Die iHanoi-Plattform ist als umfassendes digitales Ökosystem konzipiert, das öffentliche Online-Dienste und Versorgungsunternehmen integriert, um das Leben der Menschen zu unterstützen. Dies ist ein Tool, mit dem Menschen Verwaltungsvorgänge wie Geburtsregistrierung, Unternehmensregistrierung, Abfrage von Planungsinformationen, Zahlung öffentlicher Dienstleistungen und viele andere Aufgaben mit nur wenigen Vorgängen auf ihrem Telefon oder Computer problemlos erledigen können. Die hohe Synchronisierung von iHanoi mit der Möglichkeit, eine direkte Verbindung zu nationalen Datenbanken zu Bevölkerung, Land, Sozialversicherung und vielen anderen Bereichen herzustellen, trägt dazu bei, den herkömmlichen Papierkram zu reduzieren und die Transparenz und Benutzerfreundlichkeit bei Transaktionen mit der Regierung zu erhöhen.
Im Zeitraum 2025–2026 plant Hanoi, diese Plattform umfassend zu modernisieren, um den steigenden Anforderungen der Bevölkerung und Unternehmen besser gerecht zu werden. Der Upgrade-Plan umfasst die Optimierung der Benutzeroberfläche, das Hinzufügen intelligenter Suchfunktionen, mehrsprachigen Support und die Integration eines virtuellen KI-Assistenten zur Beantwortung von Fragen. Die Plattform wird außerdem weiterhin die Verbindungen mit nationalen und lokalen Datenbanken ausbauen, um sicherzustellen, dass Informationen synchron geteilt und aktualisiert werden. Dadurch wird nicht nur die Geschwindigkeit der Verfahrensabwicklung verbessert, sondern auch die Genauigkeit bei der Bereitstellung öffentlicher Dienste erhöht.
Ein Hauptziel der Modernisierungsphase ist die Entwicklung umfassender Online-Dienste für die Öffentlichkeit. Dienstleistungen wie die Ausstellung von Zertifikaten für Landnutzungsrechte, Baugenehmigungen und die Registrierung von Eheschließungen werden vollständig umgesetzt, sodass die Menschen den gesamten Prozess online abschließen können, ohne sich direkt an Verwaltungsbehörden wenden zu müssen. Darüber hinaus plant die Stadt, künstliche Intelligenz (KI) und Big-Data-Technologie in die Plattform zu integrieren, um die Bedürfnisse der Menschen zu analysieren und vorherzusagen und so passendere und effektivere Lösungen bereitzustellen.
Diese Modernisierung bringt nicht nur klare Vorteile für die Menschen, sondern schafft auch günstige Bedingungen für Unternehmen. Den Bürgern hilft iHanoi dabei, Reisezeit und -kosten bei der Erledigung von Behördengängen zu reduzieren und bietet gleichzeitig Dienstprogramme wie die Abfrage von Verkehrsinformationen, die Anmeldung für medizinische Untersuchungen und Behandlungen im Internet sowie den Empfang von Benachrichtigungen von der Regierung. Für Unternehmen unterstützt die Plattform effektiv Aktivitäten wie die Unternehmensregistrierung, Lizenzierung und Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und trägt so zur Kostensenkung und Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit bei.
Darüber hinaus ist iHanoi nicht nur ein unterstützendes Instrument, sondern spielt auch eine strategische Rolle bei der Verbesserung der staatlichen Verwaltungskapazität. Durch die Integration und Analyse von Daten aus iHanoi kann die Stadtverwaltung politische Entscheidungen auf der Grundlage realer Daten treffen und so die Effizienz des Managements steigern und die Qualität der öffentlichen Dienste verbessern. Dies ist insbesondere im Zusammenhang mit Hanois Bemühungen wichtig, die führende Smart City in Vietnam zu werden.
Trotz der vielen Vorteile ist die Implementierung von iHanoi auch mit zahlreichen Herausforderungen verbunden. Eine der größten Herausforderungen besteht darin, eine durchgängige Technologieinfrastruktur sicherzustellen, insbesondere in Vorstädten und wirtschaftlich benachteiligten Gebieten. Darüber hinaus ist die Gewährleistung der Sicherheit und des Schutzes personenbezogener Daten ein Faktor, auf den man sich konzentrieren muss, um das Vertrauen von Menschen und Unternehmen aufzubauen. Die Stadt muss weiterhin in die technologische Infrastruktur investieren, die Kapazität der Systembetreiber verbessern und einen klaren Rechtskorridor zum Schutz der Benutzerdaten schaffen.
Die Plattform „Digital Capital Citizen“ – iHanoi ist ein klarer Beweis für Hanois Entschlossenheit, die Verwaltung zu modernisieren und die Lebensqualität seiner Bevölkerung zu verbessern. Unter dem Motto „Menschen und Unternehmen als Subjekt und Mittelpunkt für die Regierung“ bringt iHanoi nicht nur praktische Vorteile, sondern schafft auch eine solide Grundlage für die nachhaltige Entwicklung der Hauptstadt im digitalen Zeitalter. Mit Blick auf die Zukunft wird iHanoi weiterhin eine wichtige Grundlage für den Aufbau eines lebenswerten, modernen und intelligenten Hanoi sein./.
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Quelle: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm
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