Bamboo Airways überfällige Schulden von mehr als 3,1 Milliarden VND
We Love Tour schuldet nicht nur dem Reiseunternehmen, das die Tour für die 292 zurückgelassenen Touristen organisiert hat, mehr als 3,4 Milliarden VND, sondern auch Bamboo Airways mehr als 3,1 Milliarden VND für die Anmietung eines Flugzeugs, um während des Neujahrsfestes Touristen nach Phu Quoc und zurück zu bringen. Lin Dajun (Generaldirektor von We Love Tour) gab jedoch zu, dass er in finanziellen Schwierigkeiten steckte und nicht in der Lage war, die Schulden auszugleichen oder zurückzuzahlen. Die Taiwan Tourism Quality Assurance Association warf Lin „vorsätzlichen Betrug“ vor. Die Bezirksstaatsanwaltschaft Taipeh erklärte am 18. Februar, sie habe den Betrugsfall von Lin Dajun proaktiv untersucht.
Der taiwanesische Generalvertreter von Bamboo Airways, der für den Passagiertransport zuständigen Fluggesellschaft, hat für den Charterflug nicht mehr als 4 Millionen NT$ (über 3,1 Milliarden VND) erhalten. Den taiwanesischen Medien zufolge erklärte die Einheit, sie werde Klage vor Gericht einreichen.
Unternehmen lässt Kunden in Phu Quoc im Stich und geht bankrott. Kann vietnamesischer Partner seine Schulden eintreiben?
Zhang Zhijia, Generalvertreter von Bamboo Airways in Taiwan und Vorsitzender der Qingze Travel Company, bekräftigte auf einer Pressekonferenz am 19. Februar, dass rechtliche Schritte eingeleitet werden. Er meinte, dass Lin Dajun niemals in der Lage sein würde, die Frage nach der Schuldentilgung zu beantworten. Der ursprüngliche Termin für die Überweisung des Geldes war der 7. Februar nachmittags (vor der Reise), wurde jedoch später aus verschiedenen Gründen, unter anderem wegen eines „Autounfalls“, verschoben. Am 13. Februar waren die zurückgelassenen Touristen noch nicht nach Taiwan zurückgekehrt, doch Lin versprach, die Gebühr am 15. Februar zu zahlen, gleich nachdem die Gruppe das Flugzeug zur Heimreise bestiegen hatte. Von den über 4 Millionen NT-Dollar hat er jedoch nur 200.000 in bar erhalten.
Der Vertreter von Winner Vietnam kündigte an, Geld von Touristen einzusammeln, die in einem Hotel in Phu Quoc ausgesetzt wurden
Die Taiwan Tourism Quality Assurance Association teilte mit, dass sie bis zum 19. Februar insgesamt 56 Beschwerden von Touristen gegen We Love Tour erhalten habe und dass die Frist zur Einreichung der Beschwerden der 18. März sei. Zu den Schulden des Unternehmens zählen bislang über 4,4 Millionen NT$ gegenüber Winner Vietnam, 4 Millionen NT$ gegenüber Bamboo Airways, eine Geldstrafe von 810.000 NT$ für Verstöße und etwa 20 Millionen NT$ für Streitigkeiten mit in Phu Quoc ausgesetzten Touristengruppen.
Zuvor hatte die taiwanesische Regierung die We Love Tour für drei Monate ausgesetzt, weil aufgrund dieser Tour vom 11. bis 14. Februar 292 taiwanesische Touristen ohne Unterkunft, Verpflegung oder Transport auf der Insel Phu Quoc festsaßen. We Love Tour verpflichtet sich, die von Winner Vietnam für die Gruppe übernommenen Kosten vor dem 26. Februar zu bezahlen.
Die Sache wurde jedoch noch komplizierter, als We Love Tour am 16. Februar Insolvenz anmeldete und kein Geld mehr hatte, um Touristen zu entschädigen oder Verträge zu erfüllen.
KURZANSICHT 20H 21.2: Unternehmen, das Kunden in Phu Quoc im Stich lässt, geht bankrott. Kann vietnamesischer Partner seine Schulden eintreiben?
Wie bekomme ich Geld zurück?
Die Auslandsschulden von We Love Tour sollen sich auf rund 10 Millionen NTD belaufen, ganz zu schweigen von den weiteren 20 Millionen, die das Unternehmen den Touristen im Zusammenhang mit dem Scheitern der Phu Quoc-Tour schuldet. Der Generaldirektor des Unternehmens räumte ein, dass er nicht in der Lage sei, diesen Betrag zu zahlen. Obwohl das Unternehmen lediglich über eine Reiseversicherung mit einer Deckungssumme von 10 Millionen NT$ verfügt, die zur Deckung von Zwischenfällen genutzt werden kann, übersteigen seine Schulden mittlerweile diesen Betrag.
Die Taiwan Tourism Quality Assurance Association teilte mit, dass der Verband den Verlust übernimmt, wenn die Gesamtsumme der Forderungen den Einzahlungsbetrag übersteigt.
Lin gibt zu, dass er kein Geld mehr hat, um Touristen zu entschädigen
Im Gespräch mit Thanh Nien erklärte Ha Tuan Minh, der Direktor von Winner Vietnam: „Das Unternehmen erhielt einst 700.000 NTD (etwa 500.000 Millionen VND) als Anzahlung von We Love Tour. Zuzüglich des Betrags, den das Unternehmen von einigen Touristen aus der 292-köpfigen Gruppe eingezogen hat, schuldet das taiwanesische Unternehmen Winner Vietnam derzeit 4,4 Millionen NTD (mehr als 3,4 Milliarden VND).“
"Während die taiwanesische Tourismusbehörde uns zum zweiten Mal um humanitäre Hilfe bat und eine Zahlungsvereinbarung mit den beiden Unternehmen traf, versprach sie gleichzeitig, bei der Rückzahlung des Geldes behilflich zu sein", sagte Minh. Falls sich die lokale Regierung für die Interessen des Unternehmens einsetzt, sind die Chancen auf eine Eintreibung der Schulden sehr hoch, andernfalls ist das Risiko, alles zu verlieren, nicht gering.
„Die Zahlungsvereinbarung ist für den 26. Februar, wir warten auf diesen Tag. Wenn die taiwanesische Seite bis dahin nicht zahlen kann, werden wir die lokalen Behörden (insbesondere die Stadt Phu Quoc und die Verwaltungsagentur – das Tourismusministerium von Kien Giang – PV) um Hilfe bitten“, teilte Herr Minh mit.
Unterdessen beschuldigte Ziontour, ein vietnamesisches Reiseunternehmen, das seit elf Jahren mit We Love Tour zusammenarbeitet, das taiwanesische Reiseunternehmen, Zahlungen an vietnamesische Partner wiederholt zu verzögern und mindestens vier lokalen Betreibern noch etwas zu schulden.
Herr Phan Anh Tri, Generaldirektor von Ziontour (mit Sitz in Da Nang), sagte, dass We Love Tour seinem Unternehmen seit 2019 80.000 USD (ca. 2 Milliarden VND) schulde und bisher nur 10.000 USD bezahlt habe.
Touristen verurteilen We Love Tour nach Ankunft am Flughafen Taoyuan
Der Tourismusexperte Nguyen Duc Chi sagte, dass es in Vietnam noch nie Fälle gegeben habe, in denen Kunden im Stich gelassen oder von bankrotten Partnern wie Winner Schulden eingefordert worden seien. „Vietnamesische Reiseunternehmen waren noch nie in einer ähnlichen Situation“, sagte Herr Chi.
Laut Herrn Chi ist es in diesem Fall für die lokale Regierung Vietnams schwierig einzugreifen; allenfalls könne sie Einfluss auf die diplomatische Vertretung in Taiwan nehmen, um Unterstützung zu erhalten. Das Problem besteht darin, dass Winner noch darauf warten muss, dass die Taiwan Tourism Quality Assurance Association die 10 Millionen NT-Dollar der Reiseversicherung von We Love Tour bearbeitet, aber die Entschädigung der vom Zusammenbruch von Phu Quoc betroffenen Touristen definitiv Vorrang hat, bevor sie den ausländischen Partnern zugutekommt.
Wenn der Partner die Schulden nicht bezahlen kann, muss Winner Vietnam klagen und vor ein Gericht in Taiwan gehen. Zu diesem Zeitpunkt können die Kosten höher sein als die einzutreibende Forderung. „Ich denke, die Geschichte aus diesem Fall ist, dass Winner erstens den Vertrag nicht entschieden gekündigt und die Anzahlung zurückgezahlt hat. Zweitens hätte Winner, als sich der Vorfall ereignete, statt sofort einzuschreiten, um die Touristengruppe zu ‚retten‘, die Behörden, insbesondere die Stadtverwaltung von Phu Quoc und die Tourismusbehörde der Provinz Kien Giang, informieren sollen, um rechtzeitig einen Plan zur Unterstützung der Touristen zu haben. Dieses Problem wird im Gesetz erwähnt, insbesondere in Artikel 6, Klausel 4, Punkt a des Dekrets 45/2019, das eine rechtzeitige Meldung von Unfällen, Risiken und Vorfällen bei Touristen an die Verwaltungsbehörde vorschreibt“, analysierte Herr Chi.
Vietnamesisches Reiseunternehmen ließ einst 700 Gäste in Thailand im Stich
Im Jahr 2013 wurde eine Gruppe von 700 vietnamesischen Touristen im Stich gelassen, die zu einer Konferenz nach Bangkok, Thailand, reisten.
Der Reiseveranstalter Travel Life (HCMC) bezahlte den Transportdienstleister in Thailand nicht, was zu dem Vorfall führte.
Damals erhielt das Unternehmen von seinen Kunden über 4,5 Milliarden VND, um über 700 Gäste nach Thailand zu bringen. Aufgrund mangelhafter Kalkulationen stiegen die Kosten für den Flug allein jedoch auf 4,3 Milliarden VND.
Die Ergebnisse der Inspektion zeigten, dass Travel Life gegen zahlreiche gesetzliche Bestimmungen verstoßen hatte. So war das Unternehmen beispielsweise unter einer falschen registrierten Adresse tätig und organisierte Auslandsreisen ohne Lizenz. Das Unternehmen wurde mit einer Geldstrafe von 81 Millionen VND belegt. Der Fall wurde daraufhin an die Polizei übergeben, kam jedoch zum Stillstand, da sich die Touristen nicht meldeten und der Firmeninhaber floh …
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