben.

Metrische Daten zeigen, dass in den ersten sechs Monaten des Jahres 573.800 Geschäfte auf den fünf Plattformen Shopee, Lazada, Tiki, Sendo und Tiktok Shop in Betrieb waren. Im Gegensatz zum Umsatzanstieg verringerte sich die Anzahl der Geschäfte im Vergleich zum gleichen Zeitraum um 7,54 %, was auf ein hohes Maß an Wettbewerb und Verdrängung hindeutet.

Für Käufer besteht mit der Möglichkeit, über Online-Marktplätze Billigware zu erwerben, auch die Gefahr, mit minderwertiger Ware verwechselt zu werden. In den letzten sechs Monaten sind Marktaufsichtsbehörden gegen zahlreiche Online-Shops vorgegangen, die im Verdacht standen, gefälschte Produkte oder Produkte unbekannter Herkunft zu verkaufen.

In dem Dokument zur Umsetzung der Kampagne zur Nutzung vietnamesischer Waren, das im letzten Monat von Ho-Chi-Minh-Stadt herausgegeben wurde, forderte das Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt die örtliche Marktverwaltungsbehörde auf, der Inspektion, Kontrolle und Behandlung von Verstößen im Online-Geschäft, beim Kaufen und Verkaufen sowie beim Livestreaming „besondere Aufmerksamkeit“ zu widmen.

Derzeit entscheiden sich einige Kunden proaktiv für den Einkauf in Originalgeschäften (Shop Mall). Laut Metric ist der Marktanteil von Shop Mall in den letzten sechs Monaten um 12,29 % gestiegen. Dies zeigt, dass Verbraucher zunehmend Wert darauf legen, Produkte eindeutiger Herkunft und von seriösen Verkäufern auszuwählen.

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