Die iHanoi-Plattform ist als umfassendes digitales Ökosystem konzipiert, das öffentliche Online-Dienste und Versorgungsunternehmen integriert, um das Leben der Menschen zu unterstützen. Dabei handelt es sich um ein Tool, mit dem Menschen mit nur wenigen Handgriffen auf ihrem Telefon oder Computer problemlos Verwaltungsvorgänge wie die Geburtenregistrierung, die Gewerbeanmeldung, die Suche nach Planungsinformationen, die Zahlung öffentlicher Leistungen und viele andere Aufgaben erledigen können. Die hohe Synchronisierung von iHanoi mit der Möglichkeit einer direkten Verbindung zu nationalen Datenbanken zu Bevölkerung, Land, Sozialversicherung und vielen anderen Bereichen trägt dazu bei, den herkömmlichen Papierkram zu reduzieren und die Transparenz und Benutzerfreundlichkeit von Transaktionen mit der Regierung zu erhöhen.
Im Zeitraum 2025–2026 plant Hanoi, diese Plattform umfassend zu modernisieren, um den steigenden Anforderungen der Bevölkerung und Unternehmen besser gerecht zu werden. Der Upgrade-Plan umfasst die Optimierung der Benutzeroberfläche, das Hinzufügen intelligenter Suchfunktionen, mehrsprachige Unterstützung und die Integration eines virtuellen KI-Assistenten zur Beantwortung von Fragen. Die Plattform wird außerdem weiterhin die Verbindungen mit nationalen und lokalen Datenbanken ausbauen, um sicherzustellen, dass Informationen synchron geteilt und aktualisiert werden. Dadurch werden nicht nur die Bearbeitungsgeschwindigkeit verbessert, sondern auch die Genauigkeit bei der Bereitstellung öffentlicher Dienste erhöht.
Ein Hauptziel der Modernisierungsphase ist die Entwicklung umfassender Online-Behördendienste. Dienstleistungen wie die Ausstellung von Zertifikaten für Landnutzungsrechte, Baugenehmigungen und die Registrierung von Eheschließungen werden in vollem Umfang umgesetzt, so dass die Menschen den gesamten Prozess online durchführen können, ohne sich direkt an Verwaltungsbehörden wenden zu müssen. Darüber hinaus plant die Stadt, künstliche Intelligenz (KI) und Big-Data-Technologie in die Plattform zu integrieren, um die Bedürfnisse der Menschen zu analysieren und vorherzusagen und so passendere und wirksamere Lösungen bereitzustellen.
Diese Modernisierung bringt nicht nur klare Vorteile für die Menschen, sondern schafft auch günstige Bedingungen für Unternehmen. Den Bürgern hilft iHanoi dabei, Reisezeit und -kosten bei der Erledigung von Behördengängen zu reduzieren und bietet zudem Funktionen wie die Abfrage von Verkehrsinformationen, die Anmeldung für medizinische Untersuchungen und Behandlungen online sowie den Empfang von Benachrichtigungen von der Regierung. Für Unternehmen unterstützt die Plattform wirksam Aktivitäten wie die Unternehmensregistrierung, Lizenzierung und Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und trägt so dazu bei, Kosten zu senken und die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
Darüber hinaus ist iHanoi nicht nur ein unterstützendes Instrument, sondern spielt auch eine strategische Rolle bei der Verbesserung der staatlichen Managementkapazität. Durch die Integration und Analyse von Daten aus iHanoi kann die Stadtverwaltung politische Entscheidungen auf der Grundlage realer Daten treffen und so die Verwaltungseffizienz steigern und die Qualität öffentlicher Dienste verbessern. Dies ist insbesondere im Zusammenhang mit Hanois Bemühungen wichtig, die führende Smart City in Vietnam zu werden.
Trotz der vielen Vorteile ist die Implementierung von iHanoi auch mit zahlreichen Herausforderungen verbunden. Eine der größten Herausforderungen besteht darin, eine durchgängige technologische Infrastruktur sicherzustellen, insbesondere in Vorstädten und wirtschaftlich benachteiligten Gebieten. Darüber hinaus muss die Sicherheit und der Schutz personenbezogener Daten im Mittelpunkt stehen, um das Vertrauen von Bürgern und Unternehmen zu gewinnen. Die Stadt muss weiterhin in die technologische Infrastruktur investieren, die Kapazität der Systembetreiber verbessern und einen klaren Rechtskorridor zum Schutz der Benutzerdaten schaffen.
Die Plattform „Digital Capital Citizen“ – iHanoi ist ein klarer Beweis für Hanois Entschlossenheit, die Verwaltung zu modernisieren und die Lebensqualität seiner Bevölkerung zu verbessern. Unter dem Motto „Menschen und Unternehmen als Subjekt und Mittelpunkt im Dienste der Regierung sehen“ bringt iHanoi nicht nur praktische Vorteile, sondern schafft auch eine solide Grundlage für die nachhaltige Entwicklung der Hauptstadt im digitalen Zeitalter. Mit Blick auf die Zukunft wird iHanoi weiterhin eine wichtige Grundlage für den Aufbau eines lebenswerten, modernen und intelligenten Hanoi sein./.
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Quelle: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm
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