Bis Ende 2023 überholte Apple offiziell Samsung und wurde zur beliebtesten Smartphone-Marke. Der koreanische Riese war gezwungen, mit der Flaggschiff-Serie Galaxy S24 stark zu reagieren.
Es wurde jedoch bekannt, dass Samsung-Vorsitzender Lee Jae-yong während eines hochrangigen Treffens mit der Konzernführung Anfang Januar 2024 seine Unzufriedenheit mit den „Innovationen“ der S24-Serie zum Ausdruck brachte.
In jüngster Zeit wurde Samsung auch für seinen Mangel an Produktinnovation und seine Strategie der „schrittweisen Verbesserung“ kritisiert. Mittlerweile sind chinesische Telefongesellschaften flexibler und bieten Produkte mit hohen Spezifikationen an, die jedoch zum gleichen oder sogar niedrigeren Preis als die Galaxy-Serie angeboten werden.
Der koreanische Mischkonzern hat einen Mercedes-Experten als Designchef für den Galaxy eingestellt. Gerüchten zufolge wird das Galaxy S25 im Vergleich zum S24, S23 und S22 grundlegende Designänderungen aufweisen.
Sammyfans berichtete unter Berufung auf news.naver , dass Vorsitzender Lee bei dem Treffen ein vorbereitetes Video abgespielt habe, das die Gedanken und Wünsche der Samsung-Benutzer an das Unternehmen enthielt. Das Video soll einen Vergleich zwischen Samsung und seinen Konkurrenten enthalten.
Der Chef des größten südkoreanischen Technologiekonzerns betonte, das Unternehmen müsse aus der Perspektive des Kunden denken. Laut gizChina.it sagte Herr Lee seinen Untergebenen, dass in dieser Hinsicht „Galaxy-Smartphones enttäuschender seien als iPhones“.
Gleichzeitig forderte er die geschäftsführenden Präsidenten der Abteilungen auf, die von den Benutzern am meisten gewünschten Dienste zu optimieren und bereitzustellen, beispielsweise generative KI und andere Technologietrends.
Vor der Markteinführung des S25 wird Samsung voraussichtlich etwa im Juli dieses Jahres neue Klapphandymodelle herausbringen.
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