Die Zahl der bei der TPBank neu eröffneten Kreditkarten ist im Laufe der Jahre rasant gestiegen. Diese Zahl wird bis 2023 um fast 140 % steigen, wodurch der Umsatz mit Kartentransaktionen 29.000 Milliarden VND erreichen wird. Der Gesamtumsatz der Kartentransaktionen stieg um 190 %. Allein mit den Visa-Karten der TPBank belief sich der Wert der Kartenausgabentransaktionen im Jahr 2023 auf über 1 Milliarde USD/Jahr.
In Anerkennung der herausragenden Anstrengungen der TPBank würdigte der Visa-Partner die Aufnahme der TPBank in die Top 3 der Banken mit dem höchsten Wachstum bei Kartenverkaufstransaktionen. Die TPBank Visa Signature Premium-Karte ist das einzige Produkt, das den Card Award mit dem höchsten Wachstum bei Auslandstransaktionsumsätzen auf dem Markt gewonnen hat, mit einem Wachstum von 340 % im Vergleich zum Jahr 2022.
JCB zeichnete TPBank außerdem in drei wichtigen Kategorien aus, darunter: Führende Bank bei der Ausgabe neuer Karten 2023; Führende Bank beim Wachstum aktivierter Kundenkarten 2023; Die Bank ist im Jahr 2023 führend beim Wachstum der Einnahmen aus Kartentransaktionen. Dies ist das dritte Jahr in Folge, in dem TPBank an der jährlichen Preisverleihung von JCB teilnimmt, um führende strategische Partner auf dem vietnamesischen Markt zu ehren.
Ein Vertreter der Bank sagte: „Mit dem Ziel, der Zeit voraus zu sein, hat TPBank seine Denkweise geändert und sich nicht mehr auf Produkte, sondern auf Kunden konzentriert. Wir sind uns bewusst, wie wichtig es ist, jeden Kunden zufriedenzustellen und eine klare Personalisierungsstrategie für Produkte zu entwickeln und umzusetzen, die zu jedem Kundensegment passen. Bislang verfügt TPBank über ein vielfältiges Kartenproduktportfolio, um die Bedürfnisse wichtiger Kundensegmente zu erfüllen.“
Kartenprivilegien werden nach Kundenporträts gestaltet
TPBank versteht seine Kunden und entwirft entsprechende Vorzugsrechte auf der Grundlage der Bedürfnisse und Vorlieben jedes Kundensegments. „Wir hoffen, dass die Kreditkarten von TPBank zu einem verständnisvollen und zufriedenen Begleiter unserer Kunden auf jeder Reise werden“, erklärte ein Vertreter von TPBank.
Frau Dang Thanh (35 Jahre, Hanoi) ist eine langjährige Kundin, die seit 5 Jahren eine TPBank Visa Signature-Karte besitzt: „Aufgrund der Art meiner Arbeit muss ich oft auf langen Flügen zwischen Ländern reisen. Das Privileg, Flughafen-Lounges nutzen zu können und die niedrigen Gebühren für den Fremdwährungsumtausch sind für mich neben den Inlandsanreizprogrammen ein großes Plus.“
Eine Reihe von Angeboten für Shopping, Essen, Cashback, Bonuspunkte und Geschenkeinlösungen von TPBank-Karten.
Ha My (27 Jahre, Da Nang) ist mit den Angeboten der TPBank JCB-Karte in den Bereichen Shopping, Restaurantbesuche, Cashback, Bonuspunkte und Geschenketausch am zufriedensten: „Ich gehe jeden Monat viel auswärts essen, shoppen oder treffe mich mit Freunden, deshalb ist dieses Angebot der TPBank-Karte sehr gut.“
Zusätzlich zu den lebenslangen Anreizen für jede Karte führt die TPBank kontinuierlich zum richtigen Zeitpunkt attraktive Anreize ein, die für jedes Kundensegment geeignet sind. Die richtigen Personen zur richtigen Zeit und eine vollständige Nachrichtenübermittlung sind die konsequenten Ziele der Kommunikationsstrategie dieser dynamischen Bank.
Darüber hinaus haben Kunden auch die Chance, bei den Gewinnspielen, die kontinuierlich in der TPBank-App stattfinden, große Gewinne abzuräumen. Von jetzt bis zum 31. Dezember werden jede Woche Tausende von Geschenken verlost, um ihren Besitzer zu finden, und der Hauptpreis des gesamten Programms ist ein Elektroauto vom Typ VF3.
Verbessern Sie das Erlebnis der Kartenpersonalisierung durch Technologie
Um Kunden den Erwerb von Karten zu erleichtern, entwickelt TPBank Lösungen, die das Eröffnen von Karten in der TPBank-App, auf der Website und bei TPBank LiveBank rund um die Uhr ermöglichen und den Benutzern so mehr Optionen für geeignete Methoden zum Eröffnen von Karten bieten.
Durch die kontinuierliche Vorreiterrolle in der Zusammenarbeit mit den „Großen“ Apple, Google, Samsung und TPBank werden Kreditkartenzahlungen auf ein neues Niveau gehoben, wenn Inhaber von „Purple Bank“-Karten die Geldbörsen von Apple, Google oder Samsung für kontaktlose Zahlungen verwenden.
Inhabern einer TPBank-Kreditkarte kann außerdem automatisch ein Limit auf Grundlage des vom Kunden während der Nutzung des Dienstes aufgebauten Kredits eingeräumt werden. Diese Funktion ist auf einigen Kreditkarten und TPBank Visa Flash 2in1-Karten verfügbar – einer Multifunktionskartenreihe, die Kreditkarten und internationale Geldautomatenkarten im selben Chip integriert.
Kreative Kommunikation
TPBank haucht der Finanzbranche mit einem kreativen, farbenfrohen und benutzerfreundlichen Bankimage neues Leben ein. Die groß angelegten Kommunikationskampagnen der TPBank erscheinen regelmäßig in renommierten Rankings der sozialen Netzwerke. Durch die kreative Kombination eindrucksvoller Werbebilder und Produkteinführungsaktivitäten, insbesondere von Kartenprodukten, sowie der Multi-Channel-Integration hat sich die Marke „Purple Bank“ in allen Teilen des Landes verbreitet.
„Mit der Unterstützung der Benutzer strebt TPBank nach noch höheren Meilensteinen. ‚Weil wir Sie verstehen‘, möchte TPBank, dass die Kunden bei der Verwendung eines der Produkte der Bank immer jede Erfahrung wählen und jede ‚Qualität von mir‘ erleben“, sagte ein Bankvertreter.
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Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chien-luoc-ca-nhan-hoa-dua-the-tpbank-toi-hang-trieu-khach-hang-20241001150103122.htm
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