Sportlerin arbeitet 17 Stunden am Tag

Aus einer schlanken Büroangestellten entwickelte sich Bui Thi Huyen (Jahrgang 1990) eine Sportlerin und später eine Fitnesstrainerin, die vielen unter dem Spitznamen „Huyen Dior“, „Königin des Fitnessstudios“, bekannt ist. Das Fitnessstudio hat ihr Leben verändert.

Nach vier Jahren als Trainerin beschloss Bui Thi Huyen im Februar 2022, ein Unternehmen zu gründen und ein Fitnessstudio mit 1:1-Trainingsmethode zu eröffnen. Bis heute besitzt sie das Fitnessstudio-Kettensystem Live Fit mit 4 Einrichtungen in Hanoi.

Live Fit entwickelt eine eigene App-Plattform und plant, diese im Jahr 2025 auf den Markt zu bringen. Dies wird einen enormen Schritt nach vorn bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses darstellen. Dadurch wird die Customer Journey vom Kennenlernen, Zugreifen, Kaufen und Verwenden der Dienste aktualisiert, um den Kunden das beste Erlebnis zu bieten.

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Frau Bui Thi Huyen – Gründerin von Live Fit.

Gegenüber VietNamNet sagte Bui Thi Huyen, dass ihr einziges Startgepäck die Leidenschaft und Begeisterung der Jugend sei. Doch sie erkannte schnell, dass Leidenschaft allein nicht ausreichte.

„Um 4 Fitnessstudios wie das heutige aufzubauen, habe ich in den ersten beiden Jahren als Trainer 15 bis 17 Stunden pro Tag gearbeitet, es gab Tage, an denen ich 12 bis 15 Sitzungen unterrichtet habe. Haus in Vong Thi (Tay Ho), Fitnessstudio in Tran Quoc Toan (Hoan Kiem), an manchen Tagen trainieren die Kunden ab 6 Uhr morgens, sodass ich das Haus um 5 Uhr morgens verlassen muss. „Ich kam um 22 Uhr nach Hause, arbeitete aber bis nach Mitternacht online mit Kunden und konnte trotzdem nicht schlafen“, sagte Bui Thi Huyen.

Huyen sagte, ihr sei die Verantwortung für die Leitung eines Fitnessstudios übertragen worden, obwohl sie nichts als Leidenschaft dafür gehabt habe. Schlechte Umsätze, Widerstand der Mitarbeiter, Druck von den Aktionären – es gab Zeiten, in denen Huyen am liebsten explodiert wäre und mitten in der Nacht weinend ihr Kissen umarmt hätte, ohne zu wissen, mit wem sie es teilen sollte.

„Zweifel an meiner Fähigkeit, den Betrieb zu leiten, sowie Zweifel von Vorgesetzten und Untergebenen machten mich wahnsinnig. Aber ich dachte nie daran, aufzugeben. Ich war zu oft gestolpert und gescheitert, deshalb erlaubte ich mir nicht, zu früh aufzugeben“, erzählte sie.

Langfristige Vision ist wichtig

Der größte Misserfolg für Huyen bestand darin, dass sie den Betrieb einer Einrichtung aufgrund eines losen Mietvertrags aufgeben musste. Durch diesen Vorfall verlor sie etwa 600 Millionen VND, aber er war auch eine Lehre für zukünftige Vertragsverhandlungen.

Nachdem sie Live Fit sechs Monate lang geleitet hatte, wurde ihr klar, dass es zwei völlig verschiedene Dinge sind, ein guter Trainer zu sein und ein Fitnessstudio zu leiten. Die als Coach erworbenen Fähigkeiten helfen kaum bei den Schwierigkeiten, die die Rolle eines Chefs mit sich bringt.

Sobald die Inhaberin von Live Fit ihre eigenen Schwächen erkannte, besuchte sie entsprechende Kurse und schulte ihre Mitarbeiter kontinuierlich, um die Servicequalität zu verbessern.

„Für mich bedeutet der Schulbesuch nicht, alles noch einmal anzuwenden, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Ich möchte meine Denkweise ändern und die richtige Perspektive auf das gewinnen, was ich getan habe, tue und in Zukunft tun werde“, sagte sie.

Laut dem 9X-Inhaber gibt es in Startups zu viele Schwierigkeiten, etwa bei der Gewinnung neuer Kunden und der Verwaltung der Personalressourcen. In der Anfangsphase einer Unternehmensgründung ist es schwierig, Kunden zu gewinnen und gleichzeitig engagierte Mitarbeiter aufzubauen.

Ihr bisher größter Erfolg besteht darin, dass sie ein Team aus Mitarbeitern mit einer gemeinsamen Vision und effektiver Arbeitsweise sowie einen stabilen Kundenstamm aufgebaut hat.

Laut Huyen ist es bei der Gründung eines Unternehmens am wichtigsten, eine langfristige Vision zu haben, aber auch flexibel auf Veränderungen zu reagieren.

„Live Fit ist ein kleines Unternehmen mit begrenzten Ressourcen. Wenn wir nicht klug investieren und uns zu sehr verzetteln, wird dies unseren Cashflow stark beeinträchtigen und keine echten Ergebnisse bringen.“ Wir hatten zeitweise finanzielle Probleme, aber glücklicherweise mussten wir nie Gehälter zahlen, es kam nie zu Gehaltsverzögerungen oder wir mussten unangemessene Abzüge von den Gehältern unserer Mitarbeiter vornehmen.

„In schwierigen Zeiten maximiert Live Fit stets den Gewinn, indem es die Produktivität der Mitarbeiter steigert und gleichzeitig unnötige Betriebskosten senkt“, vertraute Huyen an.

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Eine Live Fit-Einrichtung.

Der Inhaber von Live Fit verfügt über Erfahrungen aus der Eröffnung eines Fitnessstudios und berät alle, die eine Unternehmensgründung planen. Das heißt: Informieren Sie sich gründlich über das Geschäftsmodell, das Sie betreiben möchten, und eröffnen Sie kein Fitnessstudio, nur weil Sie Ihr eigener Chef sein möchten oder Ihr aktueller Job Sie langweilt.

Um ein Fitnessstudio mit dem Private-Gym-Modell (Einzelunterricht) zu eröffnen, müssen Sie etwa 1–2 Milliarden VND bereitstellen. Dabei handelt es sich um das anfängliche Investitionskapital, das Betriebskapital und die Rücklagen. Wenn Sie sich für eine Expansion entscheiden, sollten Sie über zusätzliche Mittel verfügen, beispielsweise einen Expansionsinvestitionsfonds, einen Rechtsfonds, einen persönlichen Reservefonds usw.

Wenn Sie ein Ziel und einen methodischen Plan haben, können Sie bis zu 60–70 % des Anfangskapitals leihen.

Mit großem Kapital ist eine Investition in große Raumsysteme möglich. Zum Kapital zählen hier finanzielle Ressourcen, Humanressourcen, Technologie, Beziehungen usw. Wenn Sie hingegen nicht über genügend „Kapital“-Faktoren verfügen, sollten Sie mehr anhäufen und sorgfältig lernen, bevor Sie beginnen.

Abschließend kam Frau Bui Thi Huyen zu dem Schluss, dass kein Maß an Erfahrung ausreicht, man müsse kontinuierlich lernen, um Ergebnisse zu erzielen.

4 Fehler, die das Personalmanagement erschweren

Als ich mein erstes Fitnessstudio eröffnete, musste ich zunächst gute „Lokomotiven“ finden und ihnen mehr Kraft geben, um meine Arbeitsbelastung zu reduzieren und mich schneller zu vermehren. Ich suche sogar Leute auf, die noch nie Erfahrungen gemacht haben. Das ist der erste Fehler.

Zweitens muss die „Lokomotive“ jemand sein, der in die Organisation hineingeboren wurde, weil er oder sie besser arbeiten und länger bleiben wird. Aber ich selbst vergaß, dass meine Managementfähigkeiten nicht ausreichten, um die nächste Generation auszubilden.

Drittens : Wenn Sie qualifiziertes Personal aus den eigenen Reihen einstellen, verlieren Sie möglicherweise versehentlich einen guten Mitarbeiter, gewinnen aber möglicherweise einen schlechten Manager. Einen Mitarbeiter zu zwingen, „reif“ zu sein, um befördert zu werden, ist kein guter Weg, wenn die Person nicht über Führungsqualitäten verfügt.

Viertens ist die Beförderung von Mitarbeitern zu einfach und der Beförderungsweg unklar. Der leichte Zugang zu wichtigen Positionen führt dazu, dass Mitarbeiter den Respekt vor ihrer Position verlieren. Die Zweifel von Vorgesetzten, Kollegen, Untergebenen und von ihnen selbst erzeugen immer mehr Druck. Sie haben immer das Gefühl, dass es nicht ausreicht, egal wie sehr sie sich anstrengen.

(Bui Thi Huyen)