(NLDO) – In den Tagen vor Tet kündigten einige Banken am Ende des Tages System-Upgrades an, die es Kunden unmöglich machten, Geld zu überweisen oder Online-Zahlungen vorzunehmen.
Frau Ngoc Huynh (wohnhaft im Bezirk Binh Chanh, Ho-Chi-Minh-Stadt) nutzt die Möglichkeit zum Online-Verkauf in den Tagen vor Tet und sagte, dass es bei der digitalen Banking-Anwendung einer staatlichen Geschäftsbank manchmal Probleme gebe, die Überweisung Fehler melde oder viele Male durchgeführt werden müsse.
„Kunden kaufen Tet-Spezialitäten online und überweisen dann Geld. Ich muss die Waren auch an meine Partner bezahlen, aber in den letzten Tagen verliefen die Transaktionen nicht mehr so schnell und reibungslos wie früher. Einige Kunden, die Bankkonten und E-Wallets zur Zahlung nutzten, beschwerten sich ähnlich“, sagte Frau Huynh.
In den Tagen vor Tet kündigten einige Banken am Ende des Tages System-Upgrades an, die es ihren Kunden unmöglich machten, Geld zu überweisen oder Online-Zahlungen vorzunehmen.
Herr Hoang Minh (wohnhaft in Thu Duc City, Ho-Chi-Minh-Stadt) sagte, dass er kurz vor Tet Zahlungen für Waren und Dienstleistungen an Partner überweisen müsse; Schuldentilgung … doch die Bank, bei der das Konto eröffnet wurde, kündigte am Ende des Tages eine Systemaktualisierung an, die dazu führte, dass viele Transaktionen fehlschlugen.
Die digitale Banking-Anwendung einer Bank meldet einen Fehler und kann kein Geld überweisen
Daten der National Payment Corporation of Vietnam (NAPAS) zeigen, dass das System in den ersten beiden Wochen des Jahres 2025 im Vergleich zum Dezember 2024 einen durchschnittlichen Anstieg der Transaktionszahlen um etwa 3 % und im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres einen Anstieg um 13–15 % verzeichnete. Der Trend, von Bargeld auf elektronische Zahlungsmethoden umzusteigen, nimmt zu.
Im Jahr 2024 verarbeitete NAPAS 9,56 Milliarden Transaktionen, was einer Steigerung von etwa 30 % in der Menge und 14,4 % im Wert im Vergleich zum Jahr 2023 entspricht. Auch der Schnellgeldtransferdienst NAPAS 247 verzeichnete einen Anstieg der Transaktionszahlen um 33,5 %.
Vertreter von NAPAS sagten, sie hätten Systeme und Ressourcen sowie Backup-Pläne für wichtige Informationssysteme vorbereitet und die Zahl ihrer Mitarbeiter erhöht, um die Mitgliedsorganisationen und Unternehmen während der Zeit des chinesischen Neujahrsfestes rund um die Uhr zu unterstützen.
Benutzer können Geld per Kontonummer überweisen, QR-Codes mit VietQR scannen, VNPay zwischen Banken und E-Wallets nutzen, wenn sie für Waren und Dienstleistungen bezahlen.
Herr Nguyen Duc Lenh, stellvertretender Direktor der Staatsbank von Vietnam, Zweigstelle Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte, dass die Nachfrage nach bargeldlosen Zahlungsdiensten sowohl hinsichtlich der Anzahl der Transaktionen als auch des Transaktionswerts zum Jahresende stark gestiegen sei. Dabei hängen die große Menge und der Wert der Zahlungen mit der Notwendigkeit zusammen, Gehälter, Tet-Boni und Konsumgüterbedürfnisse von Unternehmen und Privatpersonen zu zahlen. Das Bankzahlungssystem ist jedoch weiterhin stabil und reaktionsfähig.
„Einige Probleme, die hauptsächlich auf objektive Faktoren zurückzuführen waren und mit der Wartezeit bei der Zahlung aufgrund der großen Anzahl von Überweisungsaufträgen zusammenhingen, wurden alle umgehend behoben. Dabei handelt es sich um objektive technische Schwierigkeiten. Im Allgemeinen funktionieren das Interbanken-Zahlungssystem und die Zahlungen der Kreditinstitute gut und decken den steigenden Zahlungsbedarf der Wirtschaft ab“, sagte Herr Lenh.
Um mögliche Probleme bei elektronischen Zahlungen während Tet zu vermeiden, erklärten Geschäftsbanken und E-Wallets, dass Benutzer Geld nicht nur auf herkömmliche Weise online überweisen, sondern auch per VietQR-Code überweisen können. Bankkarte; Kreditkarte am POS-Gerät oder Zahlung per Wallet wie MoMo, Zalopay oder Samsung Pay, Apple Pay...
An den Tagen, an denen die Bankschalter wegen Tet geschlossen sind, können Kunden weiterhin die Dienste der automatisierten digitalen Banktransaktionsschalter nutzen. Auch die Nam A Bank erklärte, dass Kunden am automatischen digitalen Transaktionspunkt OneBank 365+ per QR-Code Geld auf Konten aller vietnamesischen Banken einzahlen oder abheben können.
„Nur hier können Kunden Geld auf ein anderes Zahlungskonto der Nam A Bank für Firmenkunden einzahlen. Kunden können auch eigene Konten eröffnen, Bankkarten ausstellen, Ersparnisse online einzahlen und sich direkt bei OneBank 365+ für Schnellkredite anmelden“, sagte ein Vertreter der Nam A Bank.
Anstatt zum Schalter zu gehen, können Kunden während des Tet-Festes an den digitalen Bankfilialen vieler Banken Einzahlungen, Abhebungen und Spareinlagen tätigen.
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Quelle: https://nld.com.vn/can-tet-khach-than-chuyen-khoan-thanh-toan-online-truc-trac-196250125160954639.htm
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