Unternehmen lässt 300 Kunden in Phu Quoc im Stich und geht bankrott. Kann der vietnamesische Partner Schulden eintreiben?

Bamboo Airways überfällige Schulden von mehr als 3,1 Milliarden VND

We Love Tour schuldet nicht nur dem Reiseunternehmen, das die Tour für die 292 zurückgelassenen Touristen organisiert hat, mehr als 3,4 Milliarden VND, sondern auch Bamboo Airways mehr als 3,1 Milliarden VND für die Anmietung eines Flugzeugs, um Touristen während des chinesischen Neujahrsfestes nach Phu Quoc und zurück zu bringen. Lin Dajun (Generaldirektor von We Love Tour) gab jedoch zu, dass er in finanziellen Schwierigkeiten steckte und nicht in der Lage war, die Schulden auszugleichen oder zurückzuzahlen. Die Taiwan Tourism Quality Assurance Association warf Lin „vorsätzlichen Betrug“ vor. Die Bezirksstaatsanwaltschaft Taipeh teilte am 18. Februar mit, dass sie den Betrugsfall von Lin Dajun proaktiv untersucht habe.

Der taiwanesische Generalvertreter von Bamboo Airways, der für den Passagiertransport zuständigen Fluggesellschaft, hat für den Charterflug nicht mehr als 4 Millionen NT$ (über 3,1 Milliarden VND) erhalten. Laut taiwanesischen Medien sagte die Einheit, sie werde Klage einreichen.

Unternehmen lässt Kunden in Phu Quoc im Stich und geht bankrott. Kann vietnamesischer Partner seine Schulden eintreiben?

Zhang Zhijia, Generalvertreter von Bamboo Airways in Taiwan und Vorsitzender der Qingze Travel Company, bestätigte auf einer Pressekonferenz am 19. Februar, dass rechtliche Schritte eingeleitet würden. Er kommentierte, dass Lin Dajun niemals in der Lage sein werde, die Rückzahlungszeit der Schulden zu nennen. Der ursprüngliche Termin für die Überweisung des Geldes war der Nachmittag des 7. Februar (vor der Reise), wurde jedoch später aus verschiedenen Gründen, unter anderem wegen eines „Autounfalls“, verschoben. Am 13. Februar waren die zurückgelassenen Touristen noch nicht nach Taiwan zurückgekehrt, doch Lin versprach, die Zahlung am 15. Februar zu leisten, gleich nachdem die Gruppe das Flugzeug zur Heimreise bestiegen hatte. Von den über 4 Millionen NT-Dollar hat er jedoch nur 200.000 in bar erhalten.

Der Vertreter von Winner Vietnam kündigte an, Geld von Touristen einzusammeln, die in einem Hotel in Phu Quoc ausgesetzt wurden

Die Taiwan Tourism Quality Assurance Association teilte mit, dass sie bis zum 19. Februar insgesamt 56 Beschwerden von Touristen gegen We Love Tour erhalten habe und die Frist für die Einreichung von Beschwerden der 18. März sei. Zu den Schulden des Unternehmens zählen bisher mehr als 4,4 Millionen NT$ von Winner Vietnam, 4 Millionen NT$ von Bamboo Airways, eine Geldstrafe von 810.000 NT$ für Verstöße und etwa 20 Millionen NT$ für Streitigkeiten mit in Phu Quoc zurückgelassenen Touristengruppen …

Zuvor hatte die taiwanesische Regierung die We Love Tour für drei Monate ausgesetzt, da sie vom 11. bis 14. Februar 292 taiwanesische Touristen ohne Unterkunft, Verpflegung oder Transport auf der Insel Phu Quoc festsaß. We Love Tour verpflichtet sich, die Kosten, die Winner Vietnam für die Gruppe übernimmt, vor dem 26. Februar zu begleichen.

Die Angelegenheit wurde jedoch noch komplizierter, als We Love Tour am 16. Februar Insolvenz anmeldete und kein Geld mehr da war, um Touristen zu entschädigen oder Verträge zu erfüllen.

KURZANSICHT 20H 21.2: Unternehmen, das Kunden in Phu Quoc im Stich lässt, geht bankrott. Kann vietnamesischer Partner seine Schulden eintreiben?

Wie bekomme ich Geld zurück?

Die Auslandsschulden von We Love Tour sollen sich auf rund 10 Millionen NTD belaufen, ganz zu schweigen von den weiteren 20 Millionen, die den Touristen im Zusammenhang mit dem Scheitern der Phu Quoc-Tour geschuldet werden. Der Generaldirektor des Unternehmens räumte ein, dass er diesen Betrag nicht zahlen könne. Obwohl das Unternehmen lediglich über eine Reiseversicherung in Höhe von 10 Millionen NT$ verfügt, die zur Deckung von Zwischenfällen genutzt werden kann, übersteigt seine Verschuldung mittlerweile diesen Betrag.

Die Taiwan Tourism Quality Assurance Association teilte mit, dass der Verband den Verlust übernehmen werde, wenn die Gesamtsumme der Forderungen die Kautionsgrenze übersteige.

Lin gibt zu, dass er kein Geld mehr hat, um Touristen zu entschädigen

Im Gespräch mit Thanh Nien sagte Herr Ha Tuan Minh, Direktor von Winner Vietnam: „Das Unternehmen hat einst 700.000 NTD (ungefähr 500.000 Millionen VND) als Anzahlung von We Love Tour erhalten. Zuzüglich des Betrags, den das Unternehmen von einigen Touristen der 292-köpfigen Gruppe eingezogen hat, schuldet das taiwanesische Unternehmen Winner Vietnam derzeit 4,4 Millionen NTD (mehr als 3,4 Milliarden VND).

„Die taiwanesische Tourismusbehörde bat uns zum zweiten Mal um humanitäre Hilfe und vereinbarte mit den beiden Unternehmen eine Zahlungsvereinbarung. Gleichzeitig versprach sie, bei der Rückzahlung des Geldes zu helfen“, sagte Herr Minh. Falls die lokale Regierung die Interessen des Unternehmens schützt, ist die Chance auf eine Eintreibung der Schulden sehr hoch, andernfalls ist das Risiko, alles zu verlieren, nicht gering.

„Die Zahlungsvereinbarung ist für den 26. Februar vereinbart, wir warten auf diesen Tag. Wenn die taiwanesische Seite bis zu diesem Tag nicht zahlen kann, werden wir die lokalen Behörden (insbesondere die Stadt Phu Quoc und die Verwaltungsagentur – das Tourismusministerium von Kien Giang – PV) um Hilfe bitten“, teilte Herr Minh mit.

Unterdessen beschuldigte Ziontour, ein vietnamesisches Reiseunternehmen, das seit elf Jahren mit We Love Tour zusammenarbeitet, das taiwanesische Reiseunternehmen, Zahlungen an vietnamesische Partner wiederholt zu verzögern und mindestens vier lokalen Reiseveranstaltern noch etwas zu schulden.

Herr Phan Anh Tri, Generaldirektor von Ziontour (mit Sitz in Da Nang), sagte, dass We Love Tour seinem Unternehmen seit 2019 80.000 USD (etwa 2 Milliarden VND) schulde und bisher nur 10.000 USD bezahlt habe.

Touristen verurteilen We Love Tour nach ihrer Ankunft am Flughafen Taoyuan

Herr Nguyen Duc Chi, ein Tourismusexperte, sagte, dass es in Vietnam noch nie Fälle gegeben habe, in denen Kunden im Stich gelassen und Schulden von bankrotten Partnern wie Winner eingefordert worden seien. „Vietnamesische Reiseunternehmen waren noch nie in einer ähnlichen Situation“, sagte Herr Chi.

Laut Herrn Chi ist es in diesem Fall für die lokale Regierung Vietnams schwierig einzugreifen; allenfalls könne sie Einfluss auf die diplomatische Vertretung in Taiwan nehmen, um Unterstützung zu erhalten. Das Problem besteht darin, dass Winner noch darauf warten muss, dass die Taiwan Tourism Quality Assurance Association die 10 Millionen NT-Dollar der Reiseversicherung von We Love Tour bearbeitet, aber definitiv der Entschädigung der vom Einsturz in Phu Quoc betroffenen Touristen Vorrang einräumen wird, bevor er die Entschädigung der ausländischen Partner erhält.

Wenn der Partner die Schulden nicht bezahlen kann, muss Winner Vietnam klagen und vor ein Gericht in Taiwan gehen. Zu diesem Zeitpunkt können die Kosten höher sein als die einzutreibende Forderung. „Ich denke, die Geschichte aus diesem Fall ist, dass Winner erstens den Vertrag nicht entschieden gekündigt und die Anzahlung zurückgezahlt hat. Zweitens hätte Winner, als sich der Vorfall ereignete, nicht sofort eingreifen müssen, um die Touristengruppe zu ‚retten‘. Stattdessen hätte er sich den Behörden, insbesondere der Stadtverwaltung von Phu Quoc und dem Tourismusamt der Provinz Kien Giang, melden sollen, um rechtzeitig einen Plan zur Unterstützung der Touristen zu haben. Dieser Punkt wird im Gesetz erwähnt, insbesondere in Artikel 6, Klausel 4, Punkt a des Dekrets 45/2019, das eine rechtzeitige Meldung von Unfällen, Risiken und Vorfällen mit Touristen an die Verwaltungsbehörde vorschreibt“, analysierte Herr Chi.

Vietnamesisches Reiseunternehmen ließ einst 700 Gäste in Thailand im Stich

Im Jahr 2013 wurde eine Gruppe von 700 vietnamesischen Touristen, die zu einer Konferenz nach Bangkok, Thailand, unterwegs waren, im Stich gelassen.

Der Reiseveranstalter Travel Life (HCMC) zahlte den Transportdienstleister in Thailand nicht, was die Ursache des Vorfalls war.

Damals erhielt dieses Unternehmen von seinen Kunden über 4,5 Milliarden VND, um über 700 Gäste nach Thailand zu bringen. Aufgrund mangelhafter Berechnungen stiegen jedoch allein die Flugkosten für die Reise auf 4,3 Milliarden VND.

Die Ergebnisse der Inspektion zeigten, dass Travel Life gegen zahlreiche gesetzliche Bestimmungen verstoßen hatte, beispielsweise das Agieren unter einer falschen registrierten Adresse und die Organisation von Auslandsreisen ohne Lizenz. Das Unternehmen wurde mit einer Verwaltungsstrafe von 81 Millionen VND belegt. Der Fall wurde dann an die Polizei übergeben, kam jedoch nicht voran, weil die Touristen keine Anzeige erstatteten und der Firmeninhaber floh …

Quellenlink: https://thanhnien.vn/cong-ty-bo-300-khach-o-phu-quoc-pha-san-doi-tac-viet-nam-doi-no-duoc-khong-1852402191617351.htm