Die Stadt Haiphong ist bestrebt, eine digitale Regierung aufzubauen, die auf leistungsstarken Online-Öffentlichkeitsdiensten basiert und den Bürgern maximalen Komfort bietet. Die „First Mover“ müssen dabei Beamte und Staatsbedienstete sein.
Die digitale Transformation ist nicht nur ein unvermeidlicher Trend, sondern auch eine Schlüsselaufgabe in der Strategie zur nachhaltigen Entwicklung der Stadt Hai Phong. In der digitalen Verwaltung darf die Entwicklung von Online Public Services (ODS) nicht fehlen.
Hai Phong hat einen klaren Fahrplan für die digitale Transformation ausgearbeitet, um die Online-Dienste des öffentlichen Dienstes näher an die Bevölkerung zu bringen. Dabei müssen die Veränderungen zunächst von den Beamten und Staatsbediensteten des Staatsapparats ausgehen, um eine Dynamik zu erzeugen und die Bevölkerung zu ermutigen, die Online-Dienste des öffentlichen Dienstes in großem Umfang zu nutzen.
Am 29. Dezember sprach Hoang Minh Cuong, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Stadt Hai Phong, auf der vom Ministerium für Information und Kommunikation (MIC) organisierten Konferenz zur Überprüfung der Arbeit im Jahr 2024 und der Ausrichtung für 2025 über den Weg zum Aufbau einer starken digitalen Regierung, wobei die Säule darin besteht, Online-öffentliche Dienste bei Beamten und Bürgern vertraut und beliebt zu machen.
Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt Hai Phong, Hoang Minh Cuong, spricht auf der Jahresendkonferenz 2024 des Ministeriums für Information und Kommunikation
Bauen Sie neue Motivation und neue Gewohnheiten auf
Laut Herrn Hoang Minh Cuong umfasst Hai Phongs Fahrplan für die digitale Transformation der Bereitstellung öffentlicher Dienste drei Hauptphasen: Dynamik schaffen, Umfang erweitern und Engpässe beseitigen.
Ein Vertreter des Volkskomitees der Stadt Hai Phong teilte mit, dass Hai Phong Anfang 2022 etwa 30 % aller Verwaltungsverfahren der Stadt in das Nationale öffentliche Dienstportal integriert habe. Allerdings lag die Quote der Online-Anträge damals lediglich bei 18 % und damit deutlich unter dem Ziel der Regierung von 50 %.
Das Volkskomitee der Stadt Hai Phong ist sich bewusst, dass die digitale Transformation ein neues Thema ist, und konzentriert sich daher zunächst darauf, die Mitarbeiter und Beamten zu motivieren, um die Grundlage dafür zu schaffen, die Menschen davon zu überzeugen, öffentliche Dienste zu nutzen. Konkret hat die Stadt die Daten aus den eingegangenen Aufzeichnungen und Online-Aufzeichnungen von 35 Abteilungen, Zweigstellen, Bezirken und 217 Gemeinden und Bezirken ausgewertet und auf dieser Grundlage den einzelnen Einheiten spezifische Ziele zugewiesen, wobei die Ergebnisse mit der Verantwortung des Leiters für die Bewertung verknüpft wurden.
Gleichzeitig hat die Stadtverwaltung die Bevölkerung zur Nutzung öffentlicher Dienste ermutigt, indem sie Online-Anträge an bestimmten Tagen priorisiert, eine Liste der Anträge veröffentlicht, die nur Online-Anträge akzeptieren, usw.
Dank der oben genannten Anstrengungen wird bis 2024 die Online-Profilrate der Stadt über 90 % erreichen, die digitalisierten Profile werden 92 % erreichen und die Profilrate, die Online-Zahlungen generiert, wird 60 % erreichen.
Beseitigung von Engpässen bei Verwaltungsverfahren
Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt Hai Phong sagte, dass die Stadt im Jahr 2024 beabsichtige, 100 % der infrage kommenden Verwaltungsverfahren auf das Online-Portal des öffentlichen Dienstes zu stellen und es mit dem nationalen Portal des öffentlichen Dienstes zu synchronisieren. Darüber hinaus werden in diese Dienste auch Online-Zahlungsmethoden und elektronische Authentifizierung integriert und die Ergebnisse der Abwicklung von Verwaltungsverfahren werden digitalisiert.
In der kommenden Zeit möchte Hai Phong die verbleibenden Engpässe beseitigen und den Anteil der Online-Datensätze an der Gesamtzahl der Datensätze bis Ende 2025 auf 75 % steigern. Die Stadt hat die Ursachen der Hindernisse analysiert und identifiziert und gleichzeitig konkrete Lösungen vorgeschlagen, um die Engpässe im digitalen Transformationsprozess zu überwinden.
„Eines der großen Probleme ist das Verfahren zur Beglaubigung von Kopien von Papierdokumenten, das 21,4 % der Gesamtzahl der Direktanträge ausmacht. „Es handelt sich um ein grundlegendes Verwaltungsverfahren, das die Menschen am häufigsten nutzen. Nach geltendem Recht muss es jedoch nicht online durchgeführt werden“, sagte Hoang Minh Cuong.
Angesichts des oben genannten Problems teilte ein Vertreter des Volkskomitees der Stadt Haiphong mit, dass die Stadt Lösungen umsetzen werde, beispielsweise die Notwendigkeit der Verwendung von Papierbescheinigungen zu verringern und stattdessen die Verwendung digitalisierter Ergebnisse aus der Abwicklung von Verwaltungsverfahren bzw. die Verwendung elektronischer Aufzeichnungen zu priorisieren. Gleichzeitig wird die Stadt auch die elektronischen Zertifizierungsdienste verbessern und künstliche Intelligenz einsetzen, um die Menschen bei der Digitalisierung ihrer Unterlagen zu unterstützen.
Darüber hinaus wird die Stadt Hai Phong weiterhin Datensynchronisierungslösungen einsetzen, ein gemeinsames Data Warehouse aufbauen und die Qualität der Informationssysteme zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren verbessern. Die Stadt verpflichtet sich, bis 2025 öffentliche Online-Dienste bequem und effektiv bereitzustellen und so den Menschen den größtmöglichen Nutzen zu bringen.
[Anzeige_2]
Quelle: https://mic.gov.vn/dong-luc-moi-thoi-quen-moi-trong-lo-trinh-chuyen-doi-so-cua-hai-phong-197241230212739458.htm
Kommentar (0)