Cox Media Group (CMG) verkauft ein Produkt namens „Active Listening“ und behauptet, dass die Technologie für Werbekampagnen nützlich sei, basierend auf dem, was in den Gesprächen der Benutzer gehört wird, egal wo diese sich befinden, solange sich ein Smartgerät in Reichweite befindet. Das Unternehmen erklärte, es könne Benutzergespräche über das Mikrofon von Smart-Geräten aufzeichnen und diese dann zur Analyse und Identifizierung potenzieller Kunden für viele unterschiedliche Arten von Produkten und Dienstleistungen verwenden.
Es ist noch unklar, ob CMG diese Technologie nutzt, um Benutzer abzuhören, aber es ist wahrscheinlich, dass in nur kurzer Zeit jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die wir erwähnen, beim Zugriff auf das Internet „plötzlich“ sehr genau angezeigt wird.
Mithilfe intelligenter Geräte können Gespräche abgehört werden, um für Produkte und Dienstleistungen zu werben.
Abgesehen von der Ethik könnten Produkte wie CMG Unternehmen dabei helfen, genau zu bestimmen, welche Benutzer am wahrscheinlichsten mit ihren Produkten interagieren, wodurch das traditionelle Ratemodell entfällt. Laut Phone Arena lässt sich noch immer nicht überprüfen, ob die Technologie von CMG tatsächlich funktioniert oder wirksam ist. Einigen Berichten zufolge hat das Unternehmen auf dem sozialen Netzwerk LinkedIn nach Kunden gesucht und verspricht eine beeindruckende anfängliche Kapitalrendite, was bedeutet, dass Unternehmen die Technologie bereits kaufen und nutzen.
Benutzer von Active Listening können den Bereich auswählen, in dem der Dienst aktiv sein soll. Die Abdeckung reicht dabei von bis zu 10 Meilen bis hin zu mehr als 20 Meilen. Der Dienst nutzt künstliche Intelligenz (KI), um Gespräche zu interessanten Themen zu erkennen, die von den Mikrofonen von Smartphones, Smart-TVs und vielen anderen intelligenten Geräten aufgefangen werden.
CMG installiert außerdem ein Tracking-Programm auf der Website des Kunden, um die Anlagerendite zu verfolgen. Die Anzeigen werden über Displays, die Suche bei Google, Bing, YouTube und vorhandenen Onlinediensten ausgeliefert. Das Ziel besteht darin, Anzeigen genau den Kunden zu präsentieren, die das Produkt benötigen, und zwar mit so personalisierten Inhalten, dass der Kunde das Gefühl hat, „seinen Verstand gelesen zu haben“.
Auf der Website von CMG behauptet das Unternehmen, seine Dienste seien legal. Derzeit gibt es bei Android-Telefonen keine Möglichkeit, Anzeichen einer Erkennung durch CMG-Technologie anzuzeigen. Wenn für iPhone-Benutzer das Mikrofon des Geräts aktiv ist, leuchtet zur Anzeige ein orangefarbenes Symbol auf dem Sensorcluster auf dem Bildschirm auf.
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