Kinhtedothi – Das Volkskomitee von Hanoi hat am 23. Januar den Plan Nr. 23/KH-UBND zur Inspektion und Überwachung von Kontrollaktivitäten des Verwaltungsverfahrens, internen Verwaltungsverfahren, dem Umgang mit Feedback und Empfehlungen zur Bürgerplattform der digitalen Hauptstadt – iHanoi im Jahr 2025 – in der Stadt herausgegeben.
Dementsprechend zielt der Plan darauf ab, die Grundsätze „Menschen und Unternehmen in den Mittelpunkt stellen“ und „Intelligente Verwaltung – engagierter Service“ strikt einzuhalten. Die Inspektions- und Aufsichtsarbeit muss Substanz und Proaktivität gewährleisten und zur Verbesserung der Effektivität und Effizienz der Arbeit spezialisierter Agenturen und lokaler Behörden beitragen.
Dadurch werden Verstöße und Mängel bei der Kontrolle der Verwaltungsverfahren, den internen Verwaltungsverfahren und der Bearbeitung von Feedback und Empfehlungen auf der Bürgerplattform für digitales Kapital – iHanoi – umgehend erkannt und verhindert, diese Arbeit in Ordnung gebracht und zur Verbesserung der Servicequalität sowie des Investitions- und Geschäftsumfelds beigetragen. Wahrung der legitimen Rechte und Interessen von Einzelpersonen und Organisationen in der Stadt.
Durch Kontrolle und Überwachung trägt es dazu bei, Transparenz und Verantwortung zu erhöhen und Schwierigkeiten und Hindernisse umgehend zu beseitigen. gute und wirksame Initiativen, Lösungen und Praktiken loben, fördern und nachahmen; Stärkung der Verantwortung der Leiter von Agenturen und Einheiten, mit Schwerpunkt auf dem Empfang, der Lösung, der Rückgabe von Ergebnissen, der Aufzeichnung von Verwaltungsverfahren sowie der Bearbeitung von Feedback und Empfehlungen auf der Bürgerplattform für die digitale Hauptstadt – iHanoi 2025 in Hanoi.
Darüber hinaus sollen Inspektion und Aufsicht verstärkt werden, um so zur Verbesserung der Qualität der Abwicklung von Verwaltungsverfahren, zur Bereitstellung öffentlicher Dienste, zur Bereitstellung öffentlicher Online-Dienste, zur Bearbeitung von Feedback und Empfehlungen auf der Bürgerplattform „Digital Capital“ beizutragen und das Vertrauen der Bevölkerung in die staatlichen Verwaltungsbehörden zu stärken.
Darüber hinaus legt der Plan den Inhalt der Überprüfung des Empfangs und der Bearbeitung von Feedback und Empfehlungen auf der Bürgerplattform der digitalen Hauptstadt – iHanoi – fest, einschließlich Statistiken über die Gesamtzahl des eingegangenen Feedbacks und der eingegangenen Empfehlungen. Gesamtzahl der fristgerecht gelösten Beschwerden und Empfehlungen; Gesamtzahl der überfälligen Beschwerden und Lösungsempfehlungen – subjektive und objektive Ursachen.
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Quelle: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tang-cuong-kiem-tra-viec-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-tren-ihanoi.html
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