Kera-Gemüsebonbon-Skandal: TikToker willigt ein, Geld zurückzugeben, Quang Linh Vlogs entschuldigt sich, Thuy Tien gibt die Schuld

Nach der Kontroverse um die Werbung für pflanzliche Süßigkeiten von Kera erklärte sich ein TikToker bereit, den Kunden 100 % des Geldes zurückzuerstatten, das sie auf seinem Kanal für Süßigkeiten ausgegeben hatten. Mittlerweile haben sich viele Prominente lediglich entschuldigt.

Herr Nguyen An (Spitzname Onkel Ca, hat eine große Fangemeinde auf TikTok) wandte sich proaktiv an die Behörden, um seinen Wunsch auszudrücken, Verantwortung zu übernehmen, nachdem er für Kera-Süßigkeiten geworben hatte – Screenshot

Der TikToker verpflichtet sich, 100 % des Geldes zurückzugeben und sich proaktiv an die Behörden zu wenden, um Erklärungen abzugeben und Verantwortung zu übernehmen.

Inmitten der Kontroverse um Kera-Süßigkeiten hat Herr Nguyen An (Inhaber des TikTok-Kanals „Chu Ca Review Khong Booking“) eine sehr geschätzte Maßnahme zur Lösung der Angelegenheit ergriffen.

Dementsprechend teilte er mit, dass Kunden lediglich ein Foto der Bestellinformationen machen und es dann an den Kanal senden müssten, wo es von den Mitarbeitern überprüft würde. Erfolgt diese Bestellung über Ihren TikTok-Kanal, erhält der Kunde 100 % des ausgegebenen Betrags inklusive Versandkosten zurückerstattet, unabhängig davon, ob der Kunde das Produkt verwendet hat oder nicht.

„Hiermit übernehme ich die Verantwortung für meine Versäumnisse, da ich nicht jedem die genauesten Informationen über die Inhaltsstoffe der pflanzlichen Kera-Bonbons gegeben habe. Ich hätte es besser machen können, wenn ich sorgfältiger recherchiert hätte“, sagte Herr An.

Dieser Verkäufer versicherte außerdem, dass er im Falle einer Gesundheitsschädigung des Produkts durch den Verbraucher mit Sicherheit rechtlich zur Verantwortung gezogen werde. Außerdem verantwortlich für die gesamte Werbung zu diesem Produkt.

Als Produktwerber wandte sich Herr An proaktiv an mehrere Behörden, um den Vorfall zu melden, und äußerte den Wunsch, sich beraten zu lassen und Verantwortung zu übernehmen.

Auf dem Werbemarkt ist dies ein seltener Kanal, der keine Buchungen für Videos annimmt, die auf Produktqualitätsbewertungen spezialisiert sind. Das Haupteinkommen kommt aus Provisionen beim Affiliate-Marketing.

Quang Linh Vlogs entschuldigt sich, Miss Thuy Tien gibt der Gemüsesüßigkeitenfabrik Kera die Schuld

Viele Prominente waren wegen des Verkaufs von Kera-Süßigkeiten in Kontroversen verwickelt - Foto: Kera

Obwohl es sich bei dem Produkt im Wesentlichen um eine Süßigkeit handelt, verfügt Kera über ein einzigartiges Verpackungsdesign, das viele Kunden an eine Medikamentenschachtel oder eine funktionelle Lebensmittelbox erinnert.

Außerdem wurde dieses Produkt auch unterstützt, als Miss Thuy Tien es einmal als ihr „Geistesprodukt“ bewarb. Sie sagte, dieses Produkt enthalte viele Nährstoffe, füge Ballaststoffe hinzu und sei für Erwachsene und Kinder geeignet.

Inzwischen haben auch Quang Linh Vlogs und Hang Du Muc „große Beiträge“ zur Steigerung der Verkaufszahlen dieses Produkts geleistet. Quang Linh Vlogs hat einmal gesagt, dass ein Kera-Gemüsebonbon einem Teller gekochtem Gemüse entspricht.

Nachdem sich Kunden über die übertriebene Werbung sowie mehrdeutige und unwahre Informationen beschwert hatten, entschuldigte sich Quang Linh Vlogs für seine obige Aussage.

In der Zwischenzeit entschuldigte sich Frau Thuy Tien bei den Kunden und gab der Fabrik die Schuld. Was Hang Du Muc betrifft, war seine Antwort umständlich und ohne klare Maßnahmen.

Derzeit warten viele Fans und Kunden auf das Ergebnis der Behörden nach der Inspektion der Chi Em Rot Group Joint Stock Company (HCMC, gegründet von Quang Linh Vlogs, Hang Du Muc und vielen anderen) sowie von Asia Life – der Süßwarenfabrik Kera.

Gleichzeitig warten wir auf eine Lösung zur Gewährleistung der Rechte der Kunden, die dem Verkäufer ihr Vertrauen geschenkt haben, insbesondere einflussreicher und berühmter Personen in sozialen Netzwerken.

Kera Gemüsebonbons haben eine ganz besondere Verpackung, die viele an eine Medikamentendose oder eine Functional Food Box denken lässt – Foto: Kera

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Quelle: https://tuoitre.vn/lum-xum-keo-rau-kera-da-co-tiktoker-dong-y-tra-lai-tien-quang-linh-vlogs-xin-loi-thuy-tien-do-loi-20250308144037533.htm